Бонусы Спасибо при оформлении КАСКО

В июне 2024 года была акция Сберстрахования на возврат 10% бонусами Спасибо от стоимости полиса КАСКО на карту Сбера при оплате через приложение. Я воспользовалась этим предложением и оплатила КАСКО. За одиннадцать месяцев обещанные бонусы Спасибо так и не были зачислены на мою карту Сбера. 18 июня 2025 года я обратилась в Сберстрахование по номеру колл-центра и моё обращение было зарегистрировано. 27 июня 2025 года мне приходит сообщение от Сбера, что они проверили информацию и видят, что 23,06,2025 на бонусный счёт были начислены бонусы СберСпасибо, а (ВНИМАНИЕ!!!) 24,07,2025 произошла отмена начисленных бонусов, так как была произведена отмена по договору страхования. То есть, отмена бонусов произошла датой, которая ещё не наступила, а также договор страхования никто не отменял, так как он был оплачен соблюдая все условия данной акции Сбера и действует по 05,07,2025. Я сразу же снова обратилась в Сбер страхование по этому вопросу и мне сообщили, что моё зарегистрированное обращение (почему-то уже новое) они будут рассматривать до 09,07,2025. Очень похоже, что специально затягивают начисление бонусов, чтобы мотивировать отказ окончанием срока действия полиса КАСКО. Я являюсь клиентом Сбера не один год и жаль, что Сберстрахование это не ценит и обманывает не начисляя бонусы в течении практически года, а также пытается не вернуть их, при обращении в Сбер, затягивая время.