Вернувшись из отпуска, мы обнаружили неприятную неожиданность — квартиру залило с чердака во время плановых работ по обслуживанию отопительной системы. Пострадали две комнаты: на стенах вздулись обои, а потолок покрылся пятнами.
Я сразу обратился в страховую компанию. Связь со страховым агентом Светланой была максимально удобной — вёл весь диалог через мессенджер. Она оперативно выслала список необходимых документов. Не хватало только акта от управляющей компании, который удалось получить в течение пары дней.
После предоставления всех бумаг выплата не заставила себя ждать — уже через несколько дней на счёт пришло 89 000 рублей. Сумма меня полностью устраивает: этих денег хватит на восстановление повреждённого интерьера.
Отдельно хочется отметить отличную работу страхового агента: она сопровождала меня на каждом этапе, отвечала на все вопросы и помогла пройти процесс без стресса. Спасибо за профессионализм и оперативность!