Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
3 июля, 14:12

Ужасная страховая компания, не выполняет условия выплат

Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только составляет обращения в отдел выплат дальше дело не движется. Обещания перезвонить мне как только ответ поступит не работает. Все бы ничего но данная выплата нужна для погашения кредита умершего мной как наследником, замкнутый круг. То что есть сроки и тд всем плевать в данной страховой компании. Зачем поддержка которая не обладает ни какой информацией не понятно. Так что кому-то советуют оформить полюс страхования при ипотеке не видитесь, что он дешевле, потом дороже может стать при стечении разных обстоятельств. Самая отвратительная страховая компания!!!!
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    03.07.2025 14:34
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    07.07.2025 16:13
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В заявлении на страховую выплату в связи с наступлением страхового случая Вами были указаны реквизиты третьего лица. 04.07 с Вами связался ответственный сотрудник компании для уточнения корректных реквизитов наследника. После получения компанией актуальных данных выплата будет произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Автор отзыва
    07.07.2025 16:39
    Как хорошо, есть отзыв есть ответственный сотрудник, а так 2 месяца никого, хороший подход! Главное до этого момента никто ничего не мог ответить, ответственный сотрудник не отвечал вообще на письма, поддержка с кем то безрезультатно переписывалась обращениями. И только при оставленном отзыве все нашлись! А главное в срок! Клиентоориентированность на высшем уровне!
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2025 17:44
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.01.25 г. оформила полис НСЖ с кешбеком 565*****72 в г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27 у агента М-ой И. И.  Ирина И. знающий специалист, общается вежливо, объясняет доступно. Сотрудничаю с Совкомбанком с июля 2024г. Оформила полис от несчастных …
20 января, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моё первое знакомство с накопительным страхованием жизни состоялось в далёком 2022 году. Я приобрёл полис «Ценный актив Смарт» у Ренессанс.Жизнь. Но беда в том, что купить у них полис можно только один раз. От коллег на работе я узнал про "Гибкий кур…
17 января, 12:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Рад возможности оформить необычный продукт от СовкомСтрахования, а именно Гибкий курс – полис накопительного страхования жизни. Узнал о нём случайно, но оказалось, что это весьма выгодно. Менеджер Елена и агента Нина меня и изначально проконсульти…
16 января, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис страхования жизни в Совкомбанке. Очень внимательные и корректные сотрудники. В дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами. Спасибо вам за хорошую работу и помощь. Буду очень рада рекомендовать вас моим друзьям , знако…
16 января, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В декабре позвонила мой консультант Татьяна с информацией о новой программе НСЖ. В условиях этой программы привлекло то, что каждый год компания возвращает клиенту 25 % от взноса. Плюсом можно получить налоговый вычет. У меня уже есть п…
15 января, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться полисом страхования жизни «Стабильный курс». В июне 2024, я решила сделать себе полис страхования жизни. Стала искать разные варианты и  надёжную страховую компанию. Познакомилась с финансовым консультантом страховой группы Совкомбанк…
14 января, 13:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В очередной раз удивила страховая компания. Татьяна, мой фин консультант, рассказала о новой программе страхования жизни. Во-первых, в эту программу включен риск ухода из жизни по любой причине. Во-вторых, можно выбрать комфортный срок страховани…
13 января, 18:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться отзывом по страхованию жизни " В десятку Премиум " Летом 2024 года я задумалась, не пора ли застраховать мужа, и начала искать разные варианты.  Познакомилась с финансовым консультантом страховой группы Совкомбанка в…
13 января, 12:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь услугами банка, всё устраивает. Нет навязчивых звонков, если и звонят, то с, действительно, нужным предложением. Всегда оперативно можно получить ответ на свой вопрос. Сотрудники вежливые и терпеливые. Пользуюсь несколькими банкам…
12 января, 08:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами  банка больше  5 лет.   Сотрудники банка всегда помогают разобраться во всех вопросах которые интерисуют. С карты халва удобно совершать покупки и переводить балы в  рубли. Были застрахованы автомобили  с  мая 2024 г решил попробов…
11 января, 18:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Клиентом  компании являюсь с 2007г.Прошел с компанией не один трудный финасовый кризис в России, и при этом компания всегда выполняла свои обязательства в полном обьеме. Могу написать,что несмотря на засилие ИИ во всех сферах экономики и предостав…
26 декабря, 17:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами данной компании пользуюсь давно. Устраивают все условия. И работа персонального менеджера, и программы, предлагаемые клиентам для страхования. Ценовая политика на страховые программы более чем приемлемая. Менеджер все доступно и понятно …
25 декабря, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На протяжении длительного времени я пользуюсь услугами этой кампании и очень довольна результатами нашего сотрудничества. Особенно хочу отметить быструю и качественную работу К-ой Ларисы Д.. Уже около 8 лет я доверяю ей страхование своего здоровья. О…
24 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом банка. Мобильное приложение очень удобно в использовании. Хорошая страховка от мошенников. В отделении банка, который находится по адресу п.г.т. Анна улица Ленина дом 27 сидит очень грамотный сотрудник К-ун Ирина А. Я обр…
23 декабря, 18:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой полис от несчастного случая 115****-24 от 16 января 2024 приобрела по совету Марины Ж, консультанта страховой компании Совкомбанк Страхование  жизни 21 октября 2024 г получила травму правой руки , которая привела к хирургической операции…
18 декабря, 09:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо К-й Марине, которая работает в страховой компании. Помогла оформить три договора с хорошим % на разные сроки. Так же были предложены и другие виды страхования, но в текущих условиях мне были интересны только аналоги депозита. Марина всегд…
18 декабря, 09:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера за выгодное предложение, по которому я застрахована на три года, да ещё и будет денежный прирост в размере 100000 рублей. Я пришла оформить ОСАГО, все оперативно сделали, а потом получила информацию о программе страхования. Менедж…
15 декабря, 09:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришёл в офис Совкомбанка открыть депозит. Оператор Софья дружелюбно всё расспросила, предложила варианты, также предложила оформить договор страхования жизни "Дело жизни". Подробнее всё объяснил другой оператор мужчина.  В договоре мне понравили…
14 декабря, 18:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Спишу оставить отзыв о сотруднике Совкомбанк Жизнь: С 2014 года работаю с Медлайф( с 2020 года Совкомбанк жизнь), где на меня и сына в общей сожности оформлено три страховых полиса жизнь и заболевания , С 2016 года к должности куратор…
13 декабря, 14:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу выразить благодарность своему страховому  Агенту К-ой Гульшат за внимание и профессионализм! Ранее 2 года назад я оформляла полис Спутник жизни, и в этой программе я брала максимальное покрытие 450000 рублей. А этим летом  у нас была встреч…
12 декабря, 14:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо  огромное  за  предоставленную  помощь  в  оформление  полиса  страхования  жизни , было  приятно  иметь  дело  с  высококвалифицироваными  сотрудниками , все вопросы  были  решины  на высшем  уровне ,  отзывчивые  сотрудники  были  рады  пом…
11 декабря, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу выразить благодарность за качественную и постоянную страховую поддержку компании. Отдельная благодарность страховому представителю за подробную информацию по страхованию и выбор наиболее актуальной для меня и членов моей семьи ! …
9 декабря, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  В Совкомбанк обращаюсь уже не в первый раз. Мой постоянный консультант Ольга всегда на связи, подскажет что как лучше сделать. Быстро оформит документы и сама направит куда необходимо. Так же очень радуют бонусы по карте халва и н…
9 декабря, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв об отличном предложении, полученном от консультанта Совкомбанка по Страхованию Жизни. Стал подумывать о накоплении денег, но банковские проценты всегда приходят потом.  Когда мне позвонил финансовый консультант Ч-ва Нина Н., я поп…
6 декабря, 01:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
нас в Совкомбанке были полисы Страхование жизни. 10 сентября 2024 года в личном кабинете обратились с просьбой расторжении договора. Дело в том, что возникли финансовые трудности, и долгосрочный договор уже не готовы были платить. Обратная связь …
5 декабря, 20:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть