Сбербанк Страхование Жизни "Семейный актив": массовый обман клиентов. Мой опыт.

В 2021 году сотрудник ПАО «Сбербанк» (персональный менеджер) настоятельно рекомендовала мне заключить договор инвестиционного страхования жизни (№ BMBP1A 0000308458) со страховой компанией «Сбербанк страхование жизни» (СБСЖ) сроком на 25 лет. В ходе устных переговоров менеджер заверила меня, что после внесения 5-го страхового взноса (по истечении 5 лет) я смогу подать заявление о досрочном расторжении договора без потери внесённых средств и с получением инвестиционного дохода. Однако в 2025 году при обращении в СБСЖ с требованием исполнить данное обещание мне было отказано в полном возврате средств. Согласно условиям договора, досрочное расторжение влечёт существенные финансовые потери, что прямо противоречит первоначальным заверениям сотрудника банка. Примечательно, что аналогичный договор был оформлен на мою супругу, которая является сотрудницей ПАО «Сбербанк». После её обращения в Службу безопасности банка ей были возвращены все внесённые средства в полном объёме. В моём случае СБСЖ отказала в удовлетворении требования, сославшись на отсутствие трудовых отношений с банком. Учитывая массовый характер подобных случаев (что подтверждается многочисленными отзывами пострадавших), есть основания полагать, что данная схема носит системный характер и реализуется с ведома руководства СБСЖ, включая генерального директора Кобзаря Игоря Викторовича. Требования: 1. Провести проверку действий сотрудников СБСЖ и ПАО «Сбербанк» на предмет возможного мошенничества (ст. 159 УК РФ) и нарушения прав потребителей (ЗоЗПП). 2. Инициировать досрочное расторжение договора № BMBP1A 0000308458 с полным возвратом внесённых средств и компенсацией убытков. 3. Рассмотреть вопрос о привлечении к ответственности виновных лиц. Рекомендую всем, кто столкнулся с аналогичными действиями СБСЖ, направлять жалобы в: 1. Центральный Банк РФ (через онлайн-приёмную); 2. Прокуратуру и МВД (с указанием ФИО менеджеров, вводивших в заблуждение).