Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
5 июля, 20:08

Незаконно требуют доплаты за внесение в полис замененого в/у

Я являюсь застрахованным лицом по КАСКО. У меня закончился срок действия водительского удостоверения, я заменил его на новое. Согласно действующему законодательству, я уведомил страховую компанию о получении нового водительского удостоверения в установленном порядке и в сроки, предусмотренные законом. И страховая выставила мне счет в 1463 рубля за то, чтобы внести данные нового водительского удостоврения в полис. В соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации и правилами страхования, изменение данных в полисе, связанных с водительскими правами, должно осуществляться без дополнительной оплаты, если такие изменения не связаны с изменением условий страхования или увеличением страховой суммы. Требование о доплате в размере 1463 рублей является незаконным и необоснованным. Всем кто читает данное сообщение, не советую страховаться в данной компании, письмо в ЦБ, как регулирующий орган так же направил. Компания занимается мошеничеством.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    05.07.2025 20:41
    Здравствуйте. Мы стремимся поддерживать честные и доверительные отношения с клиентами. Ситуацию проверим и вернемся с ответом.
  • Автор отзыва
    05.07.2025 21:40
    А еще в их полисах страхования, они не пишут серию и номер в/у,его просто нет. Тоесть они напрямую нарушают правила ЦБ.Мне отписались, что якобы это ошибка, что наш оператор неправильно понял, и прислали мне новый полис, где якобы заменили номер в/у,но там ничего нет, никакого номера и серии и даты выдачи, просто ФИО,а еще в этом доп.соглашение пунтками 4,5, они требуют чтобы я снова отплатил им страховую премию. В общем дно, никогда там больше не [censored]
  • Т-Страхование
    06.07.2025 08:58
    Здравствуйте.  Простите, что по техническим причинам неверно запросили доплату при внесении нового водительского удостоверения. Она не нужна, мы уже внесли изменения в полис и отправили его вам.  В Каско мы не указываем серию и номер прав. ЦБ РФ регулирует рынок страхования, в том числе устанавливает общие правила и требования к деятельности страховых компаний, но не утверждает единую форму договора Каско. Мы определяем ее на свое усмотрение, так как Каско — это добровольное страхование. В дополнительном соглашении, которое мы отправили вам после внесения изменений, в пунктах 4 и 5 указана страховая премия. Оплачивать ее повторно не нужно. Мы не выставляли вам счет на оплату страховой премии заново.  По вашей просьбе рассмотрим добавление серии и номера водительского удостоверения в полис. По итогам уведомим вас в чате, по СМС или позвоним. 
  • Автор отзыва
    06.07.2025 14:55
    Плохая страховая! На самом деле они со всех требуют доплату, за внесение изменение по замене прав, это просто со мной не прокатило.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.07.2025 21:08
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 21.12.2024 года я стоял на светофоре и мне в задний бампер въехал автомобиль мерседес. Оформили с виновником Европротокол с использованием фотофиксации на Госуслугах. В этот же день обратился по КАСКО в Т-страхование, номер убытка AUT-…
28 декабря, 01:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуем наши автомобили в Тбанке уже более 6 лет по ОСАГО и уже 3 года КАСКО. Сервис без нареканий. Ещё на этапе согласования полиса КАСКО у Тбанка всегда более выгодное предложение. Удобно, что все полисы всегда под рукой в мобильном приложении бан…
27 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер дела OSG-24-434667, Уже второй год делаю осаго и каско в Тинькофф . Хочется отметить менеджера Алину Б-ву - огромная благодарность , ну очень приятный и квалифицированный сотрудник . Благодарна ей чисто по-человечески за очень приятное общение …
26 декабря, 19:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Быстро оформил страховой случай. Страховая компания "Т- Страхование" оперативно отправили на осмотр, на станции произвели осмотр и дефектную ведомость, которая так же оперативно была согласована страховой компанией "Т- Страхование" Ремонт производилс…
26 декабря, 08:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попал в дтп возле дома, оформили европротокол в госуслугах, оттуда же направил все документы в страховую Т-страхование, на следующий день со мной связалась менеджер Галина Р., на следующий день подписал соглашение и сразу пришли деньги на счет. …
25 декабря, 14:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Самая оперативная страховая компания,выплата через два дня после подписание соглашение. Особенный благодарность Т-а Кристине,очень грамотный специалист. Отличная от других компаний Т-страхования  как Ресо-Гарантия не считает с/у крыло автомобиля …
25 декабря, 11:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отзыв на компанию занимающую на данном сайте первое место в рейтинге страховых компаний. По страховому полису Каско № 300*****34 оформленному 31.07.2024:  [list][*]8 августа было дтп, въехали в зад;[/*][*]23 сентября по направлению страховой авто о…
24 декабря, 14:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я уже давний клиент Т-банка, можно сказать фанат. Но тут мне понадобилось купить КАСКО, и я просто не могу этого сделать! Оставил 4 заявки, 2 по приложению и 2 по телефону, и со мной не связались. Написал злобнле сообщение в чат поддержки и со мно…
23 декабря, 17:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ежегодно покупаю КАСКО в этой компании, отвечают быстро, реагируют оперативно и чётко. Обращение в страховую было 5 октября 2024г. Заявила повреждения порога от бордюра на стоянке во дворе при выезде. Бордюр был не по норме высокий, многие повреждали…
22 декабря, 17:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Направил заявку на полис Каско с ограничением по пробегу, со мной связался агент и мы запланировали встречу с представителем компании на 21.12.2024 с 10 до 12, представитель должен был позвонить за 1 час до приезда, в 11 не дождавшись з…
22 декабря, 16:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна работой компании «Т-страхование» по страхованию Каско и урегулированию страхового случая. Процесс страхования не занимает много времени, условия полиса понятны, удобно вносить оплату ежемесячно.  По поводу страхового случая был прикре…
22 декабря, 13:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховал КАСКО автомобиль Audi. Заменили лобовое стекло в течение нескольких дней после обращения (без справок). При этом заменили в том СТО (дилер), которого я попросил. Все быстро и легко: заполнил в приложении заявление о наступлении страховог…
20 декабря, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Впервые обратилась в Тинькофф страхование, и случился неприятный случай, дтп, компания на ура отработала, все четко и быстро и выплатили через пару дней, рекомендую, Выплатили быстро, без задержек и спасибо менеджеру Галине Р OSG-24-40…
19 декабря, 20:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В ноябре застраховал КАСКО в данной комапнии. При этом сознательно выбрал за деньги опцию ремонт у офф. Дилера, ибо знаю эту станцию, уверен в их качестве ремонта. Не прошло и месяца, как мне пришлось прибегнуть к данному полису — ночью на стоянке в …
19 декабря, 14:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выбрал Т-страхование по совету друзей. Когда случился страховой случай, обратился в поддержку, где мне все показали и рассказали как зарегистрировать страховой случай. На протяжении всего процесса и ремонта были на связи, дали выбрать в каком сервисе…
19 декабря, 13:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сегодня решил оформить каско полное. До этого было не полное каско, до мая, написал в поддержку т-банка, мне позвонили, цена меня устроила но прям в данный момент нет возможности заплатить всю сумму. Договорились, что я могу взять рассрочку на 12…
18 декабря, 18:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оперативно, с максимальным вниманием и уважением решили страховой случай. Ремонтировали Мерседес у официального дилера. Согласование всех расчетов и выплат проводили за 1-2 дня. В итоге авто, как новое, все починили оригинальными деталями и дали гара…
17 декабря, 09:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращался в чат банка для расчета полиса КАСКО, сообщил что автомобиль новый, но никто из консультантов ни разу не сообщил, что для заключения полиса КАСКО без осмотра действует ограничение в пробеге 100 км. Я мог начать оформление в день покупки авт…
15 декабря, 18:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, сразу же обратился через приложение по полису Каско на горячую линию. Персональный менеджер связалась со мной , в кратчайшие сроки , обработала страховое заявление , предложила варианты по местам ремонта автомобиля - очень …
14 декабря, 22:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
4.12.24. произошло дтп, где виновником было другое авто (вину признал). У меня оформлено КАСКО в Т-страхование, заявил о страховом случае, сразу назначили Менеджера, ожидал обратной связи. На следующий день Менеджер связался и попросил пакет доку…
14 декабря, 21:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала машину в Т-страховании летом 2024, сомневалась страховать или нет, но все же решилась. 30.11.2024 приехала на массаж к 19:00, а в 20:00, когда вышла с массажа, обнаружила трещину на лобовом стекле. Заявила о страховом случае. Утром с…
14 декабря, 13:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для замены лобового стекла в рамках каско, ввиду полученного скола на лобовом стекле, в тот же день было получено направление на ремонт. Далее звонок из сервиса и согласование даты осмотра, после осмотра выяснилось, …
14 декабря, 12:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В субботу было ДТП, сразу написал в чат, через час позвонили, прикрепи фото повреждение и фото протокола. В понедельник получил направление.  Все четко и быстро, самое главное никуда не пришлось ходить, все онлайн. автомобиль сделали за неделю  Б…
13 декабря, 18:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попала в ДТП с несколькими участниками. Первая мысль: «Хорошо, что у меня каско!» Заявила о страховом случае в приложении, уже на следующий день со мной связался персональный менеджер, оформил направление на осмотр. На выбор было три сервиса с хо…
13 декабря, 11:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы возникшей по неосторожности и направление на ремонтную станцию по договору КАСКО от Т-Страхования. Оператор колл центра быстро скоординирована по действиям и уже через пару дней я был на …
12 декабря, 16:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть