Когда у тебя есть премиальный тариф, но тебе недоступна физиотерапия

Был на приёме у невролога, поставлен диагноз M54.8 (другая дорсалгия). Врач назначил курс мануальной терапии. В программе ДМС указано, что мануальная терапия входит в покрытие. Однако в чате страховой мне сообщили, что в моём случае это «реабилитация» и не подлежит оплате, хотя она была назначена специалистом по медицинским показаниям. Спросил невролога своего как так. Невролог сама не понимает, что хочет эта страховая. Спросил страховую в каких вообще тогда ситуациях мне положена мануальная терапия? Ответа нет. Только ссылки на минздрав о том, что мануальная терапия рекомендуется только при реабилитации. Хотя сама страховая принимает решение что и как страховать. Отвратительно.