Перед поездкой в отпуск оформил страховку для путешествий в Т-банке. Находясь в Армении июне 2025, повредил передний бампер арендованного автомобиля. Заплатил около 400 долларов по франшизе арендодателя. После чего обратился в чат Т-банка, в котором мне назначили менеджера Елену Х. Дальнейшее общение происходило при помощи мессенджера.
По итогу ознакомления с документами, страховая приняла решение о выплате мне суммы в полном объеме.
Стоит отметить, что из Армении я уехал без документов, которые требовались банку, но которые мне позже выслали электронно. Соответственно оформлены документы были после моего возвращения из отпуска, но банк вошёл в положение и всё равно принял решение в мою сторону.
Всё прошло относительно быстро и понятно, спасибо Т-банку и Елене)
Страховое событие TRV-25-533396