2 июля (16:35) был куплен полис ОСАГО XXX 05*****66 в Совкомбанк страхование через Банки.ру, но была обнаружена неточность в названии модели авто.
4 июля (район полудня) обратились в поддержку через форму внесения изменений в действующий полис в личном кабинете компании, в форму были добавлены файлы документов (паспорт и ПТС) для подтверждения личности и корректного изменения неточности в полисе, ушло буквально пару минут.
После оформления на телефон пришло смс с номером заявки на внесение изменений. Форма обращения максимально понятна , с подсказками для правильного оформления.
Вопрос был решен оперативно, изменения внесли быстро, исправленный полис был прислан на электронку и уже отображается в приложении.