Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Яна, Тверь (Тверская область)
7 июля, 21:13

Ужасная страховая и банк

Добрый день! У моей бабушки была кредитная карта в Т-Банке. Она умерла 8 лет назад, и спустя 8 лет мне приходит письмо от нотариуса, что у нее был кредит и я должна выплатить. Я сразу связываюсь с банком, и спустя 2 недели мне предоставляют информацию, что у нее была страховка и идет СУДЕБНЫЙ ПРОЦЕСС. Я связываюсь со страховой по номеру телефона 88007005500. Кормят завтраками, мол с вами свяжутся через 3 часа, в 12:00, в течение дня. Со мной никто не связался!!! 8 лет меня никак не уведомлял и тут резко хотят чтобы я выплатила 86к, не зная, выплатит ли страховая мне эти деньги. С таким отношением нам наверное придется судиться
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.07.2025 10:28
    Здравствуйте! Прошло много времени, поэтому сейчас не сможем определить точную причину того, почему мы обратились с требованием к наследнику только спустя 8 лет. Простите нас. Подробнее по ситуации отвечали под другим отзывом. Проверим ситуацию со страховкой. По готовности вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    08.07.2025 10:34
    Дополним, что прошлый отзыв, где мы отвечали по части банка, вы можете найти по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12390276/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Летела из Сеула в Иркутск транзитом через Пекин 23.10.2024 В Сеуле багаж оформили сразу до Иркутска, только прилетел он спустя 4 дня, а спустя еще пару дней я вспомнила про эту опцию у Т банка, консультант Анастасия, которая занималась моим случа…
7 ноября, 18:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
13.10.2024 произошло ДТП, 22.10.2024 уже выплатили сумму, соответствующую размеру ущерба. Конечно, было несколько итераций в части размера ущерба, но считаю, что это очень оперативно. С самого начала ситуацию сопровождала менеджер Алсу Б. Огромное…
24 октября, 09:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день В Т-банке застрахованы на путешествие и возврата стоимости билетов на перелет в Барсилону и обратно при уважительной причине. К сожалению мне в визе отказали и билеты были без возврата. Обслуживала специалист по страховке Екатери…
20 октября, 20:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Банк Тинькофф впечатляет современным подходом к банковским услугам. Удобное мобильное приложение, быстрое оформление кредитов и персонализированные предложения делают обслуживание простым и прозрачным. К тому же, поддержка клиентов на высоте. Но иног…
17 октября, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ну начнем с того что тинькофф он же Т-банк, самый положительный и отзывчивый банк. За время пользования не выявлено проблем!! Щас мало банком с отзывчивым персоналом, я пользуюсь дебетовой картой Т-банк и sim от Т-банк! Т-банк славится своими услуг…
13 октября, 00:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[b]Т-банк[/b] по подписке  [b]PRO[/b] в качестве комплимента предоставил бесплатную страховку багажа. Не думал, что данный продукт мне понадобиться, но это случилось. 6 октября 2024 г. я совершил перелёт Москва-Хабаровск компанией Аэрофлот, а мой баг…
11 октября, 13:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При перелёте Москва-Ташкент-Сеул мой багаж - велосипед задержался на 4 дня! Хорошо, что была оформлен договор страхования в Т-Банке, включающий опцию страхования багажа.  Как только стало ясно, что ждать нечего, я обратилась в Т-Банк через прилож…
10 октября, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день) Хочу поделиться обслуживанием в Т -Страхование (Т-Банк). Осталась оч. довольна, специалисты грамотные, дают пояснения по ситуации. Летом мне позвонила моя сотрудница и рассказала что у нее произошло несчастье, затопило квартиру и…
9 октября, 14:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о выплате компенсации по полису №5*******9. Полис был бесплатный, и я его честно говоря, случайно обнаружил в приложении Т-банка, спустя почти месяц, после того как произошел страховой случай. Но решил, все та…
25 сентября, 23:39
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день обратился в Т-страхование  сотрудники откликнулись оперативно оказали прекрасную квалифицированную помощь. Внимательно ознакомились и сопровождали на протяжении всей процедуры оформления страхового случая, для меня важно то как было это…
25 сентября, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не могу понять, откуда положительные отзывы. Мой вывод после общения с "Т-страхование" : без суда не выловишь и рыбку. Только что , после 4 месяцев рассмотрения моих документов о страховом событии , (установление 2 группы инвалидности) я получила эле…
25 сентября, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться своим положительным опытом в сопровождении медицинской помощи по полюсу «Весь мир Путешествие» Т-страхование № 466*****41 от 23.08.2024г. Если честно, я не ожидала такого сервиса и поддержки от менеджеров по страховому случаю. …
3 сентября, 17:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Задолбали уже звонить и предлагать свои страховые продукты. Вам на это согласие никто не давал!!! Если сто лет назад у вас клиент оформил рассрочку это не значит, что ему можно звонить каждый день тратить его время и предлагать свою лабуду. Когда гов…
7 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Система отвратительная. Чтобы уточнить информацию приходится по каждый раз объяснять людям сложную ситуацию о потере мужа. Каждый раз! Первые сотрудники даже запросы неверные оставляют в историю. Обещают рассмотреть запрос в течение 5 рабочих дне…
26 июля, 11:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня с 13:30 до 14:00 случилось ДТП на улице Б.Дорогомиловская, дом 1, с моим участием. Я переживала и не знала что делать, вызвали ГИБДД, на мое удивление через 15-20 минут появилась машина Т-Страхования. Полис у меня и другого участника офор…
18 июля, 20:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо Анне из тиньков страхования. Добавочный номер: 8*****. 🌺За оперативное решение вопроса Удалось быстро вернуть денежные средства, несмотря на прошедшее время. По технической ошибке средства списывались несколько раз, и 2 раза подис ужалось отм…
1 июля, 10:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В очередной командировке, после прилета в пункт назначения, не обнаружил свой багаж. Позже выяснилось, что он не был загружен на борт. В результате суточной задержки в его доставке, был нанесен значительный урон работе, поскольку в багаж находился не…
29 июня, 19:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я в Тинькофф пользуюсь всеми продуктами. 3 года пользуюсь мед страховкой в путешествиях, страховкой багажа и страхование арендного авто. 18.06 наш багаж задержали более, чем на 6 часов. Я обратилась в банк, чтобы заявить о страховом случае. У меня…
26 июня, 16:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я не знаю почему все боятся Тбанк, 4 года назад мне срочно потребовались деньги (я не являлась клиентом, тогда еще Тиньков банка) мне выдали нужную сумму, под адекватный процент, и комфортным для меня платежом, с тех пор я стала клиентом банка, проср…
18 июня, 18:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромное спасибо оператору Кристине М-ой, за то, что помогла правильно оформить выплату по страховке. Грамотно и понятно объяснила, что к чему.  Рассказала что делать, какие фото и документы предоставить, какие данные писать. Спокойно о…
15 июня, 19:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пригласил друга для оформления КАСКО в Т-страхование, в надежде что получу обещанный бонус, сам лично помогал ему в оформлении заявки по реферальной ссылке. При оформлении дошли до заполнения пробега автомобиля и поскольку автомобиля не было в тот мо…
15 июня, 17:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я, конечно, не против предоставления личных данных, но, я старый солдат, не знающий слов любви кроме как ID Tinkoff. 🫠 Врач даёт клятву Гиппократа и руководствуется ею по жизни, на протяжении всей врачебной службы. Зная, что вопрос безопасности лично…
26 мая, 07:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Вот ни разу не реклама. 11 мая не завелась тачка (сел акк) Полез на сайты искать "заряжальщиков" и вспоминаю, что с обычной ОСАГО-й в Тине было, что нажми и пользуйся помощью и прилагалось бесплатно (то есть даром). Я залез в приложение…
17 мая, 21:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Можно было бы поставить 0, то я бы его поставил. Какая-то безумная политика дозвона, с целью навязать услуги, звонки идут каждые 10 минут в течении часа, иногда делают двойной дозвон, чтобы пройти режим "не беспокоить." Уважаемые "Тинькофф Страхо…
29 апреля, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как давний клиент АО «Тинькофф Банк» имел неосторожность оформить полис ОСАГО в АО «Тинькофф Страхование». Однако, помимо хамского отношения самих сотрудников, я столкнулся в процессе продления полиса с постоянными сбоями в работе, причем умышленными…
9 апреля, 15:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть