В начале июля отдыхали в Турции. Заболел ребёнок. Нужна была консультация врача. Обратилась по страховому полису в Т-страхование. В течение часа подобрали клинику рядом с местом отдыха, организовали прием врача с переводчиком, сдачу анализов, мы получили все необходимые рекомендации и рецепт на лекарства. В клинике ничего сами не оплачивали. Так же компания возместила расходы на покупку всех выписанных врачом лекарств. Очень довольна разрешением данной ситуации. Спасибо! Вопрос о компенсации стоимости лекарств помогла решить менеджер Мария
Отзыв на проверке
Что нравится
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
08.07.2025 13:27
Приветствуем.
Для нас очень важно, чтобы клиенты ощущали нашу поддержку, поэтому мы применяем индивидуальный подход и стараемся найти положительное решение для каждого вопроса. Спасибо, что отметили нашу работу!
Полетели с подругой в отпуск в Тайланд. Маршрут был такой, что мы делали пересадку в Катаре. К сожалению, наш полет совпал с закрытием неба в Катаре, из-за чего в аэропорту было много людей и постоянная путаница. В конечном итоге мы вылетели в Тайлан…
Я получила травму на каньоне в Казахстане. Заявила о страховом случае в приложении, со мной связалась Мария, все уточнила и передала заявку менеджеру в Алматы, Мухамед С-ов сказал куда ехать, в какой кабинет идти и к какому врачу. Врач знал, что я по…
У ребёнка началась аллергия, и нас оперативно направили на осмотр в больницу в Дубае. Менеджер Анна Г. всё время была на связи - очень доброжелательная, внимательная и заботливая. Ранее мы ни разу не обращались по страховым случаям, но этот опыт оказ…
4 июня получил травму в Турции, сразу связался с контакт центром Т-банка, указанном в полисе. Через час уже приехало такси, отвезли в мед центр, сделали снимок, сложную операцию, наложили гипс.
Через день выписали. На связи постоянно были предста…
Вместе с подпиской Premium у меня включено страхование для путешественников, в нее входили медицинские расходы и страхование багажа
При перелете из Рима в Прагу я обнаружила, что багаж не прилет, а остался в аэропорту Рима, следующие 3 дня я общал…
Оформляла страховку на случай отказа в визе, к сожалению пришлось воспользоваться. Быстро ответили в чате Т - банка , назначили страхового агента Дарью К, спросили по какому каналу удобнее общаться - выбрали мессенджер.
Дарья подробно написала, к…
Находился в путешествии на территории РФ. Случилось неприятное, необходимо было оперативное стоматологическое лечение.
Обратился в онлайн-чате в Т-Страхование, записали в отличное медицинское учреждение. Помогли. В процессе оказания помощи пришло…
При перелете пхукет-Красноярск потерялся багаж, обратились в т-стразование, так как у нас есть страховка в путешествиях. Написал в приложении о наступлении страхового случая, мне быстро назначили менеджера Дарью.
Дарья разъяснила какие документы …
Летом 2025 года отдыхали в городе Сочи, ребёнок простудился и заболел, поднялась температура ,обратились ближайшие платные центр где сдали анализы выписали лечение для ребёнка, рядом купили лекарство в аптеке и обратились затем в приложении в чат по…
Добрый день.
Находясь в путешествии по Кении наступил страховой случай: сильная боль в животе с другими неприятными последствиями, пришлось срочно ехать в больницу. При этом я была в Лодваре, достаточно удаленном от столицы городе, где сложно получи…
⭐️ Отзыв о страховой компании Т-Банк ⭐️
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Т-Банк и выразить искреннюю благодарность за высокий уровень сервиса! 🙌
Сталкнулись с неприятной ситуацией — пищевым отравлением в Тайлан…
Обратилась по вопросу возмещения ущерба за утерю багажа авиакомпанией. Написала в приложении Т-банка в поддержку, так как в данном банке у меня было оформлено страхование багажа. Выслала все документы. И Мне быстро ответили и помогли решить этот вопр…
Ребенок 21.06.25 в Тайланде схватил сильный отит, не удалось решить вопрос каплями. Ухо и все вокруг болело так что к щеке невозможно было прикоснуться. Я решила обратиться именно за онлайн консультацией для получения рецептов и не ехать в тайскую бо…
Путешествуя с ребенком по России столкнулись с ротовирусной инфекцией. Застрахованы в АО "Т-страхование".
При первых признаках заболевания сразу обратилась в компанию, которая оперативно организовала он-лайн консультацию с педиатром и назначили д…
Защемило внезапно спину в воскресенье 22 июня. Не смотря на то, что в Ереване это выходной, со мной связался Арсен в мессенджере и договорился, что меня примет другая клиника. Я приехал, меня уже ждали. Быстро проконсультировали и выписали лекарства.…
Общение веди разные сотрудники, оперативно указали контакты локального партнера для обращения в больницу. С компенсацией транспортных расходов до больницы помогла завершить вопрос Анастасия 30/06.
Не первый раз берём эту страховку. К сожалению, при…
Задержка рейсов и потеря багажа. Сделал страховку путешествия, так как часто летал раньше и понимал что стыковочные рейсы могут быть задержаны и багаж может не прилететь в нужное время. Вылет первого сегмента был задержан на часа полтора, из-за этого…
Во время отдыха в г. Анапа ребёнок пожаловался на боль в зубе, обратилась к своему персонального менеджеру в т-банке, там у меня подписка premium и оформлен заблаговременно полис т-страхование на время путешествия, со мной быстро связался менеджер п…
В прошлом году на отдыхе заболела и вынуждена была обратиться в страховую компанию. Мой вопрос решился быстро, все прошло отлично. Далее со мной связались из страховой компании по вопросу возмещения расходов, агент Анастасия П-ва. Решение вопроса оче…
Во время путешествия по Италии на арендованной парусной яхте случайно повредил одну из внутренних систем, в результате чего был вынужден оплатить ее ремонт в размере 300 евро.
Спасло то, что узнал от коллег из парусного сообщества о существовании …
Полис №899*****86. Заявка №TRV-25-537785.
Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативную и качественную помощь в нестандартной ситуации.
Летели с женой в медовый месяц на Сейшелы транзитом через Абу-Даби, но из-за нестабильной международн…
Была задержка рейса 15 июня из Анталии в Казань более 7 часов. Прямо из аэропорта Написала о страховом случае.Написала в чат Т банка.Сотрудники чата помогли решить вопрос со страховкой. Спасибо большое за оперативность и помощь. Сотрудник чата Дарья…
Добрый день
хочу оставить отзыв по страховом случае, который произошёл со мной при путешествии во Вьетнам. Ничего не предвещало беды, утром сделаю зарядку очень сильно потянул спину, так что 3 дня не мог стать с кровати.
Написал в чат поддержки…
Я выезжал на неделю заниматься экстремальным видом спорта в горы, там получил травму и мне оказали мед. услуги по месту отдыха, в тот же день (21.06.2025) обратился к сотрудникам Т-Страхования и зарегистрировал страховой случай.
В течении 2 дней …
В поездке по России произошел страховой случай с необходимостью нахождения в стационаре. Обратилась в страховую, ответили быстро, проверили, что партнерских клиник в городе нет, рекомендовали обратиться по ОМС, либо в любую платную клинику и сохранят…