Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
8 июля, 12:51

Не покупайте полис КАСКО в «Альфастраховании»!

8 июня 2025 года град повредил мой автомобиль, оставив многочисленные повреждения практически по всей площади автомобиля. Я сразу же обратился по телефону горячей линии, а затем через приложение Альфастрахование с просьбой регистрации страхового случая. После сбора всех документов, я ожидал оглашения суммы страховой выплаты, так как «Альфа» направляла меня на осмотр в автосервис района Лефортово, где мне объяснили, что сумма ремонта встанет «в копеечку», что окрас только одного элемента будет стоить 20.000р. Также потребуется срезать крышу и стойки, с целью их замены, что также стоит больших вложений. 2 июля 2025 г. мне позвонила сотрудник компании «Альфастрахование» и сообщила, что мне насчитали сумму выплаты 160.000р. и предложила забрать выплату или получить направление на ремонт в диллерский центр «Р-ф». По приезду в Р-ф, мастер практически сразу сказал, что лучше забрать выплату так как тоже будут резать крышу и время ремонта растянется, так как много клиентов. Поэтому мне лучше обратиться к мастерам, каких якобы много, кто сделает работу без резки кузова и окраса. Я не хочу резать сравнительно новую машину с пробегом всего в 40.000, которую после таких работ даже стыдно будет продавать. Я начал узнавать по чем люди могут выпрямить кузов автомобиля после града - и эта сумма в 4х местах, где я обращался в районе или больше 200.000 р. Напомню, что мне насчитали всего !!!160.000!!!!, из которых страховая компания забирает еще 60.000 тысяч, так как у меня по договору имеется на соответствующую сумму франшиза. В результате мы имеем при всех раскладах сумму, которая не покрывает работу по выпрямлению кузова от вмятин!!! А ведь еще необходима замена лобового стекла и покраска переднего бампера!!! Я не знаю как этот «профессионал» оценивал и считал сумму выплат, какими ценами на работы он руководствовался, в какой деревне пусть за те же 160.000р делают подобный объем работ!???? Но факт остается фактом - КАСКО от компании «Альфастрахование» лишь приносит дополнительные убытки!!! Особенно смешно на фоне выплат - считать затраты на стоимость полиса, заказ справок необходимых для оформления страхового случая, времени и затрат на бензин, разъезжая от здания к зданию. Итог: 1) выплаты за побитый градом автомобиль (крыша, багажник, капот, три двери, стойки крыши, крылья передние, крыло левое заднее, лобовое стекло, передний бампер) всего 160.000 (даже с учетом франшизы), которых не хватает даже на то, чтобы выпрямить вмятины!!! 2) …или направление на ремонт, где предлагают раскурочить автомобиль, чтобы он по итогу был из вваренных непонятных листов металла и многих килограмм шпаклевки на кузове. Туда же «Альфа» уже почему-то предусмотрела лимит в 750.000 рублей, все же понимая, что такие варварские работы обойдутся, «мягко говоря», дороже!!! 3) сумма выплат по итогу на руки немногим больше затрат на полис, топливо и заказ справок доя оформления страхового случая. Это был мой первый опыт покупки полиса КАСКО и на мою беду им пришлось воспользоваться в этой отвратительной компании. Ни кому не рекомендую обращаться сюда. Компания приложила все силы, чтобы выйти в 0. На проблемы людей абсолютно плевать. Всем спасибо за внимание, а я пойду зарабатывать недостающую сумму за предстоящий ремонт. P.S. В день, когда град побил мой автомобиль, я продлил полис КАСКО на следующий год, так как верил, что такой полис уж точно решает проблемы. Хорошо, что спустя уже неделю, компания дала мне повод засомневаться в содеянном и я вернул деньги за полис обратно, отказавшись от него))) за это уже одна звезда)
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    08.07.2025 13:15
    Добрый день! Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже. Ожидайте, пожалуйста.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2025 08:12
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть