У мамы ипотека в АкБарс банке. В принудительном порядке, жизнь была застрахована в «Ак Барс страховании».
В 2024 году у нее обнаружили онкологию.
12 декабря 2024 года, установили инвалидность второй группы, что по договору является страховым случаем.
С этого момента началось издевательство со стороны страховой компнии и банка.
Сначала невозможно было дозвониться и дописаться: безрезультатно звонили с 3-х телефонов на все номера два дня.
На указанный электронный адрес письма не доходили.
Когда связь все же удалось установить, стали требовать документы которые не указаны в договоре страхования и о которых даже врачи слышали впервые.
После предоставления исчерпывающего количества документов, справок, выписок, результатов анализов и тд., выплату конечно же не произвели, а стали ссылаться на неопределенные сроки ответов в переписке между банком и страховкой.
На мои сообщения страховая перестала отвечать. Но зато присылают маме уведомления о необходимости продлить полис страхования.
В договоре указан срок выплаты - 30 дней. На сегодняшний день прошло уже 7 месяцев…
Если и этот отзыв не окажет никакого воздействия, то будем подавать в суд. Позже напишу более детальное описание ситуации с приложением всех скринов и фотографий, обличающих истинное лицо данной страховой компании и банка, со столь большим количеством положительных отзывов…