Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Дмитрий, Тюмень (Тюменская область)
8 июля, 14:08

Коррумпированные сотрудники банка и их подельники

В 2024 году я по рекомендации ваших сотрудников, приобрел полис каско. По заверениям и гарантиям этих неизвестных мне лиц, но представились как сотрудники Т-Банка, которые утверждали, что на помощь подразделение Т-Страхование придет при наступлении страхового случае «ГАРАНТИРОВАННО, ЖЕЛЕЗНО, И ПРИ ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ» которая может произойти с автомобилем. Из всего, что мне наобещали, ничего не подтвердилось, я очень хотел с ними связаться через некоторое время и позадавать вопросы, однако обнаружилось, что эти люди, которые продавали продукт для банка, звонили с маскировочного номера и номер больше не был доступен и вовсе был как потом выяснилось зарегистрирован на физ. лицо. И здесь была понятна ситуация, если бы звонили мошенники и просили купить продукт якобы от банка с платежом в 500руб. в месяц. Но это как оказалось продукт(полис каско) был продан официально для Т-Банка или Т-Страхования, однако подразделения банка открещиваются и утверждают, что такие коммуникации не проводились, получается какие-то неизвестные плохие люди продают сидя на аутсорсинге для банка, а банк с себя потом снимает всю ответственность в случае наступления каких любо последствий у клиента, из чего следует что можно инкриминировать 158 статью УК РФ Мошенничество, а также уголовную статью введение в заблуждение сотрудниками подразделений вашего банка при продаже продуктов юридического лица. Оформив все документы надлежащим образом после ДТП, я направляю все доки в адрес Т-Страхования с уверенностью, что все не так уж и страшно и что люди мне помогут ведь я им доверился купив полис каско. И практически на утро получаю отказ, через какое-то время, со мной связывается Александр Разумовский(в последствии оказался очень не вменяемым человеком при общении да еще и патологическим вруном, что повлекло в дальнейшем негативные последствия) причем не официально, а посредством мессенджера WhatsAPP, который еще не известно какие имеет протоколы безопасности, что может повлечь, а может и повлекло разглашение третьим лицам моих персональных данных. Потому что потом звонили какие странные люди с интересными предложениями для выплаты в их сторону так называемого отката(денежного вознаграждения) по страховым случаям, что якобы за процент они через сотрудников банка или страховой компании могут все оформить «Как надо», но тогда придется платить. Разумеется, все звонки производились с маскировочных номеров. Которые получается не отследить. То есть можно по факту в банке или в других подразделениях сидят «кроты» которые левачат, да еще разглашают перс. Данные третьим лицам, что уже по своей сути является НАИГРУБЕЙШИМ НАРУШЕНИЕМ РАБОТЫ!!! От ответственного сотрудника Т-Банка я узнал достоверную информацию, что любым сотрудникам ЗАПРЕЩЕНО использование не официальных каналов связи и может быть расценено как намеренная передача персональных данных и другой информации третьим с целями известными тому лицу кто осуществляет подобные действия. Считаю такое поведение со стороны банка категорически не приемлемым и расцениваю как общий сговор и обман сотрудников в разных подразделениях, с целью обмануть как можно больше людей и клиентов банка, а также побольше забрать денег у обычного человека при этом в ход пуская даже такие НЕ БЛАГОНАДЕЖНЫЕ СПОСОБЫ. Еще отмечу следующее, во время очередных коммуникаций, мне оператор Т-Страхования, по наивности рассказала, что сотрудник Разумовский А. поступил таким образом НАМЕРЕННО И СПЕЦИАЛЬНО, подразделение Т-страхование приняло окончательное решение в отношении моей ситуации чтобы просто не платить какие-либо компенсации.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.07.2025 14:57
    Здравствуйте.  Спасибо, что рассказали о ситуации. Пожалуйста, дайте нам время, чтобы изучить страховой случай и все моменты, которые вы описали. Как подготовим информацию, вернемся с комментариями. 
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    08.07.2025 15:59
    Вы чо совсем поехавшие люди, я вам уже не однократно писал и предупреждал, что у вас будут проблемы из-за неверного решения моего вопроса, завтра отдаю журналистам РБК(Тюмень) материалы о произошедшей ситуации. Далее ждите Роспотребнадзор, Прокурату и следственные органы, а также Банк России очень заинтересовался случаем в вашем банке!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло , после пошла трещина, заявил о страховом случае. Через несколько дней после заявлении о страховом случае , со мной на связь вышел персональный менеджер В-ая Алёна, оперативно направила меня на станцию для ремонта и о…
26 июня, 13:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 18.05.25, по поводу замены лобового стекла, прилетело от дорожников😂 Обращение делал через мобильное приложение, рассмотрели в течении пары часов, попросили сделать дополнительные фото, после этого сразу же получил направление в сервис. …
26 июня, 13:35
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая в мою стоящую на парковке машину врезался грузовик. Ущерб значительный, потребовалась замена нескольких элементов, в том числе и фары. Автомобиль Volkswagen Tiguan, новый, до этого ни царапины не было. Изначально была сильно расстроена, нас…
26 июня, 09:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте 2025 года я обратился в «Т-страхование» для урегулирования страхового случая по полису КАСКО. При заезде на парковку я повредил левую сторону автомобиля о металлический столбик. Требовалось организовать оформление происшествия и последующий р…
26 июня, 08:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пожалуй лучшая компания на данный момент. Уже не первый страховой случай. После первого страхуюсь только здесь. Быстро, лояльно, удобно!!! Последний раз обращался весной 2025 по каско. Сам не виноват, но осаго 2 участника не покрывало ущерб. Быстро п…
25 июня, 23:50
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с заменой лобового стекла, и вмятины от дерева на крышке багажника. 2 разных страховых случая (без обращения в ГАИ и необходимых справок). После отправки фото и заполнения данных по страховому случаю, направление на ремонт прислали в течен…
25 июня, 22:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по причине того что прилетел камень в стекло пошла трещина 25 апреля на новой риге прилетел камень в стекло лобового автомобиля Мне назначили менеджера Анастасию О-ву Быстро дали направление на ремонт все сделали каче…
25 июня, 12:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2025 году обращался в Т-страхование для урегулирования двух событий по автомобилю Haval F7 (замена лобового стекла и ремонт после ДТП). В обоих случаях урегулирование событий прошло максимально комфортно в дистанционном режиме через страхового …
25 июня, 10:55
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
С момента звонка оператора Т-банк до ремонта на сто, прошла неделя. Это удивительно, с учётом того, что в прошлый раз от другой СК ждала ремонт по КАСКО 3,5 месяца. Обращалась за заменой лобового стекла 12.06.2025, ремонт в компании М-р на Каширке…
25 июня, 08:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Георгиевске 10.05.2025.Прошёл град,побило всю машину. Мы в приложении тинькоф банка, сообщили о страховой случае. С нами сразу связался сотрудник и выдал направление на оценку.. после оценки через 10 дней машину забрали на ремонт. Сейчас машина ка…
24 июня, 21:01
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Со стороны банка в течение недели неоднократно в день поступали звонки с предложением о страховании КАСКО. При этом все данные по моему авто есть в банке, тк я являюсь страховщиком по ОСАГО в Тинькове. При оформлении мной заявки на КАСКО в прилож…
24 июня, 17:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в СК по страховому событию 16.05.2025 17.05.2025 был присвоен номер убытка AUT-25-390289 и уже получил направление в выбранный сервис. 23.05.2025 машина доставлена в сервис. И тут началось... Менеджер кормила завтраками, что считаем, со…
24 июня, 16:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился ремонтом лобового стекла. Сразу подобрали сервис, где будет ремонт. Приехал в сервис, мне посоветовали заменить лобовое стекло. Написал менеджеру Т-страхования, чтобы мне заменили направление с ремонта на замену лобового стекла. Все быс…
24 июня, 15:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Москва. Оперативно ответили после заполнения обращения о страховом случае. Со мной связался в тот же день страховой агент. Было повреждение лобового стекла. Отремонтировали с приличной гарантийей 29.05.2025 заявил о страховом случае, 6.06.2025 от…
24 июня, 13:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Который раз связываюсь с менеджером чтобы закрыть вопрос по замене стекла. Опять не отвечает на сообщения, обвиняет якобы я отказался от ремонта, хотя сам пропадал на неделю и не было ответа. Стекло модно было заменить за 3 дня, но сотрудник не выход…
24 июня, 10:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховали автомобиль по КАСКО в Т банке. Зимой, в феврале 2025 года, произошел страховой случай. Через чат обратилась, заявила о страховом случае. Оперативно со мной связался представитель. По урегулированию вопросов страхования. Изложив всё о …
24 июня, 09:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.12.2024 На парковке ТЦ мне повредили бампер, обратился в страховую, на следующий день мне выписали направление на ремонт, в итоге отправили к дилеру "Ключ-авто" в Котельниках, где все отремонтировали. К страховой претензий нет, отработали бы…
24 июня, 08:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Считаю что это лучшая страховая компания. 2024 г на море в г. Новороссийск в меня въехала местная наездница и повредила правую переднюючасть крыла, я был застрахован по Осаго в Т- Страхование, тут же обратился в страховую , через 2 часа у меня на сче…
23 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу ремонта.Не заметил столбик.Обращение приняли быстро и оперативно.Особая благодарность менеджеру Алене. В этот же день был уже на осмотре.Три дня было согласование ,а через неделю готовы были принять уже на ремонт.Сделано быстр…
23 июня, 19:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую эту страховую компанию, возникли проблемы по возмещению и восстановлению автомобиля, по первому направлению от страховой компании был направлен на сто, с которым заключен договор, после дефектовки был выставлен счёт, страховой компании …
23 июня, 14:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в марте 2025 по страховому случаю по КАСКО (замена лобового стекла). Страховое событие № AUT-25-204626, менеджер Мария. Через приложение очень удобно работать, все удаленно - никаких проблем. Очень оперативно решают вопросы и согласовывают…
22 июня, 22:33
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование обманывают клиентов ещё на этапе оформления Через приложение Т-банка решила оформить полис каско в Т-страхование. И уже на этапе заполнения формы я обнаружила обман. Приложение автоматически рассчитало стоимость полиса и предложило…
22 июня, 20:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2025 не повезло, попал в ДТП. Машина - китайский гибрид; хоть удар был и не очень сильный, автомобиль способность к движению потерял (развалилась часть высоковольтной магистрали). ДТП оформил сам, комиссара не привлекал. После оформления за…
22 июня, 18:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте 25 года произошел страховой случай. Был назначен персональный менеджер. Далее вышел на связь еще один менеджер, который занимается тотальными случаями. Был предложен вариант с конструктивной гибелью авто тк большая сумма ущерба, околототальна…
22 июня, 02:47
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самый отравительный сервис. Пожалел тысячу раз при выборе данной страховой. Страховой полис 310*****80 от 02.10.2024. Обратился со страховым случаем 13.05.2025, по сей день, уже больше месяца не могут ничего сделать, в ремонте станции отказали.…
21 июня, 16:35

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть