Не могут привязать КБМ со старого водительского удостоверения на новое

20.06.2018 застраховал по ОСАГО автомобиль (полис МММ 6000362253), по старому водительскому удостоверению (56НВ 035213) на момент страхования  КБМ составлял 0,85 (класс 6). Через две недели заменил ВУ на новое (9901 455821) и внес данные в полис. К сожалению, с первого раза КБМ к новому ВУ не привязался. Не помог и визит в офис с получением дубликата полиса на бланке - КБМ нового ВУ оставался равен 1. Далее оставил заявку на восстановление КБМ по ссылке https://www.ugsk.ru/kbm/.  В итоге, новому ВУ присвоили КБМ 0,9 класс 5, хотя во время оформления полиса КБМ был 0,85. Решив, что это ошибка еще раз направил заявку на восстановление КБМ, результат такой же: КБМ 0,9 класс 5. На данный момент по старому ВУ имеются следующие данные: - класс: 7, КБМ 0.8; По новом ВУ: - класс: 5, КБМ 0.9. Что дальше делать и как все-таки привязать КБМ от старого ВУ к новому я уже не представляю. Считаю, что это ошибка страховой компании.