Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Кристина, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
9 июля, 15:32
Игнорирование запроса о предоставлении копии агентского договора
Здравствуйте!
с весны прошлого года страховая просто перестала отвечать на мои требования о предоставлении копии агентского договора. Согласно фин.уполномоченному я, как клиент, имею полное право его видеть.
Мой кейс по ссылке https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/94095/ Договор страхования заключался в офисе банка "ОТКРЫТИЕ", но в качестве третьей стороны он упомянут не был.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга14.07.2025 10:52Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. Отзыв перенесли из ветки Росгосстрах в ветку Росгосстрах Жизнь.
Росгосстрах Жизнь16.07.2025 15:15Добрый день! Ваше обращение принято в работу, пожалуйста, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»
Росгосстрах Жизнь18.07.2025 12:31Добрый день! На основании Агентского договора, заключенного между СК ООО СК «Росгосстрах Жизнь» и ПАО ФК «Открытие», Агент от лица Страховой компании, может заключать Договоры страхования и консультировать Клиентов. Согласно "Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц» (утв. Банком России, Протокол от 01.10.2024 N КФНП-29), Страховая компания может не раскрывать условия Агентского договора третьим лицам, так как информация изложенная в нём, содержит конфиденциальные данные. Таким образом, ООО СК «Росгосстрах Жизнь» не может предоставить Вам копию Агентского договора. Также информируем, что ответ на обращение, поступившие в Страховую компанию через финансовую платформу Банки.Ру был Вам предоставлен 15.03.2024 г. Иные обращения в ООО СК «Росгосстрах Жизнь» от Вашего имени не поступали. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»- КристинаАвтор отзыва08.08.2025 15:02Уважаемые представители "Росгосстрах..." Прошу сообщить почтовый адрес, на который можно отправить официальный запрос о предоставлении агентского договора.
- Росгосстрах Жизнь08.08.2025 16:27Добрый день! Направить письменное обращение в ООО СК «Росгосстрах Жизнь» Вы можете по адресу: 119991, г. Москва-59, ул. Киевская, д. 7, к. 1. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»
- Администратор Народного рейтинга18.09.2025 19:30Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
10.08.2019г. я обратилась в банк Открытие для того, чтобы открыть вклад под, максимальные на тот момент, проценты 8,5 %. Принесла 500 тыс. рублей, специалист отдела очень быстро проговорила мне программу государственной поддержки, и вместо 500 тыс, …
24 июля, 12:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
14.02.2020 г. я заключила договор инвестиционного страхования жизни №62***42. Через год 26.04.2021 г. я его рассторгла. В банке мне объяснили, что в течение 2-х недель мне вернут выкупную сумму. Деньги не пришли. Позвонив на горячую линию я услышала …
29 июня, 23:52
2 услуги
Так получилось, что в банке Открытие при открытии вклада, дополнительно заключила инвестиционный договор в ргс жизнь! Разместила определённую сумму денег!
Через год гарантированного купона на % мы не получили, те бесплатно попользовались деньгами,…
27 апреля, 11:41
Инвестиционное страхование жизни
Отвратительная компания. Некомпетентные сотрудники, которые не слушают своих клиентов. А на самом деле - отвратительно знают законодательство нашей страны. А зачем? А когда им указываешь на ошибки - это незаконно, это требование тоже незаконно - вкл…
16 марта, 02:29
Отзыв проверен
2 услуги
Читая отзывы я понимаю, что очень много кто пострадал от этого банка. А по мне так это недобросовестная пирамида, с лицензией банка!06.12.2019 Придя в филиал банка " Открытие" (государственный банк имеющий лицензию) ,консультант очень красочно начала…
21 декабря, 14:22
Инвестиционное страхование жизни
В 2019г. банк «Открытие» и экс-Бинбанк объединились под брендом «Открытие».
29 ноября 2019г., при переоформлении документов, по этому поводу, менеджер банка Открытие, милая приятная барышня настойчиво и ОЧЕНЬ убедительно уговорила нас перевести ч…
18 декабря, 17:27
2 услуги
Добрый день!
30.12.2019г Я решила положить деньги на депозит в банк О**е. Менеджер меня начала уговаривать на совмещенный продукт т. к. процент по вкладу будет повышенный. Т. е. большую часть денег вы кладете на депозит, а другую часть вы страху…
17 декабря, 23:28
Инвестиционное страхование жизни
Решила написать этот отзыв т.к. надеюсь, что мой печальный опыт поможет кому-то не оказаться в такой же ситуации. В октябре 2019г. в офисе банка «О***» г. Санкт-Петербург, пр-т Большевиков 17, по рекомендации менеджера банка «О**» В. А. вместо одного…
10 декабря, 00:15
Инвестиционное страхование жизни
При переоформлении вклада в отделении банка "О***" мне было предложено оформить договор по инвестиционному страхованию жизни в "СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ". При этом, сотрудник банка уверял, что вложенные первоначально средства, я могу вернуть в любой моме…
25 ноября, 23:33
2 услуги
Вижу, что я тут далеко не один такой.
У меня был вклад в банке О***. Когда пришло время продлевать его (13.08.19г.), сотрудница банка предложила мне слегка повышенный процент, при этом упомянув, что придётся ещё внести 100 000р на дополнительный …
18 ноября, 23:36
Инвестиционное страхование жизни
Здравствуйте, очень прошу помогите, разъясните! Все ли тут законно и что делать?
15 октября 2019 года открыла вклад в банке О**ие с хорошими процентами, но была необходимость составить договор страхования жизни. Без него вклад с нужными мне услови…
8 ноября, 15:06
2 услуги
Добрый день!
Вам жалко единицу ставить!! Обманщики!
Требую вернуть мне на указанный в приложении банковский счёт, открытый в ПАО Сб*** страховую премию в размере 24990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек оплаченную в…
6 ноября, 19:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Добрый день! Я пенсионерка в 2017 году оформила полис №5010043901 страхования по программе "Управление капиталом+ Уверенный выбор" , меня уверили что по истечению срока мне вернутся мои вложенные денежные средства + я получу проценты , говорили что э…
6 ноября, 18:13
2 услуги
В октябре 2019 г в банке О**ие обманулась и уговорилась на ИСЖ в Росгосстрах на 5 лет.
В течение года ни одной(!) выплаты купонов не было.
Через год можно было забрать половину суммы страховки. Звоню, говорят : не ранее, чем за 60 дней и не п…
27 октября, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я, Т-ва Н. Ю., прошу страховую компанию РОСГОССТРАХ расторгнуть 2 договора страхования:
1) № 15900-010***67 от 04.02.2020 г. по программе «Премиум»
2) № 19700-010***06 от 04.02.2020 г. по программе «Драйвер»
и вернуть мне денежные средства В ПОЛ…
22 октября, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
Я, Т-в Г. Ю., прошу страховую компанию РОСГОССТРАХ расторгнуть 2 договора страхования[*]№ 15900-010***39 от 13.02.2020 г. по программе «Премиум»[/*][*]№ 19700-010***32 от 13.02.2020 г. по программе «Драйвер»[/*] и вернуть мне денежные средства В ПОЛН…
22 октября, 12:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
В мае прошлого года у меня заканчивался срок вклада в ПАО Банк «ФК О***ие» ДО «Таганский».
Накануне из банка поступил звонок, женщина представилась премиум-менеджером В-й И. и пригласила на встречу в банк т.к. есть персональное крайне выгодное инв…
19 октября, 13:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
5.08.2019 заключила договор инвестиционного страхования жизни, был единовременный взнос 120 000 рублей.По истечении года я решила расторгнуть договор, после чего ожидала в течение 30 рабочих дней получить деньги по таблице выкупных сумм. Это 86 000 р…
6 октября, 17:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Был вклад в банке Открытие, специалист посоветовал перевести вклад на Росгосстрах. Когда началась пандемия попросила закрыть счёт и отдать деньги в связи тяжелого материального положения. Ответили что два месяца будут рассматривать, банк будет прове…
3 июня, 04:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Уже много прочитала отзывов по обману вкладчиков банками путем навязывания страховки и обещаний сказочного дохода. Но всё равно добавлю свой,т.к коснулся моей мамы(пожилого человека) Ей навязали страховку по программе "Управление капиталом для клиент…
10 апреля, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго времени суток. Решил написать отзыв о своем отрицательном опыте приобретения страхового продукта в филиале ПАО банк «Открытие» в г. Ханты-Мансийске. С одной стороны, это случилось уже относительно давно, а точнее два с половиной года назад. С…
11 ноября, 16:59
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
8
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
9
Кэшбэк
Я говорю себе стоп!!!
3
КАПИТАЛ ЛАЙФ
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Кошельковая мышь
52 недели к богатству - неделя четвертая
4
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Финансовый ниндзя
НДС: повышение все реальнее
4
Елена1111
Как накопить на мечту
5
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование