Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
Ирина, Серпухов
7 сентября, 11:07

Бегите от них!

Страховала авто три года у них, без обращений. На четвертый случилось мелкое ДТП, на парковке в мое авто въехали. С периодичностью один месяц, два случая. Прежде, чем обратиться с заявлением, я им позвонила и уточнила, не повлияют ли эти случаи на стоимость полиса продления. Ведь был ответчик и я могла обратиться в его страховую по ОСАГО! Меня заверили, что нет. Ждала ремонта 2,5 месяца. И то, потому,что жалобы везде писала, а так вообще, не знаю, когда сделали бы. По второму ДТП оплачивала сама, так как сумма была копеечной, а направления ждать не стала.  Направили в Major. Вообще отдельная история, та еще "контора"! Мои отзыв с этого сайта удалили! И теперь, продление полиса КАСКО считают с повышающим коэффициентом из-за обращений! Занесли в базу и другие страховые выставляют стоимость полиса еще дороже! Обходите стороной! За мои деньги, без моей вины по ДТП, я намучалась с ними так, что врагу не пожелаю!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    07.09.2018 17:36
    Добрый день! Ваш отзыв находится в работе. О результате сообщим дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • АльфаСтрахование
    21.09.2018 09:32
    Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В нашей компании было заявлено 2 страховых случая. По первому: Заявление о страховом событии было подано 25.05.2018. В срок, предусмотренный условиями, Вам было выдано направление на ремонт транспортного средства. После этого от Вас 11.07.2018 поступило обращение с просьбой о смене СТОА. В ответ Вам 16.07.2018 был направлен список станции, которые Вы можете выбрать для осуществления ремонта. По второму случаю: Заявление было подано 1.07.2018. 3.07.2018 было направление на ремонт. С нашей стороны оба случая были рассмотрены в срок, предусмотренные правилами. По вопросу продления КАСКО сообщаем, что с Вами связались коллеги и согласовали условия. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    10.10.2018 18:53
    Обратите, пожалуйста, внимание на то что ваш отзыв не был удален, он находится по [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/11565] ссылке[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть