Оформила страховой полис в рамках подписки Премиум у Т-Банка перед поездкой на Бали. К сожалению, страховой случай всё же состоялся, я поймала вирус, предположительно Чикунгунья (ещё жду результаты анализа в клинике).
Во-первых, хочу отметить оперативность в чате. После заявления о страховом случае, со мной связались в мессенджере через полчаса, далее быстро подобрали ближайшую клинику и записали меня на прием к терапевту. Так как появление симптомов было нарастающим, мне пришлось ездить в клиники и 2 последующих дня тоже, оператор в чате оперативно помогал по всем вопросам. Далее, когда я практически не могла передвигаться на своих ногах, оператор организовал выезд врача на дом, и через полчаса доктор с медсестрой уже были уже моей комнате.
Во-вторых, хочу отметить вежливость, эмпатичность и очень человечный подход к работе операторов Т-Страхования. Очень тепло, когда при таких обстоятельствах интересуются твоим состоянием и хотят помочь.
За все мои визиты, я платила лишь за такси и лекарства в аптеке, и даже за это пообещали скомпенсировать средства в ближайшие дни.
Это мой первый опыт возникновения страхового случая заграницей, и я очень рада, что выбрала именно сервис от банка, которым сама пользуюсь уже много лет.
Надеюсь, я скоро пойду на поправку, а Т-Страхованию и сотрудникам выражаю огромную благодарность за то, что облегчаете мне жизнь в такой неприятный период 🙏🏼❤️