Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Николай, Ярославль (Ярославская область)
13 июля, 17:40

Невыплата выкупной суммы в срок

Опыт отрицательный, не советую иметь деловые отношения с данной компанией, стиль их общения с клиентами , врать им. По существу 21мая отправил пакет документов указанных на сайте,, согаз- жизнь,, для досрочного расторжения договора страхования, почтой россии , о чем получил уведомление о получении от 26 мая сего года. До 8 июля три раза обращался в компанию по телефону о статусе заявление, от консультантов получал не должную информацию( об этом я узнал позже, при обращении в офис лично) что все окей, ждите деньги. 9 июля по истечении срока выплаты денег, так как я их не получил обратился лично в офис на Сахарова. А здесь дела ещё чудесней, консультант заявляет мне что вам был отправлен ответ( куда интересно), хотя подтвердить этот факт не смогла и мол надо переписать заявление, что я и сделал, только заявление было точно такое же и с теми же данными, которые я отправлял почтой. Соответственно с 9 июля ждите снова 30 рабочих дней. Лжецы да и только, одного не пойму не ужели не уважение к клиентам не влияет на репутационные издержки компании, а как сладко поют когда заключаешь с ними договор. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    14.07.2025 09:57
    Уважаемый user7648705! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — ФИО застрахованного; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2025 10:38
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
  • Николай
    Автор отзыва
    14.07.2025 18:08
    С страховая компания запросила некоторые данные на корпоративную почту, я отправил, ждем дальше.
  • СОГАЗ-Жизнь
    16.07.2025 15:19
    Уважаемый user7648705! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни № 136***518 от 12.04.2018 г. досрочно прекратил свое действие с 01.01.2025 по причине «неуплата страховых взносов в установленные Договором срок и размере». Причитающиеся Вам с связи с досрочным прекращением Договора денежные средства Вы можете получить при условии предоставлении справки о подтверждении неполучения налогоплательщиком социального вычета. Соответствующее уведомление (№ И-9272 от 14.05.2025) направлено Вам по адресу, который указан Вами в Договоре в качестве адреса для корреспонденции (п.2 Договора) и обозначен в предоставленном Вами скане Вашего паспорта как место регистрации и жительства (ТРЕК номер 80096309799024). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Николай
    Автор отзыва
    16.07.2025 19:44
    Ложь продолжается, в пакете документов полученным страховой компанией 26 мая сего года я указал что у меня нет справки подтверждающей получение или неполучение налогового вычета, когда обращался по телефону с поддержкой мне было сказано что, страховая самостоятельно удержит налоговый вычет, 9 июля когда пришёл в офис и написал повторно заявление на получение выкупной суммы, также указал что нет у меня подтверждения получения/ неполучения налогового вычета, мне сказали сто компания удержит самостоятельно. Будем обращаться в суд.
  • Николай
    Автор отзыва
    17.07.2025 20:51
    На сайте СОГАЗ жизнь, имеется информация о досрочном расторжении договора страхования и там указано что в случае не предоставления справки о получении/ неполучении налогового вычета, компания обязана удержать из выкупной суммы
  • Николай
    Автор отзыва
    17.07.2025 20:54
    Самостоятельно налоговый вычет, то есть это моё право предоставить справку, а не обязанность
  • СОГАЗ-Жизнь
    18.07.2025 13:00
    Уважаемый user7648705! Выплата денежных средств по Вашему заявлению – не позднее 21 июля. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор заключён в 2019 году. За 4 года начислили 10 рублей....Досрочно забрать свои деньги возможно только с потерей от 30 до 70%! Матери после ДТП (перелом бедра, договор 144****19 от 23.12.2019) не выплатили ни копейки с формулировкой: данная т…
8 августа, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой договор согаз-жизнь №11****0 от 15.06.2020г. Закончился 29.06.2023г. Деньги перевели 01.08.2023г. Месяц переводили! Получил ту сумму которую перечислил в 2020г. А страховые и инвесторские по т.88006000440 приятный голос сообщил, ваши деньги попал…
4 августа, 22:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале июня 2023 был отправлен пакет документов вместе с заявлением на выплату средств по причине смерти матери, на которую и была оформлена страховка.  13 июня документы были получены компанией. 16 июЛя я звонила в поддержку, чтобы узнать стату…
1 августа, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитала отзывы, все как под копирку.  15.07.2020 в банке ВТБ заключила договор по страховой программе "Максимум (мультивалютный)  Уж, как уговаривали, также обещали  процент дохода выше, чем по вкладу, аж не ниже 17 процентов, но г…
31 июля, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году был заключен договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Менеджер в банке так сильно расхваливала эту программу (мол получите через 4 года чуть ли не такую же сумму), что я повелся и заключил договор. Прошло 4 год…
25 июля, 06:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 г заключили договор страхования жизни 11622000*****18 по программе индекс доверия в Нико Банке. В 2023 г в июне с трудом вернули свои вложенные деньги. Доход не возвращают, ссылаясь на СВО. Будем обращаться в прокуратуру, и во все инстанци…
3 июля, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спустя 2 месяца получила выплату, оказывается у них надо заполнить заявление и ждать еще 30 рабочих дней...итого я месяц сама ждала когда Согаз обо мне вспомнят...потом пошла в ВТБ...там мне объяснили про заявления...и то что они долго рассматривают …
30 июня, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В ВТБ банке моему мужу предложили инвестиционный страховой вклад  ,,Индекс доверия,, на три года. Муж умер и я, как наследница собирала неимоверное количество справок и документов, обошла почти все мед и юр. организации. Выслала. Получаю письмо, …
24 июня, 05:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет назад менеджер ВТБ банка уговорил оформить страховую программу "Максимум", обещая высокую гарантированную доходность. Срок договора истек, вложенные деньги вернуть обещают только через месяц, а в выплате прибыли отказали на неопределенное вр…
21 июня, 20:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Данным сообщением хочу предупредить всех не связываться с компанией Согаз-Жизнь по программе страхования. По выплатам обратились в декаьре 2022г., сейчас уже 05.06.2023г, а выплат нет. Прошло 7!!! месяцев В декабре 2022 года по оконч…
5 июня, 18:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.04.2019, обратившись в отделение Россельхозбанка по месту жительства по вопросу открытия вклада, моему отцу (70 лет) , было навязано оформление договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Спустя 4 года, пришла СМС, что…
4 июня, 14:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Делали два взноса по Гарантии+ по 55300 рублей, расторгли договор, обещали выплатить сумму 93116,75 рублей. Данную сумму озвучил и сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть).  Но по итогу пришло всего 25,706,75 рублей. Хоте…
30 мая, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Заключила договор страхования жизни ко комплексной программе "Индекс доверия" 20.01.2023г. С горем пополам удалось получить свои вложенные средства в размере 500 тыс.руб. Но получается, что они крутили деньги мои три года, и…
29 мая, 11:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.07.2022 обратился за выплатой страхового возмещения в связи со смертью застрахованного лица, приложив все документы, указанные на сайте СОГАЗ-жизнь. В ответ тишина, в связи с чем, в сентябре 2022 года обратился к финансовому уполномоченному. …
20 мая, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Во время открытия вклада предложили поучаствовать в инвестировании страхования жизни "Индекс доверия". С 2019 по 2023 год средства были на счету компании, в личном кабинете видела доходность. Но по итогу мне выплатили мои  средства, в изначальном ращ…
13 мая, 19:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.03.23 был заключен договор .frvtb350-v625000******37 28.03.2023г. в адрес страховой компании АО “Согаз ” по адресу : 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60 было направлено заявление о расторжении Договора по страховому продукту «Финансовы…
5 мая, 11:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30 марта 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Написала заявление через Почта банк, все как положено. По договору они обязуются вернуть деньги вместе с инвестиционным доходом в течении 10 рабочих дней, по факту же, в пе…
4 мая, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Направил заявление на страховую выплату по Договору страхования жизни №11..........8119 от 20.03.2019 г в связи со смертью отца.  Изначально не весь пакет документов был собран, но все собрал и последний документ был передан в офис компании 16.03.23…
27 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21 декабря 2018 года мною в Отделении Россельхозбанка был заключен договор № 11622000*****18 страхования жизни по программе "Индекс доверия". Мало того, что выплату страховой премии задержали на два месяца, так инвестиционный доход до сих пор не выпл…
27 апреля, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманщики! Три года назад в городе Вологде в Россельхозбанке по активным уговорам сотрудника оформила договор "Страхования жизни-индекс доверия" Компания СОГАЗ, срок дожития подошёл 31 марта 2023,вернули только страховую сумму после общения в банк, з…
27 апреля, 10:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама обслуживалась в Россельхозбанке и там ей порекомендовали застраховать жизнь. Договор страхования жизни по комплексной программе " ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" был заключен 1.11.2018г. в Россельхозбанке. По истечении срока окончания страхования 14.11.…
26 апреля, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Закончился срок действия договора №1472230******20 программа максимум. 09.03.2023 в офисе втб написала заявление на выплату по дожитию, менеджер согаз лайф сказал, денежные средства  поступят на мой счет в течение 30 рабочих дней, все сроки вышли - д…
24 апреля, 12:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбрали данную страховую компанию потому что в Россельхозбанке разрекламировали , уговорили ,заверили, а в итоге обман . Пользовались деньгами 4 года . В 2019 году,  был заключен договор страхования жизни от 26.03.2019 г. №*************19 по компл…
23 апреля, 01:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Родственника пенсионера развели в ВТБ на программу страхование жизни с участием в прибыли. Мало того так как он по возрасту не проходит уже, уговорили застрахованным лицом сделать родственника. Это был 2018 г. сроком на пять лет. В феврале 2023 н…
20 апреля, 13:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Стала наследником по договору страхования 1272210******18, по телефону при первом обращении зафиксировали страховой случай и продиктовали список документов (в том числе медицинское свидетельство о смерти, посмертный эпикриз итд) После сбора части…
20 апреля, 10:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть