Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нина, Тюмень (Тюменская область)
14 июля, 20:28

Не рекомендую

Здравствуйте. Номер полиса 007WS470*****31. Рекомендую ли я Сбербанк страхование? Нет! По моему мнению это обманщики, которые сладкими речами заманивают на покупку полиса, а при страховом случае отказывают в выплате. 12 мая муж на пробежке подвернул сильно ногу и случился перелом мыщелка левой большеберцовой кости. К врачу мы обратились, где изначально был поставлен не верный диагноз, т.к не производилось полное обследование. Нами было принято решение сделать МРТ, где и выявили перелом. Мы обратились с результатами МРТ в другую клинику, где на основании МРТ и осмотре был поставлен диагноз перелом и открыт больничный лист с пометкой травма. ( врач направил опять же на КТ доя подтверждения диагноза, где опять был выявлен перелом) На протяжении 36 дней больничного мужа, Он делал 3! раза МРТ и один раз КТ, где было написано перелом. Но специалисты Сбербанк страхование упорно настаивают, что это заболевание и три раза отказывали в выплате. Муж ни разу не обращался в больницу с жалобами на ноги, да и вообще он очень редко бывает на больничных ( по ОРЗ и орви , ковид) Поэтому проконсультировавшись с юристом было принято решение подавать судебный иск, где будет включено мед осведетельствование. Связаться с «специалистами» Сбербанк страхование не возможно, на горячей линии сидят простые операторы, которые теряются в ответах и предлагают еще раз попробовать заявить о несчастном случае.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Нина
    Автор отзыва
    14.07.2025 20:48
    Ошибка: не 12 мая, а 12 апреля
  • СберСтрахование
    14.07.2025 21:09
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "128548 banki.ru", я проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    15.07.2025 01:24
    Здравствуйте! Получила ваше письмо, спасибо! В нём вы указали, что застрахован муж. Если полис также оформлял он, пожалуйста, пришлите мне на почту его ФИО, дату рождения и номер телефона, тему письма не меняйте. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    15.07.2025 14:22
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.07.2025 16:02
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • СберСтрахование
    17.07.2025 14:15
    Здравствуйте! Я проверила. На основании предоставленных документов отказ правомерен. Врач установил вашему супругу диагнозы, которые являются следствием длительных физических нагрузок. То есть произошедшее событие является исключением из определения «несчастного случая». Случай не является страховым. У страховой компании нет оснований для пересмотра решения. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть