Ребята это просто ужаснейшая страховая компания в час и осаго , которую я встречала Оформляю полис у них уже третий раз , так как удобно пролонгировать , даже не сравнивала последний разы разницу в цене , выбрала удобство
Но у меня к сожалению произошел страховой случай , попала в ДТП , я не виновник ! Страховая виновника - И***** вышли на связь в сроки как положено , причем они меня одолевали просто звонками , чтобы назначить дату эксперта , всегда выходили на связь при моем обратном звонке и появлении вопросов , но при обращении в т страхование просто происходит страшные вещи - они мне позвонили они раз , я не смогла говорить была на важном совещании , попросила вежливо перезвонить , они мне сказали мол можете сами набрать по тел горячей линии и мы с вами пообщаемся , я перезвонила взял трубку другой сотрудник и пообещал что перезвонят внимание !!!! Через два дня !
Прошло два дня , Никто естественно не перезвонил ! После этого я звонила раз 10 в периодичностью 1-2 дня , чтобы добиться обратной связи и назначения эксперта ! Но увы и ах ! Они каждый раз составляют обращение , извиняются по своим скриптам , говорят что вот вот мы зарегистрировали и вам позвонят в приоритетном режиме , и кучу всяких вежливых беспонтовых речей , но НО !!! НИ ЧЕ ГО не происходит !!!!
Далее они мне прислали по адресу прописки письмо телеграммой - что назначен эксперт время со мной никто не обсудил, просто рандомно выбрали адрес по прописке время назначили и это все прислали письмо ! Что интересно - я там не живу ? И ДТП в другом городе было и машина не на ходу ! Как без меня можно назначить было время ???? И на письме написано не дозвон такого то числа , хахаха, это даже смешно
В данном письме был указан номер моего эксперта назначенного ими , я ему позвонила чтобы предупредить что меня там не будет, чтобы человек не тратил время , он мне сообщил что моим делом заниматься не будет и будет назначен другой человек ) просто смешно
Далее я снова звоню в страховую попробовать выяснить номер моего менеджера- сотрудник мне отправил номер менеджера - но он недоступен , вчера я снова позвонила - они слезно клялись что мне точно в теч дня перезвонят , но снова тишина , вероятно - дальше обращение в суд
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ! От всех продуктов я тоже откажусь , давно пользуюсь т банком, но такого ужаснейшего сервиса нигде не встречала