Ингосстрах - если хочешь долго и за свой счет...

Спасибо за ваш отзыв. «Вступил в претензионную переписку и ответа и вовсе не дождался», — укажите, пожалуйста, канал обращения и дату. На данный момент ответ на претензию получен?

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом взаимодействия с нашей страховой компанией. Мы искренне сожалеем, что возникли трудности в процессе оформления страховой выплаты по вашему делу, и понимаем, насколько это может быть неприятно. Натуральная форма возмещения определена законодательством приоритетной (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО). Поэтому направление на ремонт было оформлено обоснованно. При этом, мы всегда готовы повторно рассмотреть требования наших клиентов по выплате возмещения в денежной форме вместо ремонта. Перечень оснований, при которых допускается замена формы выплаты страхового возмещения на денежную, ограничен (п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Заявление на смену формы возмещения вы можете направить на наш электронный адрес ingos24@ingos.ru.