Пока на работе были с женой, прорвало трубу в ванной, благо не с горячей водой, и затопило соседей. А они недавно обновили санузел у себя. Соседи в шоке, потом немного отошли, но назревал конфликт. Я тем временем обратился в СК АльфаСтрахование, где полгода назад оформил полис ответственность перед соседями. Спасибо сотрудникам компании, обратная связь была быстрой, и дали развернутый ответ, что делать дальше. Еще и помогли потом урегулировать конфликт, и теперь соседи не в претензии, тем более, что страховые выплаты были хорошие, на новый ремонт им хватит