Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Илья, Иркутск (Иркутская область)
19 июля, 15:02

Т-страхование удобно ? Нет! Честные ребята ? Нет! Они на вашей стороне - ТОЖЕ НЕТ

И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом 16.07.2025 мной были предоставлены все документы Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сделано большое количество обращений , всего то было пару вопросов - но сколько я нового узнал) 1) ваш срок на выплату , выдачу направления/компенсации - начинает идти после того как вы напишите заявление ))) которое они берут в самом конце )) подстраховываются !! И вводят вас в заблуждение что все в порядке - все вопросы удобно решаются дистанционно! А на самом деле ничего подобного , с 16.07.25 было сделано куча обращений чтобы менеджер связался перезвонил - в течении 24 часов растягивается до 72 ))) постоянные обманы да да сейчас перезвонит , вот в течении 2 часов перезвонит , в течении 30 минут перезвонит - а толку нету! Страховая компания специально подсовывает заявление на выплату деньгами - которой в 2025 не хватает как минимум 40% умалчивают что если вы будете требовать ремонт - а они не найдут сто которое за их копейки откажется делать ремонт - они будут вынуждены выплачивать ущерб без учета износа !!! По итогу - их удобство онлайн формата сводиться к говорящим головам с кол центра которые отвечают что ждите 24 с вами свяжутся (а по итогу ничего не происходит ) сводится - минимуму , тоже самое если вы захотите в офисе решить вопрос который в кол центре решить не могут - вы останетесь не с чем!!!! Советую выбирать другие страховые компании , в которые можно прийти и выяснить все свои вопросы - а т страхование надо обходить стороной
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.07.2025 15:40
    Здравствуйте. Урегулирование — это сложный процесс, но мы сделали его проще, чтобы сократить сроки рассмотрения. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям. Если с выплатой не согласны, то всегда готовы пересмотреть расчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет начинается с момента получения полного комплекта документов. Срок мы не нарушили.  Мы проверим детали вашего страхового случая и вернемся с ответом в комментарии.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.07.2025 17:04
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «постоянные обманы да да сейчас перезвонит , вот в течении 2 часов перезвонит , в течении 30 минут перезвонит - а толку нету! », — укажите, пожалуйста, даты звонков, когда получали данную информацию.
  • Т-Страхование
    02.08.2025 12:57
    Здравствуйте. Согласно Закону об ОСАГО, срок рассмотрения заявления о страховом случае начинается с момента передачи оригинала заявления с приложением всех нужных документов по страховому событию. Отсчет начнется с момента передачи всех документов на встрече. После оформления страхового случая мы начали проверку документов и материалов, которые получили от вас. В это время менеджер не связывался с вами, чтобы правильно провести все этапы урегулирования. Так как вы хотели получить обратную связь, он проконсультировал вас по всем интересующим вопросам. После с вами согласовали дату встречи для осмотра автомобиля и передачи документов. Сейчас проверяем информацию по итогам проведения независимой экспертизы. Во время этого процесса с клиентами также не связываемся, чтобы проанализировать все сведения о ДТП. В установленный срок сообщим вам о нашем решении. Дополнительно мы получили от вас досудебную претензию. Рассмотрим ее в установленный законом срок.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2025 16:36
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поведать вам сказочные условия в Т-страховании по ОСАГО Большинство хороших отзывов,которые представлены здесь не соответствуют действительности У меня застраховано два автомобиля, и на одном авто в 25 году было два страховых случая, в обоих я…
23 сентября, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу повреждения лобового стекла автомобиля. Четко следовал инструкциям в мобильном приложении ТБанка, там же отражаются и все полисы каско и осаго, что тоже очень удобно. Сфотографировал поврежденное лобовое стекло. А так…
23 сентября, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Несколько дней назад мне от Т-Банка начали активно приходить сообщения с предложением продлить полис ОСАГО. Я захотела проверить, какова будет стоимость этого полиса. Приложение мне сделало примерный расчет на сумму 2383 руб. Стоимость странная, коне…
23 сентября, 11:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по вопросу дтп,полис ХХХ № 0***4, страховой случай OSG-25-888190. У виновника как и у меня полис от т-страхования. Все прошло очень быстро, со мной связалась сотрудник т-страхования, Галина Р. Отправил все документы, фото повреж…
23 сентября, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 года назад оформила ОСАГО в Т-Страховании. К сожалению, страховой случай не заставил себя ждать. Страховая сработала на 100 из 100. Со мной сразу же связались менеджеры, уточнили где удобно будет делать ремонт. Сразу же связали с СТО. Пришлось подо…
23 сентября, 09:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 5 сентября у меня произошло ДТП. После получения документов из гаи я обратилась в Т-страхование. Так как фото я загрузила мало, не зафиксировав все повреждения - мне насчитали сумму которая меня не устраивает. Я подала на перерасчет. По…
22 сентября, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался в данную компанию ранее делал полис ОСАГО, обратился также по КАСКО, очень нравится обслуживание и решение проблем, с оператором горячей линии подбирали полис КАСКО новый, все понятно разъяснили, помогли с выбором и помогли. …
22 сентября, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформили ОСАГО в компании Т-страхование, и вот наступил страховой случай - дтп, в котором я являлась пострадавшей стороной. Позвонила на горячую линию Т-страхование, отправила все документы, со мной связалась персональный менеджер по моему во…
22 сентября, 10:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.09.2025 в г. Приозерске Ленинградской области в мою машину въехал Камаз, мою машину отбросило и она получила првреждения как спереди так и сзади. Страховая насчитала целых 122000 рублей. На мое несогласие страховая пересчитала и опять выставила ту…
22 сентября, 06:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Новый автомобиль, почти год владения в сентябре 2025-го, навязанные салоном и кредитом страховки заканчиваются -- заспамили звонками разные агенты, один другого настырнее... но таки решил я вернуться к "своим" в Т-Банк, с которыми, оказывается, уже 9…
21 сентября, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По факту ДТП обратилась своей страховой компании по страховому полису 0***9, отреагировали достаточно быстро, со мной связалась Галина Р., решила быстро проблему, скорректировали выплату по доп фотографиям, сумма зачислена на карту быстро. Номер моег…
21 сентября, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обратилась 19.09.25г.в страховую компанию. Назначили менеджера Дмитрия Х. Он рассмотрел детали моего дела по номеру ОСАГО ххх0***4 в кротчайшие сроки. ДТП произошло 16.09.25 г.в 17-45 . Я ехала по главной дороге,на пересечении дорог остано…
21 сентября, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Хочу поблагодарить Т-Страхование и менеджера Светлану за помощь в адекватной оценке ситуации по страховому случаю. Заехали в меня на парковке , сразу обратился через приложение, мне сразу рассказали следующие действия. На следующий д…
21 сентября, 01:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, произошло дтп 09.09.25 обратился в страховую через 4 дня после дтп. Номер страхового случая OSG-25-893798, агентом была Альбина Х. которая работала на отлично. Рассчитали стоимость на следующий день, при оценки стоим…
20 сентября, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в поддержку Т - банк, по страховому случаю OSG-25-912037, позже со мной связался мой персональный менеджер Анастасия В. , я объяснил, что по страховому случаю мне начислили сумму, но я не могу подписать договор в приложении, так как програм…
20 сентября, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.09.2025 г. попал в аварию. Виновником признали другую сторону. Обратился за выплатой 15.09.2025 по номеру полиса ХХХ 053*****97. Со мной через сутки связался специалист Альбина Х. Все подробно рассказала, указала отличную страховую сумму. Меня вс…
20 сентября, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла небольшая авария в городе Ессентуки 11 сентября 2025. Оформили европротокол, отправил всё через приложение в страховую компанию. В тот же день позвонила представитель СК Светлана, всё объяснила, рассчитали выплату, прислали порядок расчёта …
20 сентября, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в случае ДТП, столкнулся с этим впервые позвонил на горячую линию страховой компании подсказали что и как делать, обратился в компанию после случая ДТП объяснили что нужно дождаться постановления и обратиться в дальнейш…
19 сентября, 18:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 3 сентября, 4 сентября пришло смс о том что эксперт рассчитает в течении 2х часов и свяжется со мной. 9 сентября так никто и не связался, после неоднократных ежедневных звонок в поддержку выяснился номер менеджера, который последующие …
19 сентября, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т-Страхование уже 2 год. Не так давно попала в ДТП. Вечером, в день ДТП оставила заявку на страховой случай. Утром следующего дня назначили персонального менеджера Екатерину П-ву. Девушка все понятно и по этапно рассказала что и как …
19 сентября, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис ОСАГО на новый автомобиль (на знакомого, тк у меня и супруга на тот момент еще не было прав). 11.09 нужно было добавить новое ВУ (супруга) в полис. Попробовала внести данные сама через приложение Т-Банк, не вышло, не прикрепляется влож…
19 сентября, 15:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Был страховой случай OSG-25-862748. Столкновение двух машин, не очень сильно, но запчасть была повреждена редкая и дорогая. Ударили меня, вина не моя) На щелковском шоссе, еще в Москве. Полис: 051*****93. Оформили европротокол, без спо…
19 сентября, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой Т-страхования от Т-Банка. Произошло небольшое ДТП, газель сдала назад в решетку радиатора, мы оформили европротокол (который я распечатал при оформлении страховки и положил в док…
18 сентября, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в аварию, и наш ассистент на протяжении всего процесса консультировал и всегда был на связи! Прям супер все получилось. Выплата кстати пришла через 5 минут после подписания документов и ввода реквизитов. Обращался в сентябре, решили весь вопр…
18 сентября, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-874401, приходил 12.09.2025г. Выражаю благодарность менеджеру Валерии, которая помогла урегулировать вопрос по ДТП. Вечером приехав в магазин и купив продуктов, выйдя на парковку я ужаснулась, что мою машину ударил микроавтобу…
18 сентября, 13:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть