Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
, Новокузнецк (Кемеровская область)
21 июля, 11:15
Не возможно отключить пролонгацию Будь здоров
Не возможно отключить пролонгацию Будь здоров! По горячей линии не дозвониться, либо сбрасывает либо с роботом заходишь в тупик. В чате отправили в банк, где мне сказали, что отделениям банка отключили данную возможность! Хотя буквально год назад всё это отключали операторы в приложении Альфа Банка через чат. Максимально юлят и водят кругами, чтобы снять с средства за услуги, которыми вообще не пользуешься.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга21.07.2025 16:01Отзыв перенесен из ветки АльфаСтрахование в ветку АльфаСтрахование-Жизнь. Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании.
АльфаСтрахование-Жизнь22.07.2025 11:07Добрый день! Уважаемый клиент, если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую для расторжения страхования информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией об отказе от страхования на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращался в сообщество Альфастрахование-Жизнь во ВКонтакте — хотел уточнить, как правильно отказаться от страховки и какие сроки возврата. Написал 8 июля 2025 года, группу нашёл через поиск в самом ВК.
Ответили довольно быстро, объяснили порядок дейс…
22 июля, 15:23
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Вдруг пришла мысль застраховать свою жизнь поскольку я единственный кормилец.
Решил в первую очередь позвонить в АльфаСтрахование, поскольку являюсь их многолетним клиентом и обслуживаюсь по уровню Alfa only.
Меня интересовала страховка с выплатой не…
22 июля, 13:32
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял кредит в банке, вместе с ним оформили полис страхования жизни от Альфастрахование-Жизнь. Полис был на 24 месяца, сумма — 18 500 рублей. Через несколько дней решил отказаться от страховки.
Информацию нашёл сам — перешёл со статьи в Дзене, гд…
21 июля, 19:17
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Не возможно отключить пролонгацию Будь здоров! По горячей линии не дозвониться, либо сбрасывает либо с роботом заходишь в тупик. В чате отправили в банк, где мне сказали, что отделениям банка отключили данную возможность! Хотя буквально год назад вс…
21 июля, 11:15
2 услуги
Другое
Отказ от навязанных услуг по страхованию при выдаче кредита в офисе
23.06.25 в 10:30 в офисе Альфабанка МО г Раменское при выдаче кредита были навязаны страховки три штуки:
- ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ «Будь здоров!»;
- ПОЛИС-О…
20 июля, 16:18
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не хотят возвращать часть страховой премии в связи с досрочным погашением кредита по договору U***4.
17.08.2024 выиграла у них дело в Симоновском районном суде, где суд постановил расторгнуть договор и вернуть деньги. Но они заслали апелляционную…
17 июля, 13:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
Путем обмана в АльфаБанке мне подключили страхование АльфаЖизнь.
Чтоб отказаться от страховки нужно пройти отнюдь не семь кругов ада, нужно пройти 100500 кругов.
Итак.. Напрямую в банк обращалась, отказали.
В отделения ездила по городу Новосибирск…
17 июля, 07:11
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформил договор добровольного медицинского страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь (номер полиса: U541AUCAHE250*****ф06). Уже в первые дни после получения полиса понял, что услуга мне не нужна, и решил отказаться от страховки.
Сначала пыталс…
15 июля, 11:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
12.07.2025 - заключен договор кредитования и оформлен полис.
13.07.2025 - обращение в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" по вопросу расторжения договора страхования. Совершено многократное число звонков (десятки) на протяжении всего дня в контактный це…
14 июля, 10:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
16.05 получила потреб кредит в альфа-банке ,позвонила на горячую линию,чтобы расторгнуть страховку ,подверглась унизительному опросу касаемо личных данных (не те которые предоставляешь при оформлении кредита,а именно касающиеся частной жизни), подтве…
11 июля, 07:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
MRIAD9V****34 (Страхование ЖиЗ) от 14.06.2025 .оформлено в г Ставрополь в Альфа банке.
Звоню в компанию постоянно, то у них 7 дней на выплату то 10. Деньги так и не вернули. На рассмотрении с 24.06.2025, только и слышишь ждите!! Прошло более 10 д…
7 июля, 09:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
11.06.2025 года оформил кредит в Альфа банке, т.к. деньги нужны были срочно, а после оформления высветилось что денежные средства поступят на счет в течении 3-4 часов, пришлось обратиться в другой банк. В связи с чем, кредит от Альфа банка оказался н…
5 июля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Закрыла кредит в Альфа банке не за 5 лет ,а за год . Сумма 365.000 . При оформлении в банке сказали раньше закроете кредит -вам перечитают страховку и сумма будет приличная .
В итоге нужно собрать кучу документов,перерыть сайт ,на горячей линии…
5 июля, 05:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
14.06.2025 мной (К-ой Анной А.) отправлен пакет документов для возврата страховки и расторжения договора страхования BILKOM2250610*****65 АльфаСтрахование-Жизнь (кредитное страхование). Мое заявление об отказе от страховки зарегистриро…
3 июля, 16:53
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
02.06.2025 оформила кредит в офисе "Альфабанка", к кредиту приложилась страховка. Сотрудница офиса не озвучила стоимость страховки. Документы подписали электронной подписью. На руки никакие документы выданы не были.
Всё было отправлено на почту.…
2 июля, 17:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
В общем и целом, ситуация сюр.
17.06 был оформлен кредит в размере 130.000в альфа-банке, навязали 2 страховых полиса. В момент оформления кредита задала вопрос менеджеру о сумме страховки, сначала она мне ответила «ой, не знаю» когда я потребовала …
2 июля, 16:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
И та всем здравствуйте и спасибо за внимание.
Недавно обратились за кредитом в Альфа банк, и как обычно там напаривают аж на две страховки и если одну из них на 12т.р. через Альфа банк без проблем отказ-не проблема, то полис более чем на 95т.р. вст…
2 июля, 11:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брала потребительский кредит на пять лет, при котором навязали покупку страхования жизни, уверяя, что если кредит будет погашен досрочно, то остаток страховки за оставшийся период можно будет вернуть, сделав перерасчет.
Кредит был погашен досрочно…
1 июля, 20:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Не отзыв, а вопрос. Перенаправил сюда Ваш коллега из Альф-Банк.
Добрый вечер. Брал кредит в АО Альф-Банк (кредит+страховка) 02.06.2025.
Узнал, что откзаться от страховки можно в течении 30 дней со дня оформления (почему-то на офф сайте написано…
1 июля, 18:56
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформил кредит 04.04.2025 года в альфа банке, была подключена автоматические страхование жизни, денежные средства нужны были на 1 месяц, в мае закрыл полностью кредит досрочно и кредитный счет. Звонил в Альфа банке чтобы вернули комиссию за страховку…
30 июня, 17:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
Расторгнуть это пройти 7 кругов ада. На сайте если тебе не обьяснят то найти продолжить или расторгнуть практически не возможно!!!! АльфаБанк в который я обратилась 14.06.2025 в г. Ставрополь Ленина 299. Сказали что не дадим кредит без страховки, но …
30 июня, 08:00
Страхование жизни и здоровья
Другое
04.06.2025 пеою был оформлен кредит в Альфа-банке, ну и конечно же без страховки там не обошлось, чтобы получить ссылку на заявление о расторжении договора надо пройти 7 кругов ада... Уже после угроз и записи разговора с оператором ссылку все таки да…
29 июня, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасное отношение, почему нет бланка на возврат страховки. Почему целый день сидим на телефоне, почему не можем получить этот бланк. Если в ближайшее время вы не отправите его, мы вынуждены будем обращаться в Уполномоченный орган по правам потребител…
29 июня, 13:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправили в АльфаСтрахование-Жизнь заказное письмо с уведомлением. Данное письмо никто не забирает с почты (4430320*****89). Отправили сразу после погашения потребительского кредита, в указанные 14 дней укладываемся. НО! Письмо не забирает страховая …
24 июня, 13:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день !
Досрочно погасила кредит. Предъявила часть неиспользованной страховки к возврату. Запросили Справку с налоговой на применение льготы по НДФЛ. Справку не предъявила ,тк проживаю в другом регионе от своей ИФНС (там где прикреплена и мог…
23 июня, 12:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
Диалог
Как узнать КБК и зачем он нужен
3
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
7
Варненчик В
Депутаты предложили поднять порог долга для запрета на выезд за рубеж
3
Кешбэк
Смех банкира и это правда)).
3
Елена Шерлыгина
Сформировать себе частную пенсию: 5 реальных способов
12
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование