Продление полиса по ипотеке

Я не особенно уверенный пользователь компьютера, но полис по ипотеке продлить нужно было, а ехать по жаре в офис мне не очень хотелось, и решила попробовать сделать это онлайн. Зашла на сайт компании, там все было просто и понятно, никаких лишних и не нужных опций. Есть и чат-бот, на случай, если возникнут вопросы у клиента. Продление полиса было не сложным процессом, нужно было ввести номер полиса, свои данные, и рассчитать стоимость, это делается автоматически. После оплаты через несколько минут обновленный полис прислали на электронную почту.