Быстрое и качественное решение по страховому случаю.

Так как являюсь владельцем карты Т-Банка All-Airlines, то в комплекте с ней идёт бесплатный страховой полис путешественника, в который входит страховка на экстренную мед. помощь. И так как я являюсь премиальным клиентом, то полис расширяется на мою семью (жена и 2 ребёнка). Полис действует как за границей, так и в поездках по России. Ездили в Казань на автомобиле, у старшего сына сильно заболело ухо, а надо было уже возвращаться назад в Москву. Обратились в страховую, оператор не смог найти среди аффилированных клиник приёма на ближайшее время, поэтому порекомендовали обратиться самим в ближайшую клинику и потом предоставить документы для возмещения расходов. Так мы и сделали. Оплатили осмотр врачом (оказался отит), процедуры по чистке уха и купили выписанные лекарства. Всё обошлось чуть больше 5300. После лечения нам выделили менеджера по регулированию Т-Страхования Евгению(отдельное ей спасибо за оперативность и компетентность), которая занималась вопросом анализа документов для возврата средств по страховому случаю. Сразу после предоставления всех документов было принято положительное решение и затраченная сумма была переведена на счёт застрахованного сына. Единственный момент, при первичном обращении по страховому случаю оператор не конкретизировал, какие документы нужны (мы думали, что достаточно договора и чеков, оказалось нужны ещё мед. отчет и рецепт на лекарства - их пришлось запрашивать уже отдельно по электронке из клиники). Ну и так как путешествовали на машине, потребовали предоставить чеки с заправки в Мск, чтобы проверить, что соблюдается условие не превышения 45 дней с момента проектирования ПМЖ. Я заправляюсь через сервис Топливо Т-Банка, а их партнёр не выслал электронные чеки - но оказалось достаточно скриншота с приложения по операции заправки.