Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-СТРАХОВАНИЕ за потрясающий уровень сервиса! Во время туристической поездки по США меня укусил клещ. Конечно, ситуация была неприятная и тревожная, нужна была помощь врача.
Заявку о страховом случае написала прямо ночью через мобильное приложение банка. Мне быстро ответили, менеджер Ангелина сообщила, что утром по местному времени организуют визит в клинику, сказала, какие документы мне нужно приготовить и прислать. Утром мне написали куда ехать .
В клинике спросили только паспорт, вежливо обслужили и выписали антибиотики, которые нужно было купить в аптеке по рецепту.
Позже понадобился повторный визит в клинику — и снова всё прошло идеально: страховая в тот же день без задержек организовала повторный визит к врачу.
Расходы на лекарства за оба визита возместили на следующий день после повторного визита после того, как я прислала чеки.
Отдельно хочется отметить внимание: сотрудники страховой регулярно интересовались моим самочувствием, поддерживали и давали чёткие инструкции на каждом этапе.
Осталась очень довольна работой Ангелины, которая занималась организацией помощи для меня и менеджера по урегулированию Т-Страхование Даниила, который занимался возмещением расходов. Всем большая благодарность! 🙏💛