Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Совкомбанк Страхование

2 услуги

Пролонгация полиса

Алсу, Казань (Республика Татарстан)

22 июля, 11:14

Благодарность сотруднику, Руслану за отличную работу и Совкомбанк Страхование за клиентоориентированность

Name: Благодарность сотруднику, Руслану за отличную работу и Совкомбанк Страхование за клиентоориентированность
Item: Совкомбанк Страхование
Rating: 5
Author: Алсу Хайруллина

Страхую машину три года в данной компании и планирую в дальнейшем. Хорошие стороны: оперативно, в случае ДТП - без затягивания процессов, своевременная выплата. В 2023 году в меня въехала машина. Совкомбанк Страхование оперативно провели оценку, произвели оплату и все остались довольны. При повторном обращении, стоило написать сообщение в чат о желании продления страховок, как тут же перезвонили (Руслан) и очень подробно, доходчиво проконсультировали. + понравилось то, что подстроились под мое время для консультации.

Отзыв на проверке

Что нравится

Стоимость полиса
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Совкомбанк Страхование
22.07.2025 12:30
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
24.07.2025 14:59
Укажите дату вашего обращения к сотруднику страховой компании для продления полиса? Расскажите поподробнее о процессе продления полиса?
Алсу
Автор отзыва
25.07.2025 09:46
Обращение в чат банка было 22.07.25, в первой половине дня, сотрудник со мной связался практически в течение 30 минут. Уточнил мои вопросы, проконсультировал относительно продления полиса и на мои дополнительные вопросы взял время и вернулся с обратной связью в течении 1 часа. Относительно продления, рассчитал сумму комисси (стоимость ОСАГО) и направил смс-сообщением ссылку для оплаты полиса на новый срок, также предупредил о крайних сроках оплаты.