Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Данил, Архангельск (Архангельская область)
23 июля, 14:27

Не вздумайте с ними работать.

Не советую обращаться в СберСтрахование — если даже отдать деньги им тяжело, что будет при страховом случае? Хочу поделиться поучительной историей. У меня была действующая страховка от серьёзных заболеваний. Платил регулярно, но в этом периоде что-то пошло не так: ни привычного пуша, ни письма со ссылкой на оплату — тишина. Ну окей, думаю, подожду. Неделя прошла — ничего. Пишу менеджеру в Сбере — отвечает: “Это тех. сбой, не переживайте, ссылка придёт за день до окончания срока.” Немного странно, но ладно, жду. Подходит последний день действия полиса. Захожу в чат поддержки Сбера — там в ответ только туманные фразы, мы не виноваты, надо еще подождать и прочее, а потом вообще отправляют в другой чат — “СберСтрахование”. Начинается квест. В чате СберСтрахования общение — это вообще отдельный вид наказания. Ответы в стиле “попробуйте найти ссылку в личном кабинете”, “перезагрузите приложение”, “подождите ещё немного”. Что бы ты ни сделал — ссылки нет. Прошло несколько дней моего активного участия в этом марафоне бюрократии, но результата нет. Страховка просто закончилась — и не потому, что я не хотел платить, а потому, что “Сбер” так и не позволил мне этого сделать. Теперь главный вопрос: Если, чтобы просто отдать им деньги, я трачу кучу времени и сил, то что будет, если, не дай бог, наступит страховой случай и деньги придётся не платить, а возвращать? Боюсь представить объёмы головной боли. После такого опыта у меня доверие к СберСтрахованию — нулевое. Вот честно: не повторяйте моей ошибки. Поищите альтернативу — сейчас на рынке полно компаний, где тебя не заставят бегать за ними с деньгами в руках.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    23.07.2025 15:31
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО дату рождения, контактный телефон и номер полиса. В теме письма укажите "129366 банки.ру". Я проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Данил
    Автор отзыва
    23.07.2025 15:39
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • СберСтрахование
    23.07.2025 16:23
    Данные, которые вы оставили на этом сайте, доступны для просмотра только администраторам сайта С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Данил
    Автор отзыва
    23.07.2025 16:26
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • СберСтрахование
    23.07.2025 16:55
    Для проверки мне нужны ваше ФИО, дата рождения и контактный телефон. Пожалуйста, направьте на мою почту С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Данил
    Автор отзыва
    23.07.2025 19:43
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • СберСтрахование
    23.07.2025 20:14
    Все проверю и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в СберСтрахование — если даже отдать деньги им тяжело, что будет при страховом случае? Хочу поделиться поучительной историей. У меня была действующая страховка от серьёзных заболеваний. Платил регулярно, но в этом периоде что-то…
23 июля, 14:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в Сбер страхование по страховому случаю - травме, ребенок на тренировке по футболу упал на ключицу и сломал ее, 22 июля 2025г, обратилась в отделение сбера, там посоветовали скачать приложение, персонал приветливый, приложение понятное, от…
23 июля, 08:24
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне пришлось обратиться в Сберстрахование по страховому событию (травма+временная нетрудоспособность). Полис Защита от травм 010WS6840031621, заявление подавала на выплату через приложение Сберстрахование. Сервис работает отлично💯, честно сказать, в…
22 июля, 18:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно воспользовалась услугой от СБЕР Страхования (полис Защита + № 010SB56405240444402) Осталась очень довольна и удобством и скоростью. Первого июня я получила травму: в детском парке качелей чуть ребёнка не зашибли, пришлось резко остановить кач…
22 июля, 16:19
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Накануне соревнования по баскетболу ребенок сообщил, что нужна страховка. Полис "спортивная защита " от Сбербанка стал моим спасением. Менее чем за пять минут все оформила и распечатала. Все предельно понятно, даже школьник разберется! Ребенок,успевш…
22 июля, 15:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила полис на супруга(007WS 4700256131). Он получил травму. Заявление оформила онлайн. Всё очень быстро и понятно. Сумму выплатили которая покрыла все расходы на лечение и даже осталось. Замечательная страховая. Однозначно всем рекомендую. На с…
22 июля, 12:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Замечательная страховая компания. Одним полисом я защитила всех своих близких(010WS6840025762)И так случилось что за один месяц травмировались мой супруг и мама. Заявление оформила онлайн. Решение приняли быстро и положительное. Сумму выплатили котор…
22 июля, 12:05
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Уже много лет пользуюсь услугами Сбера, а полис от Сбер Страхования оформляю уже не первый год. Очень удобно, что полис и все данные по нему видны в приложении, можно подать заявление на выплату в приложении без посещения офиса, что экономит время и …
22 июля, 01:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мои полис 0***9 был преобретен 08.08. 2024 года. В мае 2025 года произошёл страховой случай травма . обратилась в поликлинику , дали больничный сделали рентген дали больничный ,как закрыла больничный лист , заверила документы печатями , отправила в п…
19 июля, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ещё в моём детстве, государство о нас заботились и страховка на детей была всегда. Когда мой ребёнок стал подростать я оформила страховку ,,Защита на любой случай" на всю семью, в Сбер страхование. Полис номер 007SB56****6073. И мой ребёнок не застав…
18 июля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Понадобилась не дорогая страховка для ребенка от несчастных случаев, без проблем оформила на сайте Сберстрахование. До оформления просматривала предложения других страховых компаний, но не разобравшись в самом сайте, мне было трудно с ориентироваться…
18 июля, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис номер 007 WS 47****5528 дата 15 апреля 2025 года , место обращения город Ужур , быстро надежно качественно помогли решить проюлему здоровья , очень надежная компания невысокая стоимость страхлвки позволяет забыть о пережтваниях , и надолго со…
18 июля, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Необходимо было застраховать детей от клеща. Выбор пал на Сбер. Так пользуюсь услугами данного банка. Оформляла через приложение. Очень быстро заняло 2-3 минут и вуаля полис уже на почте. В последующем обратилась за страхование в путеше…
18 июля, 04:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать, что считаю положительные отзывы об этой компании, чистой разводкой. Мне обещали выслать подробный ответ, но так и не выслали. Это при том, что я судебным юристом работаю уже второй десятой лет... Что говорить про простых потребителей…
17 июля, 21:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис 008EP42****6981 "Защита от клеща". Что хочу отметить положительного: 1) Удобное удобное приложение для оформления и использования страховых полисов. 2) Оформление в пару кликов. 3) Быстрый вход через СберID 4) Дешёвые и …
17 июля, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд, в ноябре месяце, в приложении "СберСтрахование" я оформляла полис "Защита квартиры" с хорошей скидкой 40%, в честь Дня рождения Сбербанка в "Зелёный день". В 2024 году в приложении я увидела полис "Защита на любой случай", где …
17 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На протяжении 10 лет в день рождения Сбербанка, 12 ноября, я оформляла полис "Защита квартиры". Банк в свой день рождения дарил подарки в виде скидок 40-50% на страховку. На свой день рождения в 2024 г. Банк не только подарил скидку, но и новый вид с…
17 июля, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пр оформление ипотеки в Сбербанке предложили страхование недвижимости. Всё объяснили, рассказали. При возникновении вопросов по телефону горячей линии сотрудники отлично консультируют. 3 июля 2025 года продлила полис через домклик, находясь на рабо…
17 июля, 01:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное и быстрое оформление полиса страхования от несчастных случаев с перечнем спортивных секций в приложении Сбербанк Онлайн. Выбрать период страхования можно абсолютно любой (от 1 дня). Стоимость полиса значительно дешевле иных предложений …
16 июля, 23:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю «Защиту от травм» на себя и детей через Сбер страхование. Номер полиса 007SB56****9278. И вот к сожалению пришлось воспользоваться страховкой. 21.06.2025 дочь укусила собака на улице. Обратились в больницу. Там наложили швы. Де…
16 июля, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2025 года мне был поставлен диагноз онкологического заболевания. В областном клиническом онкологическом диспансере прошла обследование и лечение. Вспомнила, что у меня имеется полис страхования от несчастных случаев и тяжёлых заболеваний, оформ…
16 июля, 12:18
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
010ws.33****5375 от 19мая Очень удобно и быстро оформить страховку онлайн для ребенка, особенно тогда когда на носу соревнования и тренер предупреждает в последний момент. Не первый раз уже оформляю страховку для ребенка в онлайн банке, очень удобно…
15 июля, 20:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.07.2025г. у меня произошёл страховой случай. Обратилась в страховую компанию Сберстрахование с мобильного приложения. Сразу с приложения подала заявку и вуаля...! Очень быстро всё зарегистрировалось и подтвердилось. Очень довольна работой coll цен…
15 июля, 15:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отработка страхового случая по полису 010SB56****40490999 Хочется выразить благодарность всем сотрудникам СберСтрахования, которые принимали участии в принятии решения по моему страховому случаю, связанному с серъёзным заболеванием, а именно: с онко…
15 июля, 14:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У нас случился на турнире самбо 6 июля 2025 страховой случай, при выписке из больницы я сразу обратилась в банк. Консультант Дарья, она просто для нашей семьи бесценный работник по банковским продуктам, помогла оформить документы и че…
15 июля, 12:49

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть