Там либо весьма глупые люди сидят, либо неграмотные, что не могут мне объяснить, что они хотят, а главное, на каком основании. В нашей проклятой стране дело по ущербу может затянуться просто потому, что полици не выдает отказ. Однако прокуратура выдала документ, где подтверждается возбуждение дела , но приостановлено в силу неустановленного лица. Сбер страхование требует отказ, интересно на каком основании? Тем более что уже есть возбуждение дела. А оно длится 2 года. Я чувствую сейчас они меня разозлят и дело за три тыщи выльется им в суд на 300 тысяч.