Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
29 июля, 14:53

Мутят воду с липовыми задолженностями

Добрый день! Хочу высказаться по поводу ситуации, связанной с данной ск На протяжении двух месяцев присылают смс на телефон, о том что они начнут судебную процедуру , о том что подали иск в суд с номером 001*****89 на сумму 17 248 р, и т.д и хотят все урегулировать, и нам нужно успеть до даты заседания. И все более никакой информации , ни даты заседания , ни с чем связан этот иск , ни доков и файлов , указано имя юриста , но его доб. Номера и эл. Почты нет . Звоним с женой в контактный центр , но и там не могут связать с юристом , не могут ответить что это за долг и в честь чего вообще ? Специалисты по урегулированию слишком заняты именно в тот момент, когда мы звоним , хоть дважды хоть трижды Уважаемый , Росгосстрах , нам нужна информация, а не ваши смс с запугиванием судом , мы с вами уже очень давно не сотрудничаем , долгу взяться не откуда . Это что за смс , никаких данных не предоставили. Какой судебный иск? Вы дали какие-то документы , мы их получили , вы уведомили нас с какой целью выступаете в суд ? Почему мы переживать должны ? Почему нам нужно нервничать , потому что никто не может ответить на вопросы и успокоить ?
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    29.07.2025 15:05
    Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Специалисты компании уже проверяют работу системы по отзыву, но нам потребуется время, чтобы предоставить обратную связь. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием, если в случае запроса дополнительной информации, мы с Вами свяжемся. Команда «Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    01.08.2025 14:25
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Росгосстрах
    12.08.2025 16:24
    Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании в связи с данной ситуацией. Пострадавшая сторона обратилась с заявлением о возмещении ущерба в результате ДТП от 12.01.2023 г., где была признана Ваша вина. По результатам рассмотрения данного дела было принято положительное решение и произведено возмещение. Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно ст. 965 Гражданского Кодекса РФ. В соответствии с которым к нам перешло право требования в пределах выплаченного страхового возмещения пострадавшему, в связи с чем у Вас возникла обязанность перед ПАО СК "Росгосстрах" по возмещению ущерба, вызванного наступлением данного страхового случая. В связи с этим, мы направляли 06.07.2023 г. по почте заказное письмо (присвоен трек-номер 145*********11) с целью досудебного урегулирования ситуации. В указанных документах есть обоснование нашего требования. Однако, с Вашей стороны поступил отказ от добровольного урегулирования данного требования, в результате чего документы были переданы в суд. Уточним, согласно решения суда от 14.12.2023 г. № 2-***5/2**3 Вам было присуждено выплатить данное требование компании. Требование было Вами исполнено 02.11.2024 г. Отметим, по причине несвоевременного исполнения решения суда мы инициировали запрос на возмещение потерь взыскателя вследствие инфляционных процессов в размере 17 248,49 руб. Расчет данной суммы был произведен согласно ст. 208 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Дополним, по Вашим обращениям в контакт-центр сотрудники направляли информацию, чтобы юрист связался с Вами по данному вопросу. По запросам от 16.07.2025 и 17.07.2025 г. по контактному номеру юрист не смог до Вас дозвониться. Позднее сотруднику удалось с Вами связаться и Вам была предоставлена подробная информация по данной ситуации. Команда «Росгосстраха»

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Оформляла займ «Целевые финансы» на 9000. На следующий день обнаружила что списано два раза. Один раз сам займ, другой Росгосстрах в размере 1800 рублей. При заключении договора, не обнаружила страховку, значит до этого невнимательно пропустила е…
29 мая, 09:40
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела защиту от клеща в приложении П***** на сына .Пришел чек об оплате, а полиса нет. Где полис? Далее запрашивает заполнить поле номер полиса, как я могу его написать если нет полиса,...
22 апреля, 15:37
Другое
starstarstarstarstar
Выбирала компанию которая страхует от клеща и решила остановиться Росгосстрахе, о чем потом пожалела, что потратила на них свое время.  Как то пару лет назад мне несколько кампаний отказали в страховке ребенка,итак как у нее инвалидность. Вот у ме…
13 апреля, 07:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрела защиту от клеща в приложении Платосфера. Пришел только чек. Где полис ?  Сколько времени он делается? Вообще никакой информации нет. Первый раз пользуюсь этой услугой хотелось бы знать подробности. Прошу отправить информацию на электрон…
10 апреля, 15:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Купила полис страхования "помощь на дорогах". оформление удобно- заявку приняли по телефону, оплатила онлайн, начал действовать с момента оформления. Потом началась жЫзнь с НЕПОМОЩЬЮ росгосстраха. Ну, думаю, теперь я защищена полисом. Обратилась …
3 января, 19:22
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня в 20:42 списали деньги 810 руб просто так, причем я даже не знаю эту компанию! Верните деньги!ВЕРНИТЕ СРЕДСТВА!
11 декабря, 21:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем кто читает-привет думаю мой отзыв уже никого не удивит(таких много) РОСГОССТРАХ прикрутил пикчу, которая не пропускает программно на последней стадии оформления Еосаго(фото и видео есть) Заранее знаю ответ-отписку,с азартом ее жду ИТОГ-у…
22 ноября, 19:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году через сайт делал Осаго и решил дополнительно оформить помощь на дороге, потому что собирались ехать с женой по городам России. Как чувствовал на самом деле, потому что под Вологдой у нас отлетел ремень ГРМ и полегло 2 цилиндра. Это мы уже…
16 ноября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Неоднократно направляю им заявление о расторжении договора, делаю ссылки с номером их ответа, каждый раз отвечают разные сотрудники и требуют предоставить документы, которые я им отправлял. Все их ответы отправлю финансовому уполномоченному и пре…
8 ноября, 20:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня в 10.00 пришло смс сообщение от RGS.ru с претензией на сумму 312824,00 руб и предложение об оплате в досудебном порядке. НИ В КАКИХ ДТП Я НЕ УЧАСТВОВАЛА, Информацию по горячей линии оператор не предоставляет, пытаются связать с Юристом (К-ий …
2 ноября, 10:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Года 2 назад перешел из своей старой страховой в Росгосстрах, оказалось дешевле. Теперь страховой полис я делаю через сайт, он у них не самый продвинуты. Но хоть ходить никуда не надо) страховка пригодилась мне 2 недели назад по классике жанра. С…
26 октября, 09:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В июле телефон спустя год работы просто перестал заряжаться. Никакого внешнего воздействия к нему не было. Вспомнили что телефон застрахован! Обратись в страховую, оформили все документы на сайте компании которая проводит диагностику, через пару …
19 сентября, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В течение  двух дней сотрудники КЦ не могли предоставить актуальный адрес работающего офиса своей компании. Пришлось потратить пол дня чтобы объехать ВСЕ офисы на левом берегу Новосибирска. КЦ называет адрес - приезжаешь, а офис съехал неделю назад. …
10 сентября, 08:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все условия выполнены но после отказа компания выплатила только 3569 руб из 15000 тысяч руб, компания сообщила что в Период охлаждения вернётся полная сумма денег, сейчас они не отвечают в службе поддержки и не выплачивают полную сумму  Период охл…
6 августа, 12:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сняли деньги ни за что!
26 июля, 09:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло письмо с непонятным штрафом на сумму 15 тысяч! За дело, закрытое судом два года назад, где меня обжаловали и претензий никто ко мне не имел. По телефону внятно ничего не сказали, теперь из-за них придётся ехать в другой город в суд, где рас…
24 июля, 20:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Дело было так, как-то утром, перед работой проснулся от резкой боли в правой части челюсти. Сразу было понятно что болит именно зуб. Отмечу, что ранее с этим вопросом обращался в поликлинику бесплатную. Мне "благополучно" удалили нервы зуба, не с пер…
23 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Я брал кредит в банке открытие,  оформили страховку, но документов не дали, сделали заявку в россгострах жизнь не нашли Кто мне ответит где моя страховка???? В офисе руками разводят, не чего найти не могут не чего не знают, В открытие д…
17 июля, 09:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Росгосстрах умышленно создаёт всякие причины для отказа оформления е-осаго, впрочем как и остальные страховые. Неоднократно оформлял е-осаго и всегда вносил одни и те же документы, всегда прикреплял одни и теже сканы (хотя это странно, каждый год мне…
12 июня, 08:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
29.05.23 На мой номер телефона  поступило обращение от Росгосстраха об иске и о взыскании с меня 15 100,00 руб.  Росгосстрах подготовил иск № 0019547319 о взыскании с Вас 15 100,00 руб. Предлагаем погасить долг до подачи в суд без взыскания дополните…
2 июня, 06:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно кредит в банке Локо банк, где была дополнительно оформлена услуга кредитного страхования жизни. Написал заявление о расторжении страхового полиса, где по условиям досрочного закрытия кредита оговорен возврат части страховой суммы за н…
5 мая, 05:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Приобрёл полис ДМС получается с целью осуществлять трудовую деятельность, со сроком действия половина года. При попытке оформления патента на работу, полис принимать отказались так как нужно было приобретать со сроком действия год. Хотя в центре где …
11 апреля, 07:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 2.03.2023 в 9.40 мне звонила представительница из ргс, не представилась, а надо было бы узнать, как ее зовут, теперь мне очень интересно. Сказала, что к меня задолженность и стала требовать оплатить. Я ответила, что разберусь и оплачу се…
2 апреля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я не удивлен среднему баллу у РСГ - 1, но даже этого вам много! Худшая корпоративная ДМС, которая у меня была - это Росгосстрах: врач-куратор в - дозвониться нереально, в поддержке некомпетентные девочки, которые не могут помочь, полный игнор и нежел…
24 марта, 19:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Списали сумму в размере 1863 руб 15.02.2023 в 11:08 клиентом данной организации не являюсь и никогда не являлась! в чем причина ?списали даже без кода подтверждения! верните мне мои деньги ,объясните в чем причина данного списания ! у вас там что …
15 февраля, 13:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть