Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Москва (Москва и область)
29 июля, 19:49

Ориентир для многих страховых компаний

В рамках программы новый СберПремьер был получен страховой продукт Страхование путешественников. До этого регулярно приобретал данный полис на время отпуска, но воспользоваться пришлось в этот раз по незапланированному поводу, а именно из-за переноса вылета самолета в Сочи на 19 часов. Плановый вылет был 20 июля 2025 года из аэропорта Внуково, но утром рейс перенесли на 17.25, затем на 19.00, потом на 1.00 21.07.2025, в итоге вылетели лишь 21.07.2025 в 5.12 часов. Очень были огорчены этим фактом, т.к. терялся день отпуска, гостиница оплачена... Но тут вспомнили, что у нас есть полис от Сберстрахования с опцией защиты от задержки вылета, позвонили в контактный центр, где нам подробно все объяснили и дополнительно выслали инструкцию с перечнем документов на электронную почту. Оформление оказалось достаточно простым, все сделали в мобильном приложении еще до вылета, сидя в аэропорту (все равно занятся было нечем). 20.07 заявления были составлены и отправлены (т.к. страховка покрывает страхователя и всех членов его семьи, то заполнили заявления еще от супруги и за ребенка). 21.07 пришло уведомление, что заявления прошли предварительную проверку, а уже 29.07 пришло сообщение об одобрении выплаты, а немного позже пришли и сами выплаты. Очень понравилась оперативность, а также помощь на всех этапах по оформлению страхового случая. Приятно удивлен, что страховка действительно работает! И выплаты были произведены всем участникам поедки. Весь негатив от задержки рейса улетучился и сейчас, благодаря страховке, вспоминаем это как досадное недоразумение) Номер договора страхования : 004SB93****20454608834
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.07.2025 00:06
    Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и доверие 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2025 08:54
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша семейная поездка в Турцию завершилась грандиозным испытанием: обратный рейс откладывали трижды, общая задержка составила десять часов. Авиакомпания сначала любезно предложила дополнительные часы проживания в отеле, а затем доставила нас в аэропо…
31 июля, 18:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Данный страховой случай произошел 31.07.2025 года в период времени с 12:00-15:20 в г Саратов из-за введенного плана «ковер».Я являюсь уже 5 лет клиентом сбер премьера и страховка входит в данный пакет, сегодня 31.07.2025 из Саратова была задержка выл…
31 июля, 17:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был подключен СберПремьер получен страховой продукт Страхование путешественников. Была задержка рейса 08.07.2024г. Воспользовались услугой спустя год в июле 2025 г., по задержке рейса , возместили все в течении 10 дней все в одном приложении Сбер стр…
31 июля, 12:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При вылете из города Сочи в Москву возникла сильная задержка, порядка 9 часов, оказалось, что самолет не успели подать. Был оформленный полис страхования, и на следующий день буквально в течение нескольких часов мне сделали страховую выплату по полис…
29 июля, 23:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках программы новый СберПремьер был получен страховой продукт Страхование путешественников. До этого регулярно приобретал данный полис на время отпуска, но воспользоваться пришлось в этот раз по незапланированному поводу, а именно из-за переноса…
29 июля, 19:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне этот продукт достался от сервиса сбер премьер , очень удобно , все расписано. Особенно понравилось что можно указать номера рейсов и при задержке болен 3х часов , придёт уведомление о заполнении заявления на выплату . И что можно добавить близких…
29 июля, 18:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году пришлось дважды обращаться в Сберстрахование по вопросам оплаты страховых случаев, связанных с задержкой рейсов самолетов. Договор страхования работает автоматически, в рамках пакета "СберПервый". В первый раз по задержке рейса домой на 8…
25 июля, 09:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем добрый день ! Хочу поделиться отзывом на сбер страхование путешествия. Заболел ребенок за границей,Турция, 4 года , отравление/ротовирус . Обратились поздно вечером в страховую , через 3 мин после обращения со мной по звонку через мессенджеры (…
24 июля, 16:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали рейс на самолет на сутки, я позвонила в страховую компанию 24 июля, спросила является ли это страховым случаем. Мне ответила специалист, вежливо, корректно распросила что произошло, когда и - и сказала, что нужно делать, какие документы пр…
23 июля, 20:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.07.2025г У меня была задержка вылета рейса с аэропорта г.Сургут до г. Екатеринбурга на 5 часов . Я обратился онлайн в Сбер страхование через 3 недели все заполнил онлайн сделал фото паспорта и билета и подал заявление на страховой случай . Букв…
23 июля, 17:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 июля 2025 вылетали из Ижевска в Сочи рейсом 501 Иж, пришло ночью смс о переносе вылета на 4 часа, затем вылет пересли ещё на 3 часа, у нас был полис страхования путешественников в пакете Сберпремьер, позвонили в СК, всё объяснили, специалист сказ…
23 июля, 17:29
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок окончания договора ОСАГО на автомобиль. Так как являюсь зарплатным клиентом СБЕРА, 03.07.2025 года в приложении СБЕРА решил посмотреть условия заключения договора ОСАГО. Оформление оказалось очень удобным, СБЕР сам выдал список когда-ли…
22 июля, 04:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочется поделиться отзывом о случившемся страховом случаи. В июле месяце наш рейс до Санкт Питербурга задержали более чем на 7 часов. В мае месяце у меня был оформлен полис страхования путешественников. Сообщив через приложение сбер страхование о стр…
20 июля, 11:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За несколько дней до отпуска оформил полис Страхование путешественников в Сбере. Рейс задержали на 11 часов. Подал заявление буквально за пару минут в приложении и на себя и на жену. Рассмотрение заняло 3 дня. Зачислили по 11 тысяч мне и жене. Обратн…
20 июля, 08:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис «Страхование путешественников» был оформлен в рамках пакета услуг Сбер Премьер. Перед полетом внесла в полис номера рейсов и как знала. Рейс задержали на 11 часов из-за того, что Пулково не понимал самолёты. Когда полет завершился от страховой…
20 июля, 07:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У жены с детьми 05.07.2025 произошла задержка рейса в аэропорту более чем на 5 часов. Через приложение оформил заявки, приложил фото документов и посадочных талонов. Через3 дня компенсация была одобрена и сумма перечислена на счет. Не ожидал, что так…
19 июля, 17:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно страхуюсь от клеща и в путешествиях, очень удобное оформление полиса и грамотная обратная связь от сотрудников. Пользовался страховкой в Турции был назначен трансфер, все лечение проходило в хороших клинках, урегулирование было оформлено быс…
18 июля, 07:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Необходимо было застраховать детей от клеща. Выбор пал на Сбер. Так пользуюсь услугами данного банка. Оформляла через приложение. Очень быстро заняло 2-3 минут и вуаля полис уже на почте. В последующем обратилась за страхование в путеше…
18 июля, 04:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
До случая 1.07.2025 по задержке авиарейсов страховые выплаты были без проблем и своевременно. По случаю 1.07. До сих пор моментальная выплата не выплачена на 17.07. Обращение было написано неоднократно. Обращение закрывали без решения вопроса. Пер…
17 июля, 21:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис входит в пакет Сберпремьер. 07.07.025 Была задержка рейса в Шереметьево более 8 часов. В приложении ввел номер и дату рейса, через 15 минут получил ссылку вложил скан паспорта и посадочный. Компенсация пришла в течении 12 часов. Также в Египте…
17 июля, 14:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Аэрофлот отменил рейс во время нападения дронов. Сбер быстро предложил оформить страховой случай, скачал приложение, подгрузил скриншоты, далее через день пришло сообщение для подписани заявления - через 5 дней деньги уже были на счете. Так быстро ещ…
17 июля, 14:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.07.2025 из-за массовых сбоев в работе аэропортов произошла задержка а потом отмена двух авиарейсов. Авиастраховки не было. С горем пополам долетели до места. К счастью был оформлен полис страхование путешествий от СберСтрахование. Легкая подача до…
17 июля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 03.07.2025 по данному полису 0***6 находясь заграницей в Турции, в г.Бодрум с пищевым отравлением , страховая быстро отреагировала и организовала медицинскую помощь. Через 20 мин уже ждала машина и повезла в больницу. Оказали необходимую по…
16 июля, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховой случай через Сбербанк онлайн по задержке и отмене рейса Аэрофлота SU1210 11.07.2025 г.. Перенаправлен в Сберстрахование. Всё быстро и удобно. Застрахован как по программе СберПремьер номер полиса № 004SB93******451158001. Данной у…
14 июля, 16:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, Хочу поделиться решением проблемы с помощью Сбербанк Страхование которое произошло на прошлой неделе и вероятно будет полезно как для клиентов так и тех кто ищет надёжную компанию для решения страховых проблем без лишнего геморроя. …
13 июля, 13:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть