Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
30 июля, 12:53

Внесешь средства на инвестиционное страхование - выплатят даже меньше, чем внес!

Заключила с Ренессанс Жизнь Договор инвестиционного страхования «Смарт Плюс» на 500.000 Руб. Под 23% годовых на 3 месяца. После окончания срока компания отказывалась выплачивать средства, поскольку я просила выплатить их на банковскую карту сына (о невозможности такой выплаты не указано в Договоре), а после того, как я предоставила свою карту — они (спустя 1,5 месяца после окончания срока Договора) выплатили 460! Тысяч рублей! То есть не 528.000 Руб. , Как было обговорено в Договоре, а на 68.000 Руб. Меньше! Они не то, чтобы не выплатили проценты за пользование моими средствами, но и отняли часть моих внесенных денег! Оправданием было то, что они вычли НДФЛ (согласитесь, что бред в надежде получить 29.000 Руб. Прибыли, соглашаться оплатить 68.000 Руб. Налогов за прибыль). На вопросы почему так — ответили, потому что оплата по Договору была произведена моим сыном, а застрахованное лицо я. На вопросы, где в Договоре указана невозможность этого — они не отвечают! Даже не так — указывали, что невозможность такой оплаты указана в п. 5. (А впоследствии сказали, что в п. 7.5). Когда я дословно расписала эти пункты и попросила указать, конкретно какая фраза говорит о такой невозможности (там нет ничего подобного), они перестали на них ссылаться! Тактика поменялась — они стали говорить, что всё согласно Налоговому Кодексу. На вопрос — почему Вы не указываете такой существенный момент — тоже молчат! На вопрос почему за 14 дней охлаждения после подписания Договора они не предупреждают, что человек останется в убытке после взаимодействия с их компанией — они тоже молчат! Поэтому, напрашивается вывод, что это заранее спланированная схема заработка на невнимательности людей и их незнании законов. Компания пользуется лазейкой для заработка денег с людей. Ренессанс Жизнь не указывает такие существенные нюансы в Договоре, а также никак за весь срок Договора не предупреждает о том, что человек потеряет деньги!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    04.08.2025 12:52
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ренессанс Жизнь
    17.08.2025 14:46
    Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас. Позвольте нам разъяснить некоторые моменты и ответить на ваши вопросы. 1. Вы правы, что с изменениями в налоговом кодексе, если сумма выплаты превышает сумму, внесенную по риску дожития, государство удерживает налог на доходы физических лиц (НДФЛ). Это касается всех страховых выплат с накопительной частью, и мы стараемся информировать наших клиентов о возможных налоговых последствиях. Мы понимаем, что в вашем случае возникли недопонимания относительно выплат. Договор действительно имеет смешанный характер, и сумма, которая удерживается в качестве налога, определяется согласно действующему законодательству. Мы стремимся быть максимально прозрачными в условиях договора и у нас с вами в договоре указано, что именно Страхователь производит оплату программы. В вашем случае, оплату провели не вы, поэтому при выплате вам как страхователю и застрахованному, согласно условий, был удержан НДФЛ. Мы ценим ваше сотрудничество и надеемся, что сможем разрешить возникшие вопросы.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.08.2025 16:56
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 сентября пришёл без записи к сотруднику Максиму Б-ву после его звонка. Я открывал договор страхования в банке, который закрылся, а именно в Московском индустриальном в 2020 году. В офисе был около часа, так как вообще не был в курсе об этом офисе …
19 сентября, 12:39
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис накопительного страхования жизни в «Ренессанс Жизнь». Понравилось, что консультация была подробной и всё оформили онлайн, менеджер помог рассчитать удобный взнос. Условия прозрачные, есть налоговый вычет. Единственный минус — сайт иногд…
18 сентября, 21:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришла в офис для закрытия моего договора "Процент плюс" без записи 18 сентября, офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, вход Б. Процесс оформления заявления занял около 15 минут, заявление выдал менеджер Максим Б-в на руки. Новые …
18 сентября, 13:00
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 сентября пришёл к менеджеру Максиму Б-ву для оформления договора «Гарантированный доход» на сумму 200 000 рублей, оплатил с помощью СБП со Сбера. Договор порекомендовала супруга, у неё таких 2. Пришёл без записи. Но Максим меня принял. Процесс зан…
18 сентября, 11:50
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 сентября 2025 года пришла с супругом без записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву по адресу Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, первый этаж. В офисе была около часа, предлагал мне и кофе и чай с конфетами. Решила открыть договор н…
18 сентября, 11:09
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полюса 01 09.2025 " Смарт -Плюс" номер 5***0 была произведена оплата в размере 500т.р.С того времени мне не кто не выслал полюс или обратно деньги. Все звонки на горячую линию заканчивается дежурной фразой ожидайте вам перезвоня…
18 сентября, 05:40
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформлять легко в онлайне, а вот забрать вложенные средства по окончанию - сразу препятствия! В личном кабинете навязывают звонок менеджера, без его звонка заявление не подать. Менеджер перезванивает на день позже, а на третий день новая ошибка, не п…
17 сентября, 19:26
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Два года назад открыл в банке вклад без возможности снятия, попал на хорошие проценты, поэтому решил попробовать. В начале этого года он закончился, и я пока отдыхал и наслаждался полученной выгодой. Но в начале лета подумал, что к его концу возьму е…
17 сентября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришла по записи на 13 часов 16 сентября 2025 года, офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский", заявление оформили за 15 минут. Сама звонила менеджеру Максиму Б-ву 15 сентября, чтобы записаться. В офисе была …
16 сентября, 14:10
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по окончанию срока действия прежнего договора, который оформили в банке на 5 лет. Сотрудник страховой компании позвонил заранее и напомнил, что нужно обратиться в офис для написания заявления - подобрали удобное время …
15 сентября, 14:25
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
12 сентября 2025 года звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву после того как мне пришло SMS-сообщение, что мне начислены проценты по договору "Стабильный доход", который я открывала у Максима 10 декабря 2024 года на сумму 200 000 …
15 сентября, 12:51
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 сентября 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" для оформления договора на 3 года на сумму 1 000 000 рублей по рекомендации своего персонального менеджера Максима Б-ва. Оформил договор "Инвестор 4.1" под 38…
15 сентября, 11:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компании нас приятно удивило качество обслуживания, сотрудники подробно разъяснили все условия страхования и ответили на наши вопросы, смогли выбрать наиболее выгодный для себя вариант накопительного страхования жизни. Это не просто страховка, а с …
15 сентября, 11:31
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В банке АТБ оператор предложила оформить полис на 3 года под 9% годовых. Но оказалось на 3,5 года по факту. И в итоге с суммы 30000 руб. выплатили 30075 руб. В офис приглашали не раз. Сотрудница Т-ва Ольга И.вежливо уверяла, что я получу все как обещ…
15 сентября, 07:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте В декабре 2024 года и в феврале 2025 года обратилась в Ренессанс страхование жизни Заключила договора, один договор до 2026 года, другой договор до 2029 года. Сейчас пришлось расторгнуть один договор так как понадобились деньги неп…
14 сентября, 15:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В начале сентября заходила в офис к своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на 12 сентября для закрытия моего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ 31 марта 2021 года, номер договора 4***2. Записалась на 10:30. Предлага…
12 сентября, 10:54
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться ужастным опытом работы с компанией ренессанс жизнь. Мне посоветовали купить полис смарт плюс 23% предлагалось на вложенные деньги. Я оформила договор через сайт мне на почту пришли документы. Но оплатить продукт я смогла только на тре…
12 сентября, 07:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 сентября 2025 года обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь по рекомендации своей мамы. Решила открыть договор ИСЖ на 3 года на сумму 200 000 рублей под ставку 38%. Максим Б-в сделал мне личный кабинет и все помог оплатить через втб онлайн.…
11 сентября, 14:42
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла договор Смарт плюс. При окончании договора хотела получить свою сумму обратно, зашла в личный кабинет, а там: "вам должен позвонить менеджер". Хорошо оставила заявку на сайте, выбрала день и интервал времени. В назначенный интервал никто не…
11 сентября, 05:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Более 3 лет назад при открытии вклада в банке Абсолют было навязано подписание договора страхования жизни. По условиям договора страхования был указан доход до 15% годовых. Ни за один год ни копейки не было заработана, так как сотрудники страховой не…
9 сентября, 11:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформила три месяца назад полис страхования краткосрочный на 3 месяца под 19% все полностью дистанционно, договор в глаза не видела. Проходит благополучно 3 месяца, пытаюсь оформить заявление, а мне сайт не дает, иди,говорит в офис, на ленина 35, но …
8 сентября, 14:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
18 июля обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь для закрытия окончившегося договора со страховой компанией ВСК. Ренессанс любезно напомнил об окончании моего договора и пригласил в офис для написания заявления на закрытие - звонил менеджер Б-…
8 сентября, 13:52
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заключала договор страхования жизни # 5***5. Страховой взнос оплачивала тремя частями, последняя из которых пришла чуть позже. Я об этом не знала, полис не выпустили, страховая молчала пользуясь втихаря баблом. Лишь только когда начала разбираться с…
7 сентября, 09:24
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
4 сентября 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в из Калуги из офиса на улице Суворова дом 121 офис 123. Пригласил в офис для закрытия договора от страховой компании ВСК линия жизни. Предлагал кофе и чай. Я решила оформить у него договор на 2 го…
5 сентября, 12:56
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришёл 4 сентября без записи к менеджеру Максиму Б-ву для открытие договора Ценный актив Смарт на 3 года на сумму 500 000 рублей. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офис 123. Приходил 2 раза в этот день, так как думал о сумме взноса…
4 сентября, 13:49

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть