Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Минеральные Воды (Ставропольский край)
31 июля, 16:45
Отзали в ремонте по КАСКО после града
Имею полис КАСКО. Машина попала под град, признали случай страховым. Нужно устранить все вмятины по корпусу машины. Т - Страхование 3 месяца "считала", а в итоге прислали: "
К сожалению, ремонт на СТОА не можем выполнить в связи с отсутствием запчастей.” Интересно, краски нет? При этом предложили выплату наличными на 60% ниже официального счёта — несмотря на то, что сами же согласовали ремонт у своей станции. Мне нужен ремонт а не выплата.
3 месяца жду ремонт а получаю отказ так как Т-Страхование решили что ремонтировать мою машину очень дорого, проще отказать. Зато я уже получила несколько писем с напоминанием продлить полис. Продлить? Вы серьезно? А когда мое авто будет отремонтировано? Фото, документы — всё предоставлено. Видимо, расчёт на то, что клиент устанет и промолчит. Не рассчитывайте здесь на сервис — только на претензию, суд и жалобу в ЦБ. И это даже не ДТП, а классический страховой случай по КАСКО!
Номер убытка AUT-25-373345/1
Дата убытка 10/05/2025
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Т-Страхование31.07.2025 17:27Здравствуйте. Мы проверим, почему сервис отказался от ремонта, и какие альтернативные варианты мы можем предложить. Вернемся с обратной связью в комментарии, как узнаем детали по ситуации. Уведомления о продлении полиса отправляем автоматически.
- Т-Страхование04.08.2025 14:45Здравствуйте. Мы сделали запрос на две станции технического обслуживания по вопросу возможности проведения ремонта вашего автомобиля. Обе станции отказались от ремонта. После вы отправили нам свой предзаказ-наряд для расчета выплаты. Мы частично согласовали его, но предложенная сумма вас не устроила. У нас нет возможности отремонтировать ваш автомобиль. Мы отправим вам деньги, как только вы предоставите банковские реквизиты для их зачисления.
Администратор Народного рейтинга04.08.2025 21:55Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.- Автор отзыва05.08.2025 10:49Это не соответствует действительности. Вашу компанию не устроила цена, ваша сотрудница мне так и сказала, дословно: "Станция завышает сумму на 250 000 руб". Так что станция в ремонте не отказывала, вашу компанию не устроила цена. Будьте честными со своими клиентами если хотите чтобы вам доверяли. Я все еще жду ремонт, который вы обязаны произвести.
- Т-Страхование05.08.2025 18:18Здравствуйте. Мы проверим, есть ли другие варианты урегулирования события. Вернемся с ответом, когда уточним информацию.
- Т-Страхование09.08.2025 09:45Здравствуйте. У нас нет партнеров, которые могут выполнить ремонт вашего автомобиля. Вы отправили нам свой предзаказ-наряд на согласование. В нем не расписаны работы, поэтому мы не можем согласовать его. Мы отправим вам выплату после предоставления банковских реквизитов для зачисления.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Повторный отзыв (предыдущий, к сожалению, не засчитали в рейтинге).
По страховому случаю от 04.06.2025 страховая компания удерживала единственный автомобиль в нашей семье в сервисе без начала ремонта с 15.06.2025 по 12.08.2025 — почти два месяца!
В…
30 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Первый раз столкнулся с страховым случаем каско 9.07.25. 11.07.25 со мной связался менеджер и обговорили какие документы нужно подготовить. 13.07.25 со мной связались уже с ремонтной организации и сказали что стекла нет в наличии и нужно подождать . …
30 сентября, 13:40
Отзыв проверен
Каско
Другое
В августе 2025 года решила оформить КАСКО в Т-Страховании, тк были самые приемлимые условия по цене полиса.
Назначили дату осмотра, приехала сотрудник, изначально с недовольным лицом, что машина якобы грязная, хотя машина после мойки и она просто ч…
30 сентября, 11:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, произошёл страховой случай по замене стекла лобового. Прилетел камушек с дороги.в этот же день через приложение. отправили заявление о страховом случаи , приложили фотографии, описали ситуацию ,в этот же день обращение было принято, рас…
30 сентября, 09:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
С Т Банк (ранее Тинькофф) давно. Как только появилась страховка от данного банка сразу попробовал Каско. Это было уже более 7 лет назад. Возник страховой случай, который мне не сразу признали. Были сложности, но все разрешилось в мою пользу.
Сейчас…
29 сентября, 21:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Мой первый опыт обращения по каско. Повредил авто при выезде со двора. Оформил страховой случай через приложение за 5 минут. Сразу связались, быстро приняли заявку по фото, без справок. Записали на оценку и ремонт в выбранный мной диллерский сервис. …
29 сентября, 19:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в Т-страхование по факту наступления страхового случая. Повреждение лобового стекла от камней и появление трещины.
Сразу после обращения со мной связался менеджер Анастасия. Понравился четкий профессиональный подход менеджера к решен…
29 сентября, 17:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Застрахован автомобиль по каско в компании Т-Страхование. В середине августа Случилась трещина лобового стекла, сначала направили в одну компанию (не понравился подход и сервис их, предлагали китайское стекло), пожаловался менеджеру Т-страхования и д…
29 сентября, 15:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Быстро и качественно всё сделали! Мне понравилось вежливое и внимательное отношение менеджера! Всегда быстро отвечает. Приятно такое заботливое отношение . Направление получила быстро в лучший сервис. Всегда на связи менеджер со мной и на каждом эта…
29 сентября, 11:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Т-Страхование» за оперативность и профессионализм в работе!
После ДТП я обратился за выплатой по полюсу КАСКО №9******82, и, к моему приятному удивлению, вопрос по № убытка AUT-25-832655 был рассмотре…
28 сентября, 18:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
29.08.2025 обратились в страховую компанию Т- Страхование по замене лобового стекла, 30.08.2025 мне предложили сервисы по ремонту, быстро, оперативно. Остановились на сервисе официального диллера, документы страховая компания сразу отправила в сервис…
28 сентября, 14:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился по каско в т-страхование в связи с повреждением лобового стекла, быстро отправил запрашиваемое фото, быстро направили заявку в сервисную организацию по ремонту, быстро рассмотрели заявку и назначили замену стекла. Записался на удобную мне …
28 сентября, 12:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращался по вопросу урегулирования страхового случая, 28 июля 2025 г . 23 чacа, 45 минуты, город Сакт-Петербург, Московский р-н, Ленинский проспект 154 корпус 2, дтп без пострадавших.
Общался в канале банка и w****p с персональным менеджером Алёной…
28 сентября, 12:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась в страховую с заменой лобового стекла, думала все будет сложно и долго, но к моему удивлению проблем не возникло. Очень удобно через приложение выбрала подходящее событие, загрузила фото повреждений, выбрала сервис для ремонта, буквально в…
28 сентября, 11:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращался по КАСКО: AUT*****92 в августе 2025 года, полис 44****65 по поводу незначительного повреждения переднего бампера КИА СЕРАТО гос.номер Е3****90 на стоянке во дворе дома 7 по улице Горького г. Фрязино МО, обращался через сайт, дальше со мной…
28 сентября, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В мае некая тётя въехала мне в задний бампер. После оформления ДТП последовало обращение в страховую для решения страхового случая. Проблем не возникло ни с оформлением страхового случая, ни с получением направления на ремонт, здесь все четко и опера…
28 сентября, 10:33
Каско
Оформление полиса
13.09.25 г мне пришло предложение от Т-Страхования оформить КАСКО . Я решил сделать расчет, в итоге сумма выходила в районе 97 т.р., что для меня показалось дорого и я оставил эту затею. На следующий день мне поступил звонок с Т-Страхования с целью у…
28 сентября, 07:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Сделали замену лобового стекла, ожидал 2 месяца вместо 3х, по записи приехал, приняли машину,за 3 часа поменяли! Всё прошло хорошо! Страховой случай был в июне, обратился в приложении по замене,ответили быстро,предложили варианты станций,где можно по…
27 сентября, 19:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По совету друзей решил оформить КАСКО в Т-Страховании.
Убью интригу сразу - пока одни плюсы:
- Удобно и быстро оформить,
- Общая стоимость полиса;
- Интуитивно понятное, простое и удобное приложение;
- При оформлении дали статус Премиум по остальным…
27 сентября, 17:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась в Москве по поводу повреждения машины и направления на ремонт по Каско. Вопрос со страховой решился очень быстро. Со мной связалась Анастасия С-ва- менеджер страховой, которая быстро и грамотно решала возникающие нюансы.. В этой компании …
27 сентября, 09:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по КАСКО на свой электромобиль (мало кто из компаний берутся страховать такие машины), все быстро и оперативно решили.
Спасибо Т-страхование за вашу оперативную работу и быстрого решения вопроса в пользу клиента. …
26 сентября, 23:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В т-страховании оформили ОСАГО и каско , так как машина кредитная. Цена была самая лояльная. Наступил страховой случай, причем по моей вине. Оформили дтп в личном кабинете, менеджер связался с мной , буквально, в течение 10 мин. Все подробно рассказа…
26 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Во дворе поцарапали заднюю дверь. КАСКО с франшизой. Сотрудник по телефону объяснил, как зафиксировать повреждение и оформить всё в приложении.
Спустя полдня позвонил страховой агент и предложил на выбор ближайшие сервисы. Лояльно оформили направлен…
26 сентября, 11:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
18.08.2025 Обратился в компанию по ДТП. Через час после ДТП назначили персонального менеджера Марину. Подсказала какие документы необходимо загрузить в приложение. Помогла решить все вопросы.
20.08.2025 направили в сервис для ремонта в г. Мурманск…
25 сентября, 18:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
22.06.2025 произошел страховой случай, чуть позже выдали направление на ремонт в СТОА. В СТОА заказали детали, согласования конкретных позиций с клиентом никто не проводил.
Спустя 2 месяца, 17.08 при предъявлении авто на ремонт, выяснилось что заказ…
25 сентября, 15:21
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Пьедестал от ЮККИ: оформляй заём и выигрывай сертификаты OZON!
1
CashVibe
Кто работает дольше, а кто — "короче"
6
Алексей Максимченков
Вложения в апартаменты: альтернатива депозитам
4
Ленусик11
Мне ещё и приплатили сверху 150 за покупку
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ - участник парламентских слушаний в Государственной Думе по ОСАГО
1
pulya
Матвиенко предложила собирать с неработающих по 45 тысяч рублей в год.
24
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Продуктовый дайджест
Банк Интеза отменил программу лояльности по картам
1
Экономка1
Как я получила больше в три раза сумму по БиР, уходя в декрет во второй раз.
6
Манушак
Повышение НДС.......
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование