Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Тула (Тульская область)
1 августа, 14:38

Невозможно расторгнуть договор. Не возвращают страховую премию

Невозможно расторгнуть договор. Не возвращают страховую премию. Подавала документы через офис 15.07.2025 в Туле, звонила на горячую линию, писала на почту, чат-боту, все перенаправляют, на почту ответили что рассмотрят запрос. Никакой информации. Деньги не поступили. В личном кабинете договор находится в действующих. Все документы отправляла на почту, приложила.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.08.2025 12:41
    Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
  • Согласие
    13.08.2025 12:25
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению и узнали, что направленные Вами ранее заявления своевременно поступили в работу специалистов «Согласия». В данный момент Ваш договор комплексного ипотечного страхования расторгнут. Денежные средства возвращены 05.08.2025 г., что подтверждается платежным поручение № 237992. Приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в нашу компанию и просим Вас подтвердить в комментариях получение денежных средств. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    08.10.2025 11:00
    Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сейчас выбирал страховку для ипотеки на банки.ру. Остановился на "Согласие" - там был самый выгодный расчёт (на тысячу дешевле аналогов). Заполнил данные за 5 минут, было удобно, что интерфейс подсвечивал подсказки. Сразу увидел финальную цену без ск…
3 ноября, 13:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Договор 0070315-089****/****ИФ Договор 0070315-08*****/***ИС Пришло время продлевать страховые полисы по ипотеке и со мной связалась менеджер страховой Валерия. Я направила Валерии данные о досрочном погашении кредита и Валерия прислала мне ссылк…
24 октября, 14:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страхование жизни и здоровья для ипотеки в Сбербанке в компании «Согласие». Полис приняли сразу, без замечаний — условия полностью соответствуют требованиям банка. Перед выбором долго сравнивал предложения разных страховщиков. В «Согласии» …
14 октября, 09:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис страхования жизни и здоровья оформлял для ипотеки в Сбербанке. Банк принял его без замечаний, всё подошло по требованиям. Перед оформлением долго сравнивал условия разных компаний — изучал ставки, срок действия и перечень рисков. В итоге остан…
10 октября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 июля 2025 года оформлял страховку жизни и здоровья для ипотеки в страховой компании «Согласие». Полис оформлял онлайн через сайт агрегатора, оплатил через СБП — всё прошло без задержек. Уже менее чем через час после оплаты получил готовый полис на…
7 октября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховку жизни и здоровья для ипотеки 22 июля 2025 года в страховой компании «Согласие» через сайт Полис812. Процесс занял буквально несколько минут — всё интуитивно понятно, поля заполнил сам, без обращения к консультантам. Полис оформилс…
5 октября, 08:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрела в Согласии на их сайте полис ипотечного страхования квартиры, кредит выдан в Альфа-банке. На сайте Согласия можно выбрать этот банк, то есть никаких подозрений не возникло. Результат: Альфа-банк не принимает этот полис, требуедт дополни…
11 сентября, 09:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию 25.07.2025 для перерасчета страховой оплаты в связи с погашением ипотеки, обращался в последнюю неделю июля, в чат компании, на сайте. Сотрудники быстро сориентировали что делать и как направить заявку, приложили шабл…
28 августа, 16:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Планировала подписать полис страхования квартиры в ООО "СК "Согласие", менеджером являлся сотрудник Ф-н Я.Ю., после предоставления инф. мне был направлен предварительный полис на проверку, я внесла правки в т.ч. по адресу, который был ука…
21 августа, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная компания. Страхую ответственность по ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование уже более 17 лет. Быстрое оформление, хорошие цены. С выплатами по страховому случаю тоже все хорошо. Единственное, что хотелось бы производить оплату за полис ипо…
20 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно подать заявление на частичный возврат страховой премии по ИС. При консультации в личном кабинете на сайте СК 7.08.2025 было указано, что заявление можно подать в любом офисе, независимо от региона оформления полиса. В том числе оператор ук…
11 августа, 10:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Невозможно расторгнуть договор. Не возвращают страховую премию. Подавала документы через офис 15.07.2025 в Туле, звонила на горячую линию, писала на почту, чат-боту, все перенаправляют, на почту ответили что рассмотрят запрос. Никакой информации. Де…
1 августа, 14:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 февраля 2025 года на сайте Банки.ру онлайн оформила ипотечное страхование квартиры в страховой компании Согласие. Порадовала стоимость страхования и удобство, никуда ехать не надо. Страховой полис практически моментально пришел на мою электронную …
18 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.04.2025 в 10.45 (по мск) Обращалась в чат страховой компании на сайте. Хотела получить расчет стоимости полиса для ипотеки. К чату подключилась оператор Ксения. Только поздоровалась и больше ничего не отвечала. Я написала в чате, какая информа…
14 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня приобретал полис ипотечного страхования (недвижимость+здоровье). Условия и цена полностью устроили, но есть нюанс, оплату полиса можно сделать только по СБП, а это нарушение законодательства. Страховая пытается снизить комиссию банка не д…
25 марта, 19:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.02.2025 купила полис ипотечного страхования в Согласии через приложение Банки. ру. Сразу получила его на почту и перенаправила в банк, пришел отказ в связи с неверно указанным номером кредитного договора. 28.02 я написала в поддержку об измене…
11 марта, 13:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил на сайте с***** полис ипотечного страхования в СК Согласие, но банк отклонил полис по причине не верного срока страхования. На сайте автоматически 300 месяцев а у меня 302 месяца ипотека. Я написал заявление в офисе на расторжение договора 06…
23 декабря, 11:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил через банки ру полис в этой компании не знаю кто допустил ошибку но имя было не правильное в полисе после покупки, связался с банки ру по этому вопросу меня отослали в страховую, в страховой меня мурыжили тем чтоб изменить имя нужно написать …
1 октября, 11:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вчера, 09.09.204, в 9 утра позвонила в данную страховую компанию для оформления страховки для ипотеки, хотела также уточнить по поводу стоимости и документов, которые нужно предоставить. Я оставила свои данные сотруднику Татьяне, она сказала, что пер…
10 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Квартиру купили полтора года назад детям на будущее. Пока сдаем, выплачиваем ипотеку с этого. Уже после первых жильцов стало ясно, что нужно как-то себя и соседей обезопасить от их возможных выходок. Первые продержались месяц, спали на полу, шуме…
6 сентября, 15:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
01.02.2024 г. через сайт Банки.ру оформила полис ипотечного страхования в СК "Согласие". 06.02.2024 г. я отправила заявление на отказ от страхования на электронную почту сотрудника банка.  13.02.2024 я уточняла информацию по заявлению у сотрудник…
21 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении 6 лет были постоянными клиентами ск Согласия, ежегодно оплачивали у них страховку имущества и жизни по требованиям ипотеки. Досрочно загасили ипотеку ,и , казалось , жили спокойно , пока через 4 года нам не позвонили из суда , что ск Со…
28 сентября, 08:09
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Некомпетентность, бюрократия, халатность, и наружение законодательства РФ, это то с чем я столкнулся в СК Согласие за достаточно короткий опыт взаимодействия. Оформил страховой полис на СК Согласие. В поисковой выдаче на "С******" было автозаполне…
21 сентября, 12:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляем страховку по ипотечному договору в этой страховой компании с 2020 года. Всю информацию можно посмотреть в личном кабинете в приложении, удобно. Если есть вопросы уточнить в чате, отвечают быстро. Нет необходимости посещать офис  для продлен…
5 сентября, 17:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК Согласие по ипотечному страхованию с 2017 года. У меня произошла смена фамилии, 01.08.2022 позвонила в СК на номер 8(3852)720720, чтоб проконсультироваться по процедуре изменения данных. Мне сообщили, что сотрудника, который может…
12 августа, 04:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть