Произошла неприятная вещь и умер отец. У него был кредит в Сбере и кредит был застрахован в Сбербанк страхование жизни. Обратился в Сбер для выплаты по страховому случаю. Составили заявку.
Далее оплачивали кредит самостоятельно и ждали ответа. В один момент, когда пошёл в отделение вносить платёж, узнал, что кредит погашен. Кем, соответственно, непонятно. Страховая не звонила, не писала. Момент приятный, но совсем неожиданный, можно было и сообщить.
Далее звонок от страховой с сообщением, что ещё есть материальная выплата. Сообщили что для получения выплаты нужны документы от нотариуса. И, что документы по сумме и прочему выслали почтой. Прошло 3 недели, документов как не было, так и нет.
Позвонил на горячую линию. Пообещали выслать документы ещё раз. За это время обратился к нотариусу чтобы получить нужные документы. Но нотариус ответила, что сначала нужны документы от страховой. Прошёл ещё месяц. Снова обратился на горячую линию узнать, а где же документы. Там меня уверили, что вот точно отправляли, но видимо почта косячит. Два раза, ага. Составили обращение.
По результатам рассмотрения сообщили просто, что ещё раз отправили. И даже не заказным письмом, а простым. Но видимо почта не доставляет письма от Сбербанк страхование жизни. Табу у них на это. В общем по прошествии трех месяцев с первого обращения никаких писем нет и выплату получить невозможно. Если хотите подарить свои деньги обманщикам, то смело обращайтесь в Сбербанк страхование жизни. Там работают настоящие "профессионалы"