В связи с окончанием действия полиса «Гибкий курс» в текущем месяце я обратился в страховую компанию через чат на официальном сайте 04.08.2025 с просьбой уточнить дату окончания полиса.
Оператор Анна подключилась к диалогу оперативно и попросила меня сообщить номер полиса. После моего ответа специалист ответила, что договор действует до 05.08.2025. На мой вопрос, могу ли я подать заявление на выплату по дожитию уже 05.08.2025 или необходимо дождаться следующего дня, Анна ответила, что заявление необходимо подавать после 05.08.2025.
На дополнительный вопрос о способе подачи заявления в электронном виде оператор пояснила, что я могу подать заявление через личный кабинет, направила в чат инструкцию со скриншотами.
Благодарю Анну, получены ответы на все вопросы.