13.01.2025 я оплатила ОСАГО со сроком действия с 16.02.2025 по 15.02.2026 на сумму 4632,32 руб. 09.07.2025 я внесла изменения в ОСАГО - добавила водителя и оплатила 7735,18 руб. 23.07.2025 я внесла изменения в ОСАГО - убрала водителя и получила ОСАГО на сумму 9955,48 руб.
Получается, что за 15 дней на второго водителя с меня сняли 5323,16 руб., а ведь вся сумма была - 7735,18 руб. за срок с 09.07.2025 по 15.02.2026. На сайта sberbankins.ru 28.07.2025 я составила обращение с просьбой:
1) Пересчитать РЕАЛЬНОЕ количество дней, когда второй водитель был вписан в ОСАГО,
2) Вернуть разницу. Хочу отметить, что в прошлом, 2024 году мой ОСАГО было оформлено в И***** и я также вносила на 2 недели второго водителя. И И***** вернул мне разницу за весь срок (исключая только 14 дней использования вторым водителем).
Хочу подчеркнуть, что прежде чем вносить изменения в ОСАГО я звонила на номер поддержки 900 (со своего мобильного номера) и уточняла о сроке изменений и возврате, оператор мне тогда подтвердила, что только на срок когда внесла и когда убрала второго водителя. Мое требование - вернуть разницу за исключением 15 дней использования ОСАГО вторым водителем, а именно -7050 руб.