Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Юлия, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
8 августа, 11:55
Требование вернуть разницу по возврату за реальное количество дней вписания второго водителя в ОСАГО
13.01.2025 я оплатила ОСАГО со сроком действия с 16.02.2025 по 15.02.2026 на сумму 4632,32 руб. 09.07.2025 я внесла изменения в ОСАГО - добавила водителя и оплатила 7735,18 руб. 23.07.2025 я внесла изменения в ОСАГО - убрала водителя и получила ОСАГО на сумму 9955,48 руб.
Получается, что за 15 дней на второго водителя с меня сняли 5323,16 руб., а ведь вся сумма была - 7735,18 руб. за срок с 09.07.2025 по 15.02.2026. На сайта sberbankins.ru 28.07.2025 я составила обращение с просьбой:
1) Пересчитать РЕАЛЬНОЕ количество дней, когда второй водитель был вписан в ОСАГО,
2) Вернуть разницу. Хочу отметить, что в прошлом, 2024 году мой ОСАГО было оформлено в И***** и я также вносила на 2 недели второго водителя. И И***** вернул мне разницу за весь срок (исключая только 14 дней использования вторым водителем).
Хочу подчеркнуть, что прежде чем вносить изменения в ОСАГО я звонила на номер поддержки 900 (со своего мобильного номера) и уточняла о сроке изменений и возврате, оператор мне тогда подтвердила, что только на срок когда внесла и когда убрала второго водителя. Мое требование - вернуть разницу за исключением 15 дней использования ОСАГО вторым водителем, а именно -7050 руб.
Отзыв на проверке
Официальные комментарии
СберСтрахование08.08.2025 13:54Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и другие подробности. В теме письма укажите «130862 Банки.ру», проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование08.08.2025 18:27Письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга12.08.2025 17:03Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- СберСтрахование17.08.2025 16:09Добрый день! Возврат страховой премии верный. Лицо, допущенное к управлению, вписывается в страховой полис не на какой-то определённый срок, а на срок действия полиса. При добавлении или удалении водителя перерасчёт идет в соответствии с установленными тарифами. Мы учли ваше обращение в контактный центр банка перед внесением изменений в страховой полис. Мы учли ваши замечания. Разницу зачислили на карту. Получить подробный ответ можно в офисе с паспортом и номером обращения: 250808-7001-550196. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ЮлияАвтор отзыва18.08.2025 09:40Добрый день! Откуда берется такая формула и расчет? Правила ведь для всех страховых компаний одинаковая. Если в 2024 году Ингосстрах вернул средства (и до внесения изменений также как ваш оператор разъяснил, что вернут разницу за исключением дней вписания второго водителя) значит это не я придумала. Пару дней назад я специально еще раз позвонила в Ингосстрах и специалист по ОСАГО мне подтвердил, что и в 2025 году у Ингосстрах такие же правила как и в 2024 году. А в СберСтрахование соединяют только с оператором. Специалист по страхованию по звонку просто недоступен. Я прошу предоставить мне документ, а не просто слова, где отчетливо видно, что срок на весь срок ОСАГО, а не на срок внесения второго водителя. На вашем официальном сайте я такого документа не нашла. И как это соотносится с законодательством? Как можно брать деньги за тот период, где в полисе только я? Раз существует ОСАГО на срок месяц, два и т.д., то и изменения могут быть на тот срок на который я даю этому второму водителю машину.
СберСтрахование17.09.2025 04:41Добрый день! Все правильно рассчитали и вернули страховку. Остаток перевели на вашу карту. Водители вносятся в полис ОСАГО на весь срок его действия, а не на отдельный период. Доплата за нового водителя рассчитана верно по закону. Если хотите увидеть подробный расчёт, запросите его напрямую в нашем отделении. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
В этом году впервые оформляла полис ОСАГО именно в СберСтраховании, и осталась очень довольна. Выбирала страховку через агрегатор Банки.ру, и цена у Сбера оказалась заметно ниже, чем у всех остальных компаний. Для меня, как для клиента, это было глав…
4 октября, 16:20
ОСАГО
Оформление полиса
Сколько лет страхую ОСАГО, нигде не видел такую привлекательную цену за страховку ОСАГО за год. Оформил за пару кликов и получил страховку на год от сберстрахования, номер страховки Серия ХХХ Номер 0571311498. Совету всем оформлять страховку у этого …
4 октября, 14:12
ОСАГО
Страховой случай
ХХХ0542949060
04.09. попал в ДТП, 05.09. обратился в страховую компанию по номеру телефона, тут же назначили осмотр овтомобиля на 08.09, в течении 3 дней провели осмотр и в короткие сроки возместили ущерб, сумма вполне устроила.
Статус страхового со…
3 октября, 22:09
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оценить работу специалистов Сбер трахование на 0 баллов .
30 сентября создали заявку о том, что в мой припаркованный автомобиль въехали , я являюсь потерпевшей стороной , зарегистрировали ДТП. Сбер сказал ожидайте нашего оценщика в течении 3 дн…
3 октября, 17:33
ОСАГО
Оформление полиса
Купил новую машину, само собой встал вопрос с оформлением полиса ОСАГО, раньше всегда оформлял полис в АльфаСтрахование, тут решил посмотреть стоимость в Сбере и был приятно удивлен ценой, цена оказалась ниже на 3000, чем в Альфе. Очень удобно оформл…
3 октября, 14:48
ОСАГО
Страховой случай
Отличная работа сберстрахование, быстро, удобно и просто оформить, все через приложение. Попала в ДТП будучи в отпуске, без всякой волокиты с бумажными документами смогли все оформить без проблем, операторы отвечают быстро, дадут любую информацию, от…
3 октября, 11:58
ОСАГО
Оформление полиса
Пользуюсь сбер страховкой ОСАГО не первый год. Оформляю электронный полис. Полис пришел на электронную почту в течении пару минут после оплаты. Все четко, быстро, удобно. Цена полиса по сравнению с другими страховыми компаниями приемлемая. Планирую и…
3 октября, 09:37
ОСАГО
Оформление полиса
26.09.2025 я купил через сравниру полис осаго сбер страхование
XXX0569285992, начнет действовать 12.10.2025.
Несколько дней пытаюсь добиться от поддержки СБЕРа чтобы я мог видеть свой полис в приложении сбер страхование. Этот полис не виден и в сберо…
2 октября, 22:17
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила ОСАГО через агрегатор на Банки.ру, в итоге выбрала СберСтрахование, так как их цена оказалась самой привлекательной.
Плюсы:
1. Цена: Сервис Банки.ру корректно учел мой КБМ, никаких ручных проверок не потребовалось. Цена финальная, никаких …
2 октября, 22:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Просто ужасное страховая компания уже 2 недели не могут внести изменения в полис звоню пишу не могу ничего добиться один только ответ я вас понимаю хотя приходил в Сбербанк и специалисты сбербанка мне всё заполняли заполнили неправильно и теперь ника…
2 октября, 22:09
ОСАГО
Оформление полиса
Впервые приобрёл полис ОСАГО ХХХ0448296647 в Сбер Страховании почти год назад, в сентябре 2024 года, поскольку цена полиса была интересна, в сравнении с другими компаниями, и рейтинг, которым поинтересовался до заключения договора, оказался на достой…
2 октября, 00:05
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Нет физических офисов, работать удаленно не умеют. Внесение правок в полис ( новые номера, новое вод. Удостоверение второго водителя ) привело к какому то квесту с кучей переписок, отсылки подтверждающих документов, технических сбоев , счетов на допл…
1 октября, 22:38
ОСАГО
Оформление полиса
Выбрал полис ОСАГО по Банки.ру с адекватной ценой у известной компании... Оформился электронно за 5 минут... Быстро, качественно, надёжно.... Получил полис, чек, извещения, инструкцию по заполнению на эл.почту... Всё понятно... Полис оформлен без не…
1 октября, 17:20
2 услуги
Внесение изменений в полис
Г. Альметьевск 01.10.25г.
Хочу поделиться своим опытом оформления КАСКО в Сбербанке. Порадовала оперативность и профессионализм сотрудников. Особая благодарность менеджеру за внимательное отношение к моим потребностям и грамотные ответы на все вопрос…
1 октября, 14:53
ОСАГО
Оформление полиса
Очень оперативно, дешевле , чем в других компаниях, удобное приложение, быстрый результат, в приложении сбербанка сделала выбор 30.09.2025 и сразу же после оплаты получила полис. Приложение очень понятное , яркое, звонок на номер 900 ответ сразу и по…
1 октября, 13:52
ОСАГО
Другое
Оформляю уже 2 год ОСАГО, цена самая лучшая. По выплатам есть опыт по медицинской страховке от сбера и там всё было удобно, честно и быстро, думаю , и тут все хорошо. Пользуюсь с 2022 года разными видами страхования от Сбера. Обращался по выплатам в …
1 октября, 11:39
ОСАГО
Страховой случай
8.08.2025 г.Лысково, нижегородская область,обращался по страховому случаю. Через онлайн приложение.Заявку обработали очень быстро, по выплате тоже получил больше чем ожидал. Впечатления от обслуживания только положительные.
Кстати по стоимости полис …
1 октября, 10:57
ОСАГО
Оформление полиса
Я оформил полис обязательного страхования гражданской ответственности ОСАГО в ООО СК "сбербанк страхование" XXX****32 от 30.09.2025. Привлекло удобство оформления, скорость, и конечно же стоимость полиса, который оказался дешевле других страховых ком…
30 сентября, 23:29
ОСАГО
Оформление полиса
За неделю до окончания страхового полиса ОСАГО от АльфаСтрахования, задался вопросом о его продлении. 21-го сентября 2025 года около 1:00 ночи, через приложение АЗС ЛУКОЙЛ сделал запрос о подборе страховых компаний. Среди списка предложенных варианто…
30 сентября, 23:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Страхую ипотеку с 2020 года. в Татарстане в пригороде Набережных Челнов. В СБЕРЕ самая высокая сумма выплаты. Позвонил на горячую линию получил консультацию. Все чётко и по делу. Молодцы.
Страховал авто с 2023 по 2024, в приложении, когда цена была …
30 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Легко и быстро оформил полис на авто
ХХХ*******96
Самая лучшая цена на рынке у сберстрахования.
Поддержка работает отлично после страхового случая, подробно рассказали что и как сделать, куда обратится.
После продажи авто также через личный кабине…
30 сентября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
СК нарушает закон об ОСАГО, одни отписки. Отклонили все досудебные претензии, я пострадавший, а СК сначала предложила 1/6 от суммы ремонта (была произведена независимая экспертиза), а потом и вовсе ОТКАЗАЛА в выплате и закрыла страховой случай. Прост…
30 сентября, 21:33
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте, в феврале закончилась страховка и срочно нужно было сделать, зашла на сайт Банки. ру, внесла все данные по автомобилю и водителям, и мне выпал список от страховых компаний, больше всего устроило предложение от Сберстрахования, выгодно и…
30 сентября, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Решил попробовать оформить полис ОСАГО через приложение Сбербанка. Заполнил информацию о машине, водителях, после расчёта стоимости полиса из появившегося списка выбрал страховую по стоимости, тут же оплатил и полис № ХХХ****24 у меня на почте с заяв…
30 сентября, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день,19 сентября 2025 года в Ульяновске решили застраховать автомобиль в Сбербанк онлайн,все быстро и удобно , как и все страховые прислали на почту полис, цена намного дешевле чем в других страховых.!!! Рекомендую! Спасибо! Буду всегда польз…
30 сентября, 16:20
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Nadya2511
Как я зарабатываю на прочитанных книгах.
5
Диалог
Что такое деноминация и зачем она нужна
5
Viktoria Ki
Тест: Кто из нас самый расточительный?
31
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Ленусик11
Совкомбанк сделал мое утро сегодня
5
Сандро
Годовой доход от использования дебетовых карт.
26
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Andrey57
Демографический коллапс современной цивилизации. 😮
4
Laisanchik
Наличка есть в кармане? 🤔
16
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование