Добрый день хочу оставить отзыв о страховой компании т-страхование
Как они утверждают что решаю вопросы "быстро" прошло 11 месяцев с момента когда со мной связалась Светлана для решения вопроса 13.09.2024, машина до сих пор не отремонтирована выплаты на ремонт тоже не произведены, почему не выплачивают и пользуются моими деньгами а я продолжаю ездить на машине после ДТП????
Начнем с того что при оформлении каско для меня важно было ремонт на официальном сто но мне предложили скидку при оформлении и скидка заключалась в том что в момент страхового случая ремонт был на сто обычном не специализированным, окей проехали сам виноват что не проконтролировал этот процесс.
20/09/24 меня направляю в сто на ремонт
01/10/24 страховая - "СТО отказалось от от ремонта" предлагают выплату в размере 42 тыс руб
1/11/24 я - Еду в проверенный и надежные сто мне считают ремонтные работы отправляю выставленный счет на оплату сумма 98 тыс руб
2/11/24 страховая - согласовали 56 тыс руб
10/11/24 страховая - запрашивают ответ на согласен ли я
отвечаю что нет такая сумма в 2 раза меньше и собственно по этому сто на которое меня направили отказалось ремонтировать
20/11/24 я- проверяю машину по автотеке где вижу расчеты по страховой следующие пункты
- окраска 20 000руб
-стоимость мех работ 20 000руб
-стоимость запчастей 150 000 - 200 000 руб
= общая стоимость 150 000 - 200 000 руб
запрашиваю комментарии у страховой по какой причине их расчеты отличаются с расчетами на выплату ?
07/12/24 я- ответа так и не было запрашиваю повторно
11/12/24 я запрашиваю повторно так как срок который озвучали 3 дня прошел
12/12/24 страховая - направюм вас на сто
Я который ждал ответа почему разница. с расчетами и выплатой составляет в 150 тыс руб ответа не получил при повторном запросе они игнорируют его !!!!!!!!!
20/12/24 приезжаю на сто описать то что я увидел в цеху мягко говоря меня удивило и поразило, и сотрудники этой компании в некомпетентности и халатности
21/12/24 страховая - говорит что у меня нет повреждения передней правой двери
в справке от ДПС повреждения
- передняя правая дверь / окраска ремонт
- переднее правое крыло / окраска ремонт
- два передних правых молдинги крыла пластиковых / замена
- передний правй диск / замена
- подкраска переднего бампера
- юбка бампера
и последующие работы со снятием сопутствующих деталей
21/12/24 я- направляю вмятину двери и что она поцарапана в разных ракурсах
23/12/24 страховая предлагает возместить средства за диск так как ремонту не подлежит в размере 50 тыс руб
09/01/25 мне предоставляю информацию о стоимости оригинального диска в размере 155 тыс рублей я повторно отправляю видео о повреждении двери так как до этого они не смогли что то увидеть и у них не открывался мой видео файл отправленный ранее
15/01/25 мне согласовывают 105 тыс руб это все равно 2/3 от суммы но я уже устал ... ощущение они специально затягивают дела (пользуются деньгами клиента которые должны быть выплачены на ремонт авто) чтобы не платить чтобы клиент уже был на все согласен .... собственно с диском так и получилось
16/01/25 страховая - говорит что рассчитано се мульти сервис ...
17/ 01/ 25 страховая - сообщает что готовы мне согласовать сумму на выплату ранее предоставленный ПЭН в размере 94 тыс руб
17/01/25 отвечаю что согласен на выплату за диск 103 тыс +94 тыс пэн ранее предоставленный =итого 197 тыс руб
думаю аллилуй думаю 5 мес спуст] решил вопрос со страховой
17/0125 страховая - мы не будем выплачивать так как сто могут отремонтировать диск
НЕАДЕКВАТНОСТЬ НА МАКСИМУМЕ !!!!!!
улетаю в командировку