Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Страховой случай
Кристина, Оренбург (Оренбургская область)
14 августа, 16:55
Тянули с проверкой, в итоге отказали
Никому не посоветую обращаться в данную страховую компанию.
Муж был за рулём машины, где я собственник, попал в ДТП и виновником была вторая сторона.
Позвонив на горячую линию мне объяснили, что страховой случай оформить лучше через приложение, так как рассмотрение проходит 3 рабочих дня, а очно 20 дней. Хорошо, оформили.
Прошло 3 дня, ответа нет. Снова звонок, составили обращение. Приходит уведомление на следующий день о недостающих документах. Хорошо, отправили. В итоге поступил ответ о том, что в дистанционном урегулировании нам отказано.
Позвонив на горячую линию, чёткого ответа почему отказали нам никто не дал.
Я прошу дать ответ, почему пришёл отказ. Либо дело будет решаться через суд.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга15.08.2025 12:30Спасибо за ваш отзыв. «Позвонив на горячую линию, чёткого ответа почему отказали нам никто не дал», — укажите, пожалуйста, дату звонка. Какую информацию озвучили сотрудники?
ВСК15.08.2025 14:01Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК27.08.2025 09:56Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 09.08.2025 вы обратились с заявлением о регистрации страхового случая через сервис дистанционного урегулирования убытков мобильного приложения САО «ВСК». При регистрации страхового дела вы указали, что являетесь потерпевшей стороной при ДТП. В ходе проверки было установлено, что на момент регистрации страхового случая вы не являлись собственником автомобиля. Ваше транспортное средство было продано до наступления страхового случая. В связи с этим вы получили отказ в урегулировании заявленного страхового случая по договору № ХХХ05******44. Дополнительно сообщаем, что при проверке по предоставленным вами данным обращений в чат поддержки и на горячую линию с вашей стороны не поступало. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Администратор Народного рейтинга28.08.2025 15:17Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
08.10.2025 продлевал договор Осаго на свой автомобиль в офисе ВСК г. Вологды. Приятно удивило отсутствие очередей, вежливость сотрудников. Менеджер Татьяна быстро оформила полис на новый период, выдала распечатанный вариант на руки. В офисе находился…
8 октября, 20:45
ОСАГО
Другое
Была застрахована в компании ВСК по ОСАГО, действие полиса ОСАГО до 25.10.2025 года, заранее продлила договор 10.09.2025 года, новый полис ХХХ0563779958, дата начала действия 26.10.2025 г.
Но потом попала в дтп и было решено продать автомобиль.
19.09…
8 октября, 18:45
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился 08.09.2025 обратился в офис в городе Вологда компания ВСК для продления срока полиса осаго
Полис оформили в течении десяти минут, понравилась оперативность и вежливость сотрудников, полис распечатали и выдали на руки, давно пользуюсь данно…
8 октября, 15:21
ОСАГО
Другое
Давно страхую имущество в этой компании. Сегодня 08.10.2025 был на расторжении полиса ОСАГО в Вологодском филиале ВСК. Так стал обладателем нового автомобиля. Новый автомобиль застраховал тоже в ВСК.Менеджер Татьяна быстро , в течении 10 минут оформи…
8 октября, 14:05
3 услуги
Пролонгация полиса
Уже 2 года являюсь клиентом ВСК (есть полисы ОСАГО, КАСКО, ипотека, имущество). Пока было обращение по КАСКО в прошлом году и в общем тогда отработали удовлетворительно. Но сейчас о конкретной ситуации, которая происходит сейчас.
Настало время пр…
8 октября, 11:31
ОСАГО
Оформление полиса
Хотела оформить осаго 07.10.2025 сайт постоянно глючит, ладно кое-как все заполнила. На моменте оплаты выдает ошибку и отправляет оформлять полис заново. Поддержка в чате и по телефону не отвечает! Уже такая канетель 2-е сутки идет.
Когда вы почи…
8 октября, 07:08
ОСАГО
Другое
После продажи автомобиля я подал заявление о расторжении договора ОСАГО через сайт ВСК — благо такая функция там предусмотрена. Заявление №0173817 было отправлено 09 сентября 2025 года. Однако сегодня уже 8 октября 2025 года, и, как оказалось, заявл…
8 октября, 06:55
ОСАГО
Страховой случай
1.09 и 6.09 два ДТП не по моей вине, в заднюю часть машины въехали два раза. В первом ДТП 1.09 постарадала крышка багажника, задний бампер и тд. Во втором ДТП 6.09 пострадал снова только задний бампер. Оценщик всё зафиксировал быстро по двум ДТП.
…
6 октября, 21:22
ОСАГО
Другое
6.10.25 г. Обратился в вологодский филиал ВСК за расторжением договора в связи с продажей авто,менеджер клиентского зала приняла документы,озвучила сумму возврата,весь процесс расторжения занял около 10 минут,мне очень понравилось отношение сотрудник…
6 октября, 10:53
ОСАГО
Пролонгация полиса
26.09.2025 менелджкр Юля позвонила, напомнила об окончании полиса. Радует, что не надо ехать в офис, сделали все дистанционно. По стоимости ниже чем в других компаниях. И кстати многие не принимаюи на страхование такси, а ВСК без проблем. Обслуживан…
5 октября, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Добрый день
Обратился в офис ВСК по адресу г. Нижневартовск ленина 15/2, для расторжения договора ОСАГО, 20 августа 2025 г., принимала меня Ангелина С.. Предоставил все документы. В течении двух недель сказали деньги переведут, Ок. Проходит 3 неде…
4 октября, 11:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
3.10.2025 обратилась в офис Вологодского филиала ВСК за внесение изменений в полис Осаго, а именно внесение водителя и гос номера автомобиля, изменения внесли быстро, в течение 10 минут. Так же мне распечатали полис и выдали на руки. Очень понравилос…
3 октября, 14:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В целом, мой визит в страховую компанию «ВСК» в г. Армавире, ул. Лермонтова, 155 оставил только положительные эмоции. Профессионализм сотрудников, а именно, Я-вой Юлии Д.,, комфортные условия в офисе и удобные онлайн-сервисы делают эту компанию надеж…
3 октября, 12:50
ОСАГО
Страховой случай
15 сентября 2025 случилось ДТП. В мою стоячую машину вьехала сторонняя. Я потерпевшая сторона. В этот же день обратилась на горячую линию, заявление зафиксировали, назначили на прием 17.09.2025. После заявления (я выбрала вариант ремонта за счет стр…
2 октября, 09:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Здравствуйте!
Обратился в офис ВСК по адресу Дмитровское шоссе, д 73 стр 4, для расторжения договора. Так как навязали услугу сотрудники автосалона. В отделение работал один сотрудник Гафур, при обращение нагло спросил зачем мне расторгать, я объ…
1 октября, 08:19
ОСАГО
Пролонгация полиса
Хотел выразить благодарность сотрудникам ВСК!
29.09 позвонили, напомнили об окончании действия полиса. Всё оформили без посещения офиса. Полис прислали на электронку. Стоимость очень порадовала, в других компаниях выше.
Впечатление от обслуживания п…
30 сентября, 16:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте
Попал в ДТП, провели осмотр автомобиля 15 сентября, подписал договор о добровольном урегулировании без технологической экспертизы. В акте осмотра автомобиля было зафиксировано что авто уводит в сторону. 18 сентября при попытке сделать с…
30 сентября, 16:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная компания , нет связи в решении вопросов касаемо выполнения обязательств по страховой договору , все общение только через электронную почту в виде письменных обращений , ответы ждать по 15 дней , в телефонном режиме не кто не даёт не каких отв…
28 сентября, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Добрый день!
Полис ОСАГО оформлен через Сбер в СК ВСК. При необходимости внесения изменений в действующий полис в связи со сменой фамилии и соот-но ВУ, СТС обнаружила отсутствие полиса в личном кабинете.
В поддержке отправили на эл.почту, котора…
28 сентября, 09:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не первый год сттрахую машину в данной компании. Очень надёжный страховщик и самые приемлемые цены. Лет 15 назад был страховой случай, компенсировали по полной программе. В прошлом году страховал машину дочери.
Вот и сегодня 25.09.2025 г. продлил…
25 сентября, 19:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался как пострадавшая сторона по ОСАГО, специалист не выезжает на осмотр, от ближайшего офиса нахожусь за 75 км. Отдал документы, через неделю звонок с озвучиванием суммы, без каких либо документов подтверждающих бессмысленные слова, так называе…
24 сентября, 10:31
ОСАГО
Другое
Проблема решена
После ДТП 13.09.2025, в котором мы были пострадавшей стороной, я, как собственник, оформила страховой случай в приложении страховой компании вск, за рулем был муж. Выплату получили уже 17.09.2025. Но проверив КБМ супруга были удивлены, что КБМ был ув…
23 сентября, 19:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
23.09.2025 года г. Армавире по адресу: Ул. Лермонтова 155, обратилась в офис страховой компании ВСК , что бы помогли сделать ОСАГО на автомобиль у самой не получалось, менеджер Юлия все объяснила помогла быстро сделала полис ответила на все мои вопр…
23 сентября, 13:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась на прошлой неделе. Отличный сервис: вежливо объяснили все нюансы, документы подготовили правильно. Экономия времени колоссальная. Очень удобно и надёжно. Всё прозрачно, без скрытых платежей. Всё объяснили и подсказали. Рекомендую.
Поддерж…
21 сентября, 14:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в офис в г. Армавире по улице Лермонтова за оформлением ОСАГО на свой новый автомобиль.
Оформлением полиса занималась менеджер Юлия. Понадобился минимальный пакет документов и около 10 минут времени.
Сотрудник так же рассказала о нескольки…
19 сентября, 15:46
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
ИИ в микрофинансах перешел от экспериментов к реальным кейсам
1
Nadya2511
Как обычные фотографии, снятые на телефон, помогают зарабатывать.
6
Продуктовый дайджест
Банк Интеза отменил программу лояльности по картам
1
sk10g
ВТБ внедрит оплату по ладони
9
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Viktoria Ki
Когда сила воли уже покинула вас
18
Газпромбанк
Большой кешбэк на продукты без лишних условий!
1
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
owll
История про «ловушку первопроходца», как я ее поняла
3
Манушак
Повышение НДС.......
3
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование