В качестве застрахованного лица хочу поделиться своим опытом взаимодействия со сберстрахованием. Полис серия ХХХ номер 05****8627. Оформлял 15 июля 2025 года, через довольно удобный сайт, процесс оформления полиса был в целом понятен. Однако при завершении оплаты возникла техническая ошибка – система не подтверждала транзакцию. Я незамедлительно связался со службой поддержки, через онлайн-чат. Сотрудник поддержки (представился как Алексей) отреагировал очень оперативно. Он четко объяснил, был qr-код по которому прошла оплата. Успешно завершил оформление и оплату полиса на сайте того же дня.
Помощь была оказана вежливо и профессионально, что сняло моё напряжение из-за возникшей проблемы. Полис получил на емайл буквально через 2 минуты. Пока что страховой случай не наступал, поэтому опыт урегулирования отсутствует. Тем не менее, на данный момент впечатления от оформления и оперативной работы службы поддержки в момент возникновения трудности положительные. Они смогли быстро найти решение и помочь завершить процесс. Что еще приятно , так это то , что стоимость полиса оказалась на 30% ниже чем у конкурентов , что является очень приятным бонусом . Оперативно , экономично и в целом обращусь еще, может надумаю приобретать КАСКО .