Каждый год, с 2019 обращаюсь по вопросу ипотечного страхования. Все онлайн, через почту.
Менеджеры всегда вовремя напоминают о необходимости взноса, дают альтернативный расчет. Все онлайн, быстро и удобно и никакого очередного приложения не надо устанавливать.
Ни разу не было,чтобы не ответили на поставленный вопрос. Что отличительно - сотрудники не меняются часто, для меня это маркер стабильности и надежности.