Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Виктор, Москва (Москва и область)
16 августа, 17:02
Автомобиль стоит без движения уже 4 месяца!
Мой автомобиль застрахован в данной компании по программе Каско 10.2024 года,07.04.2025 произошёл страховой случай,после сбора всех документов обратился в компанию.После чего 06.05.2025 было выдано направление на СТОА,в полис включён эвакуатор,но его не возможно организовать!
В итоге 19.05.2025 сами вызвали эвакуатор и отвезли автомобиль на станцию.Сегодня 16.08.2025 года автомобиль до сих пор не починен,нет никакой ясности.Присылают только письмо о том что назначена экспертиза(22.05.2025),потом присылают такое же письмо только о запросе материалов из ГИБДД,не понятно зачем тогда мы предоставляли документы в самом начале при обращении.
На горячей линии не ничего конкретного не сообщают.В памятке написано сроки рассмотрения 30 рабочих дней, прошло уже 50.Крайне не рекомендую данную СК.
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ18.08.2025 18:22Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на s*****@sogaz.ru с номером договора. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга20.08.2025 12:45Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- ВикторАвтор отзыва26.08.2025 15:13Прислали письмо о том что сделали запрос документов в компетентные органы,прошло 1.5 месяца.Автомобиль также стоит без движения.Все документы в том числе справки из ГИБДД были поданы 22.07.2025.
- ВикторАвтор отзыва26.08.2025 15:1322.04.2025
- ВикторАвтор отзыва31.08.2025 23:31Компания никак не реагирует.Только отписываются что направили запрос в компитентные органы.Никому не советую страховаться в этой компании!!
- ВикторАвтор отзыва08.09.2025 12:47Проблема не решена!
- Администратор Народного рейтинга12.09.2025 11:36Отзыв проверен.
- ВикторАвтор отзыва25.09.2025 14:58Проблема до сих пор не решена!!!
- ВикторАвтор отзыва05.10.2025 18:17Сегодня 06.10.2025 автомобиль всё также не отремонтирован и стоит на СТОА.
- ВикторАвтор отзыва14.10.2025 12:59Никому не рекомендую данную СК Вопрос не решён.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Добрый день
21 февраля 2025 года мой автомобиль попал в ДТП. Обратился в согаз по каско. По договору каско ремонт должен осуществляться у официального дилера автомобиля лада Веста, если автомобиль менее года в эксплуатации и на гарантии. Автомобилю …
23 октября, 19:09
Каско
Страховой случай
19.08.2025 оформлен полис на Samsung xm3. При рынке авто в 1.9-2.2 млн. СОГАЗ согласовал сумму в 1.5 млн рублей всего
27.08.2025 наступил страховой случай, камень от фуры разбил стекло боковой двери.
В этот же день позвонил в СК, уточнил порядок дейс…
23 октября, 13:10
Каско
Другое
26.09.2025 - Былонаписано заявление на расторжение договора КАСКО в связи с продажей автомобиля.
На сегодня 20.10.2025 - нет решения по возврату Денежных средств
.
На горячей линии было оставлено несколько обращений, с просьбой дать ответ на заявл…
20 октября, 12:20
Каско
Страховой случай
Обратился в компанию Согаз по факту наступления страхового случая по каско 13 августа 2025 года. Получил направление на ремонт в СТО «А-й», город Королев: замена заднего бампера и замена лобового стекла. И тут начались чудеса: СТО оказалось обыкновен…
16 октября, 10:27
Каско
Другое
В 2024 г. купили в лизинг на 3 года кран. Оформили Каско в СОГАЗ по 325 000 руб. на каждый год. За второй год оплатили КАСКО 2 сентября 2025. 18 сентября 2025 выкупили кран в собственность и решили вернуть платеж по КАСКО. 15 дней мытарств, звонков в…
14 октября, 15:29
Каско
Другое
полис каско SGZA000*****56
23.05.2025 произошёл страховой случай SGZA000*****56D№0000001.
Автомобиль куплен в салоне официального дилера, и обслуживался все время только у оф. дилера. При выборе страховой компании для каско ключевым и принципиал…
10 октября, 11:12
Каско
Оформление полиса
В г.Набережные Челны,пр.Мира, д.33В, 13.11.2024 обратились агенту по страхованию к Екатерине дистанционно по телефону. Очень удобно было,что не нужно никуда ехать,все данные электронно предоставили,сделали расчет, оплатили онлайн и прислали готовый п…
7 октября, 21:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
1 сентября 2025 года произошло ДТП. Сразу сообщил об этом в страховую, сказали, как получу справку о ДТП из ГАИ, нужно заслать ее в онлайн форму и прислали ссылку. 3 сентября 2025 года выполнил залил скан справки из ГАИ, но страхового события так и н…
6 октября, 12:18
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю по КАСКО, где я не был виновником. Страховое событие произошло 8 июля 2025. 26 августа было принято положительно решение и выдано направление на ремонт. От направления я отказался и попросил денежную компенсацию. Сумма …
6 октября, 12:03
Каско
Оформление полиса
Проблема решена
По ссылке, отправленной представителем СК СОГАЗ, оплатила полис КАСКО, через сервис Кvell, но полис не пришёл ни на мою электронную почту, ни в личный кабинет. Теперь то и дело читаю в интернете, что я не одна такая "везучая". Это частая история у ни…
2 октября, 22:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в Личном Кабинете Согаз по страховому случаю от 11.09.2025. В полисе указан ремонт на СТОА Официального Дилера. Указывал что мне удобно ремонтироваться у Официального дилера Geely в моём городе Волжский Волгоградской обл. , В другой город м…
2 октября, 13:45
Каско
Страховой случай
Пошла трещина на лобовом стекле. Оставили заявку через сайт 17 -го сентября, обращение улетело в бездну. Обратился по телефону в колл центр, там порекомендовали скачать на телефон приложение СОГАЗ и подать заявку на ремонт через него. Скачал прилож…
1 октября, 21:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай, менеджер по телефону сказал заполнять онлайн-форму, заполняла 3 раза, каждые 5 дней, так как заявка до них не доходит, постоянно звоню, пишу в чат, нервничаю. В итоге случай зарегистрировали через колл центр, теперт встал …
30 сентября, 19:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При обращении в СОГАЗ через сайт отправляли документы о дтпм 3 раза так и не дошли до страховой. В колцентре оператор ничего не знает. Оформлял через колцентриобращения чтобы кто-то со мной связался только потратил время. Так никто и не перезвонил. В…
27 сентября, 07:23
Отзыв проверен
Каско
Другое
Продала автомобиль с оформленным в Согаз КАСКО. В день продажи проинформировала менеджера через кого оформляла КАСКО А-р на Ленинградке с фотографиями ДКП, что авто продала и прошу оформить расторжение КАСКО и возврат средств, на что менеджер заявил …
25 сентября, 14:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
2 сентября обратилась в Согаз, чтобы зарегистрировать страховой случай (пару царапин). Специалист мне предложил оформить всё самостоятельно по ссылке и я, по своей наивности, согласилась.
1. Все данные после авторизации вносятся в ручную (включая …
25 сентября, 09:23
Каско
Страховой случай
В апреле 2025 года был приобретение полис КАСКО через страхового агента.
11 мая 2025 года произошло ДТП - наезд на препятствие на М11, взрыв колеса, столкновение с отбойниками.
страховой случай был зафиксирован сразу же. в 7 утра 12 мая. документы бы…
23 сентября, 17:54
Каско
Страховой случай
Ежегодно оформляю полисы КАСКО и ОСАГО в данной компании, мне удобно, т.к. работаю в группе компаний ПАО "Газпром", однако, к сожалению, не могу порекомендовать данную компанию для страхования по КАСКО. Почему, объясню ниже.
В 2023 году по полису …
23 сентября, 09:37
Каско
Страховой случай
Через страхового агента подал все документы, справку от участкового дослал по email 02.08.25. Сделали направление на СТОА.СТОА осмотрел авто и направил калькуляцию в страховую 01.09.25.
С этого момента нет ответа от страховой СОГАЗ. Звонил 05.09 …
16 сентября, 16:30
Каско
Страховой случай
20.08 попал в ДТП, сразу позвонил на горячую линию Согаза, мне скинули ссылку для оформления страхового случая. 21.08 оформил заявку и… тишина.
03.09 позвонил на горячую линию, с вопросом почему никто не звонит. Минут 10 общения со специалистом ни…
9 сентября, 17:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У нас полис Каско в этой компании,произошел страховой случай,все документы были поданы 17.04.2025 в городе Москва по сегодняшний день Автомобиль просто стоит на сервисе без движения.Не рекомендую тут страховать что-либо.В контактном центре и на горя…
9 сентября, 10:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Проблема решена
07.07.25 года обратился в Согаз по факту наступившего события дтп (наезд на препятствие) дело SGZA0001840808D№0000001 предоставил все документы, выдали направление на экспертизу повреждений т/с, после чего направили стоимость суммы ущерба на согласо…
2 сентября, 10:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Отвратительное отношение к клиентам. Номер запроса №1-16****71. Произошел страховой случай (автомобиль был поврежден градом), собрали все документы, передали страховому комиссару, произвели осмотр (проживаю в Москве, прописка -Москва, документы перед…
31 августа, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Машине меньше 2-ух лет. Отправляют на ремонт в гаражные СТО. На СТО заявили, что будут ремонтировать неоригинальными запасными частями, и через год машина сгниет. Им на это все равно, сказали через год на забираться со страховой, если будут претензии…
30 августа, 09:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В продолжение к предыдущему отзыву:
20.05 оформили полис. Ранее уже оформляли КАСКО, но в другой страховой и на другую машину и вот наш печальный опыт…При продаже все так красиво рассказывали, что компания проверенная, что в случае чего все быстро и …
28 августа, 18:13
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Голосуй за добро! Поддержи проект «Детствуй»
1
Vitaliya 585
Профиты первой работы
4
Народный рейтинг
Автостратегия «Выстрел себе в ногу»
1
Сандро
В РЖД своя "кубышка"!
9
SvetlanaR
Где теперь искать выгоду: умные скидки против умных цен!
4
PERSIK
Губы, трусы и инфляция: нестандартные индикаторы, которые удивляют😁
7
Lelya777
2025 год - год порядка в моих финансовых вопросах
10
Варненчик В
Ключевая ставка: когда ЦБ нажмет на тормоз?
5
Viktoria Ki
Челлендж заканчивается, посты продолжаются!
10
haw1k
Как сохранить спокойствие в отношениях: финансовые советы для пар.
15
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование