АльфаСтрахование-Жизнь издеваются над людьми! Берегитесь, если не хотите потерять деньги и нервы

взяла карту кредитную, уже месяца три как погасила ее и закрыла полностью! НООООО!!!! приходит мне 17.08.25 сообщение По договору L0302/619/D*****/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.08.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей Я в недоумении! Даже не сразу поняла откуда и за что, ведь карта давно закрыта ! Звоню по номеру телефона +7 (800) 333-84-48 раз 13!!!!!раз слушая мелодии и ожидая ответа. Так много раз, потому что каааждый оператор мне вскольз говорил: Прослушайте информацию и резко без вопросов меня переводил на автоответчик, которыйй непонятно что хотел и рассказывал о плюсах страховки! В итоге я не выдержала и поругалась с оператором очередным и сказала , что пусть она только попробует мне включить этот автоответчик и не даст ссылку злополучную! тут мне наконец-то она дала эту ссылку, ННННОООО! в приложении моей страховки не было , меня переводили в чат поддержки- чат поддержки не мог ничего сделать- снова звоню по номеру +7 (800) ***-**-48 слушать музыку и трепать себе нервы. В итоге, сказали писать заявление вручную и отправлять!! Я во первых нахожусь в отпуске и не могу приложить соответствующие документы + договор страхования. На что я запрашиваю его в чате и вот что мне пишут:***Уже готовим документы. Они придут на электронную почту.*** и через некоторое время: *** !!!!Не сможем отправить вам документы. Напишите или позвоните нам ещё раз****!! Как так?! каким образом мне писать письмо?! Я не дома и нет возможности их найти и приложить к заявлению. И почему Вы как компания не храните и не имеете возможности отправить договор!? возможно потому что вы обманщики и не все так чисто?! Вы так трепите нервы людям, неужели это останется безнаказанным?? помимо этого, когда письмо дойдет ?!?Уже вы сто раз спишите с меня эти 9.000 !! я решила отправить письмо заказное через онлайн почту россии с использованием госуслуг,прикрепила к заявлению о расторжении только реквизиты если вдруг спишут деньги с меня и паспорт! я надеюсь до 19.08 примут и я просто забуду это все как страшный сон! ЛЮДИ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, а если связывались читайте сто раз все и отказывайтесь от страховок особенно в Альфа страховании!!!!