Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование финансовых рисков
Страховой случай
, Новосибирск (Новосибирская область)
18 августа, 16:48
Не рекомендую!
Безобразное Сберстрахование! У скончавшегося супруга была оформлена страховка на кредит. Чтобы его погасить, мы(наследники) должны были заполнить заявление.
Я ходила на консультацию в отделение банка, звонила дважды на горячую линию( тк писали заявление и дети несовершеннолетние) и что вы думаете, через две недели получаю СМС о том, что заполнено неверно.
Главное, Сбербанк подал в суд на нас, хотя мы ещё и не вступили официально в наследство. Приставы сразу взыскание наложили( даже на карты несовершеннолетних детей) и всё там правильно, сразу все компетентные, а как получить теперь страховку мы должны пройти огонь воду и медные трубы!
На сравнение - за машину страховку от АльфаСтрахования получила в день подписания заявления. Росгосстрах перевел компенсацию по ипотеке через 10 дней, а тут, чувствую, процесс будет бесконечным.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование18.08.2025 18:04Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона ваши и умершего супруга. В теме письма укажите "131677 banki.ru". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование19.08.2025 18:32Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга21.08.2025 07:24Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Ждем от страховой компании результаты проверки.- Администратор Народного рейтинга28.08.2025 07:31Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
СберСтрахование24.09.2025 00:10Здравствуйте! Банк не может установить самостоятельно надлежащих наследников, только в суде можно установить надлежащих наследников через судебный запрос к нотариусу. Нотариус не предоставляет информацию о наследниках банку. Банк подаёт исковое заявление на предполагаемых наследников и просит суд, в случае установления иных наследников, привлечь их в качестве соответчиков или заменить на надлежащих, в соответствии со ст. 40, 41 Гражданского процессуального кодекса РФ. По вопросам наложения взыскания, в том числе на счета несовершеннолетних, вам нужно обращаться в службу судебных приставов. Заявление по страховому событию за несовершеннолетнего могут подать законные представители (родители/ опекуны/ попечители), заявление должно быть заполнено от имени законного представителя с указанием в качестве выгодоприобретателя, в поле выгодоприобретатель, несовершеннолетнего наследника, с подтверждающим документом (свидетельство о рождении). Или несовершеннолетний может самостоятельно подать заявление только при наличии письменного согласия его законного представителя. Страховая компания произвела выплаты вам и второму наследнику. Для осуществления выплаты двум несовершеннолетним, просим дополнительно направить в страховую компанию: - копию документа о смене вашей фамилии; - Ваши письменные согласия на получение страховой выплаты несовершеннолетними. Согласие подаётся в свободной форме с указанием реквизитов документов сторон (паспорт, свидетельство о рождении), а также содержанием сделки (согласие на получение выплаты ребёнком). С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Произошёл страховой случай. На онлайн страховки я не смогла заполнить документы, я пришла в офис. Сбербанка. Я взяла все больничные листы. Все было подключено, все было оформлено, как положено, поэтому вы не смущайтесь, берите выписки с поликлиник бе…
21 октября, 22:54
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Здравствуйте!
обратилась в офис, чтобы забрать карточку!
предложили сберстрахование
согласилась! консультант все так чнько объяснил, показал и я решила защитить свои финансы!
серия 007SB №5706****49
мне все понравилось!
обращалась 17 октября 2025 год…
21 октября, 10:00
3 услуги
Оформление полиса
12.01.2025 г. Катаясь на катке получила перелом большого бугорка левой плечевой кости без смещения. Этого же числа обратилась в приложение СберСтрахование, заявка 1217490. Заявление и документы были приняты на проверку, после окончания лечения одобре…
14 октября, 14:12
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
09.10.25. Обращался в Сбербанк за номинальным счётом. Процесс оформления прошёл на удивление быстро и гладко. Отдельно хочу отметить работу сотрудника, ответственного за разъяснение условий страхования, – всё было изложено чётко и понятно, что помогл…
9 октября, 14:14
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
Добрый день.
Пользуюсь всеми видами страхования от сбера, удобно и выгодно. Страховал перед отпуском ребёнка в 2023 году, а в 2024 застраховал дом, финансы и жизнь. Серия 0***B номер 5***6 от 08.11.24г.
Слава Богу все хорошо и страхового случая н…
29 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Предыстория:
Номер полиса: 007WS4****16
В ноябре 2024 года я наткнулся на акцию от СберСтрахования на комплексный страховой продукт "Защита на любой случай".
Ознакомившись с условиями, задав интересующие вопросы службе поддержки я принял решение за…
26 сентября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Обратился через Сбербанк Онлайн по поводу услуги страхования финансов девятнадцатого сентября две тысячи двадцать пятого года. Все прошло довольно легко. Интерфейс был интуитивно понятен, спасибо сотрудникам за такое хорошое приложение.
19.09.2025…
19 сентября, 07:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В августе 2025 г. временно пришлось покинуть место проживания для прохождения военных сборов. Интернета и сотовой связи , в тех местах куда ездил , нет. Нужно было как-то перестраховаться и обратиться в банк за помощью. Там посоветовали подключить по…
14 сентября, 12:11
3 услуги
Оформление полиса
Обратился в СберСтрахование для оформления полиса страхования жизни и здоровья, оформил быстро, вопросов не было, всё удобно оформляется в приложении. К счастью травм не получал, поэтому обращения от меня больше не было.
Впечатления только хорошие, …
10 сентября, 19:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Уже несколько лет пользуюсь продуктами страховой компании "Сберстрахование". На данный момент действую несколько полисов с пролонгацией. Так 12.11.2023 оформил полис страхование имущества 007WS565*****49 в приложении "Сберстрахование". Хочу отметит…
2 сентября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Оформление полиса в отделении сбера 30.08.2025 в Севастополе было быстрым и лёгким. Внимательная сотрудница выслушила мои проблемы и предложила самый надёжный и выгодный полис для защиты моих финансов в сбере.Были учтены мои пожелания по защите от не…
30 августа, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратилась в сберстрахование через приложение Сбербанк онлайн и мне очень быстро объяснили как оформить страхование от потери работы и по инструкции быстро оформила, я очень довольна что оформила сберстрахование от потери работы номер договора 003WS4…
24 августа, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратилась за выплатой по страховому случаю в ооо ск «Сбербанк страхование», т.к. было списание с моей карты, но я ничего не оплачивала.
Очень удобно, что обратиться в страховую компанию можно прям из мобильного приложения сбербанконлайн. Выплату…
18 августа, 23:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Безобразное Сберстрахование! У скончавшегося супруга была оформлена страховка на кредит. Чтобы его погасить, мы(наследники) должны были заполнить заявление.
Я ходила на консультацию в отделение банка, звонила дважды на горячую линию( тк писали заяв…
18 августа, 16:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Застрахованы у меня в сбербанке и финансы, и квартира, и здоровье по полису 007WS47****4519 оформленному 3.03.2025 года, мне понравилось что входит очень много рисков и соотношение цена / качества очень радуют. Недавно убедилась в том, как это круто …
17 августа, 23:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Марии за профессиональный подход, внимательность и качественную работу!
Она помогла мне оформить финансовую страховку 007SB57****6762 24.04.2025 года, подробно разъяснив все условия, преим…
17 августа, 23:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Добрый день !
Так случилось что я решил оформить полис страхования от недобровольной потери работы в компании Сбербанк страхование . После консультации со специалистом контакт центра в приложении сбербанк онлайн был оформлен полис страхования и опла…
17 августа, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
17 сентября 2024 года приходил в офис Сбера в г. Краснодар, ул. 1 Мая 160, забрать дебетовую карту. Пока ждал карту, сотрудник рассказал про мое персональное предложение, «Защиту на любой случай», а именно блок «Сбереги финансы», сначала я отказывалс…
6 августа, 22:29
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Каждый сталкивался с такой ситуацией наверно, когда на просторах интернета кто то продает кто то покупает , вот и я попалась на такие махинации , решила купить товар , перевела деньги по указанным реквизитам , сказали отправят завтра утром трек номе…
4 августа, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В феврале прошлого года скоропостижно скончался человек, который имел несколько кредитных продуктов в банке СБЕР. Один из кредитов был застрахован данной страховой компанией. После смерти люди не знали о кредитных продуктах, документы, которые выдал …
31 июля, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
При посещении отделения сбербанка, узнал от сотрудника банка К-ой А В (ведущегося менеджера) о страховой программе "сбереги финансы". Считаю очень полезной опцией для страхования переводов с карт, а главное переводов со вкладов. Рекомендую, н…
29 июля, 12:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
СберСтрахование — лидер на рынке банковских услуг. Можно быть уверенным в выплате по страховому случаю, так как есть факты, подтверждающие это: люди, мои знакомые, получали выплаты в полном объёме после наступления страховых событий.
Лично пользую…
24 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Добрый день. 23 июля 2025 года я обращалась в чат-поддержку Сбер Страхования за консультацией по оформлению полиса. Оператор Карина быстро подключилась к вопросу и объяснила мне какую застрахованную сумму я оформляю. Оператор была очень доброжелатель…
23 июля, 17:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю обман мошенников. Решили оперативно и доброжелательно в своем офисе. Вопрос решался почти сразу в течении суток. Обращение было 28.06.2025. По недостающим документам была переписка по @. Рекомендую всем Сберстрахо…
16 июля, 07:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Доброго времени суток.
Хотел бы оставить отзыв об полисе страхования "Защита на любой случай" №0***3 от СберСтрахование. У меня оформлена программа, которая включает в себя - Защита карты (с утерей личных вещей) + Защита дома , с еж.м…
3 июля, 09:32
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Голосуй за добро! Поддержи проект «Детствуй»
1
Даня Тревожная
Биржа заданий или добро пожаловать в Наш Клуб
35
Диалог
Пишете в Диалоге? Расскажите почему!
15
Vitaliya 585
Профиты первой работы
4
Шальная императрица
Банк ПСБ продлил Богатырскую ставку
4
user03030330
Веду бюджет в обычном блокноте: почему бумага оказалась эффективнее приложений
6
PERSIK
Губы, трусы и инфляция: нестандартные индикаторы, которые удивляют😁
7
Виктория Кутузова
Цифровой детокс в эпоху ИИ: побег от технологий или осознанное использование?
2
Nadya2511
Сколько стоит мой свитер.
6
Ви1994
Зайка-копилка пострадала, или как я переезжала
8
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование