Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
18 августа, 18:49

Как ООО СК Сбербанк страхование жизни наживается на пенсионерах

28.07.2025 через личного менеджера СберПремьер было оформлено обращение в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" Вопрос касался неправильного расчета страховой суммы в дополнительном соглашении по договору ВМР1А № 00****7 от 03.07.2020. 15.08.2025 я получил письмо по почте от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" которое по факту является очередной отпиской, т.к. первоначальный договор не оформлен должным образом - в заказанном мной дубликате договора отсутствуют какие-либо подписи, что при проверке должно было быть обнаружено. Объясняю почему это произошло: на дату 03.07.2020 (пятница) я был уже 3 года как работающий пенсионер и приехал в офис после работы минут за 45 до окончания работы самого офиса. На тот момент у меня в наличии было 200 000 рублей, которые я хотел положить на вклад, но при разговоре с личным менеджером мы решили вложить деньги в ИСЖ оформив договор с однократным полным вложением (т.к. дальнейшие дополнительные взносы я не смогу делать по причине грядущего выхода на пенсию и соответственно лишения дополнительных доходов в виде зарплаты) сроком на 5 лет, что меня вполне устраивало, т.к. аналогичные договора я оформлял ранее. Именно такой договор мы и оформили в единственном варианте из-за нехватки времени (т.е. экземпляр договора для клиента не распечатывался (здесь возможно моя ошибка)). Далее мне не поступало никаких звонков от страховой компании об оценке работы менеджера или полном понимании сути договора. Возможно они звонили моему менеджеру и выяснили, что у меня на руках нет копии договора, под суетились переоформили и повесили на меня договор на 15 лет с ежегодным пополнением 200 001 о чем я узнал через год, когда позвонили из СК и спросили расторгаю я договор или продолжаю делать взносы на что я очень удивился и сказал им, что был оформлен договор с однократным вложением на 5 лет, они меня уверили в обратном и мне пришлось опять идти в офис и там выяснилась неприятная и неприемлемая для меня картина. Менеджер заверила меня, что все поправимо, если сделать еще 2 взноса и затем оформить дополнительное соглашение с фиксацией суммы взносов и (600 003 рубля) и изменением сроков действия договора с 15 до 5 лет и тогда по истечении 5 лет я получу вложенную сумму и плюс дополнительный инвестиционный доход, на что я согласился, доверяя личному менеджеру. 03.02.2023 было оформлено дополнительное соглашение на на навязанный и неверно оформленный (см. выше) основной договор, где также СК внесла вопиющие ошибки такие как в качестве страховой суммы указана гарантированная выкупная сумма в случае досрочного расторжения договора 235 809 рублей, а страховая сумма высчитывается по формуле указанной в шапке Приложения № 1: Приложение № 1 к страховому полису: Страховая сумма по страховому риску "Дожитие" меньше страховой премии (взносу) на 20,67%: 600 003 - (20,67% от 600 003) = 475 982.38 Рублей Даже с учетом всех ляпов и навязанным договором с учетом ДИД я д.б. получить в 2 с лишним раза больше, т.е. более 500 000 рублей. Кроме того мне пришлось оформлять доп. соглашение еще на один договор страхования из-за нехватки средств для внесения последнего взноса в размере 120 000 рублей. Прошу разобраться в ситуации и посодействовать в возвращении всех вложенных средств и ДИД (в любом случае СК получила свою львиную долю % за 5 лет) по неправильно оформленному договору. Вот таким образом ООО СК "Сбербанк страхование жизни" наживается на пенсионерах и людях предпенсионного возраста, оформляя на них договора страхования с длительными сроками действия и главное с дополнительными взносами не интересуясь, есть ли у них на это средства.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    18.08.2025 20:57
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2025 06:41
    Спасибо за отзыв. Ждем итоговый ответ страховой компании.
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2025 23:18
    Здравствуйте! В продолжение телефонного разговора просим вас направить нам на электронную почту подписанное вами заявление в свободной форме, содержащее ваше волеизъявление и описание ситуации. Адрес электронной почты направили в смс. При отправке письма просьба указать тему "Банки.ру 131694". После получения вашего заявления сможем рассмотреть вопрос индивидуально. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    26.08.2025 10:53
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Сбербанк страхование жизни
    26.08.2025 15:35
    Добрый день! В пятницу вам было направлено СМС-сообщение с адресом электронной почты на указанный вами номер мобильного. Вероятно, был сбой в работе мобильного оператора, в связи с чем СМС вы не получили. Сегодня продублировали вам СМС. Заявление от вас получили. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.09.2025 14:54
    Здравствуйте! Проверили ситуацию. Нарушений и ошибок на стороне страховой компании нет, выплата произведена исходя из условий заключенного договора страхования с учетом изменений, внесенных в соответствии с дополнительным соглашением к данному договору. Подписав соглашение вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Тем не менее, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение в письме. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме соглашение, укажите ваши банковские реквизиты и приложите оригинал заявления, которое вы ранее отправляли. Все документы необходимо направить в адрес страховой компании через отделение банка или почтой России. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.09.2025 11:51
    В соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки. https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/ Оставить отзыв по вопросам банковского обслуживания вы можете в Народном рейтинге банков https://www.banki.ru/services/responses/response/add/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Название договора: «СмартПолис» Номер договора: ФМСР52 000****03 Сумма взноса по договору: 3 000 000 руб. Дата взноса: 06.11.2018 Срок договора: 5 лет В 2018 году данный продукт был оформлен мне под видом вклада. Я не была осведомлена о всех р…
15 октября, 14:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году через сервис "Сбербанк Премьер" подключил программу "Семейный актив - договор ВМР1 № 00001****75 от 18.09.2019 (Договор 1). В целом, я был удовлетворен программой и понимал, для чего она мне нужна. В 2023 году новый персональный менедж…
14 октября, 10:18
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16.06.2021 со мной был заключен договор страхования "Сберкупон инвестиции в жизнь" (до 2026 г.) Персональный менеджер и её начальник, которая приехала специально для встречи со мной из главного офиса при оформлении красочно описывали эти продукты то…
7 октября, 21:44
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
10.09.2020г. в офисе ПАО Сбербанк №8621/624 в г. Камышине Волгоградской обл. между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключён договор страхования жизни "Семейный актив Премиум" серия ВМР1А №0000....29. Я не собирался заключать никакие…
6 октября, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
«22» ноября 2023 мною был куплен ПОЛИС НМР001А000*****42 « Защита взрослого расширенная программа семейный актив » застрахованными лицами по данному полису был я. Согласно данного полиса я застрахован от «22» ноября 2023 мною был куплен ПОЛИС НМР00…
3 октября, 06:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В конце 2019 года я обратился в офис Сбербанка г.Москва ул.Федосьино 4 к1., к менеджеру по текущим вопросам, когда я их решил, менеджер мне стала настойчиво предлагать заключить договор инвестиционного страхования жизни со страховой компанией «Сберба…
2 октября, 17:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Читаю в комментариях о положительных случаях расторжения страховой программы «Семейный актив премиум» и искренне радуюсь за людей! К сожалению, в моем случае все не так позитивно. 5 лет назад закончила договор страхования. Как утверждал менеджер, чер…
2 октября, 16:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году мне в Сбере обманом под видом нового высокодоходного продукта оформили Страхование жизни... Ввели в чудовищное заблуждение убеждали что в течении 10 лет будет доход 10-15% годовых в то время по вкладам было 4-5% ... В любом другом банке д…
26 сентября, 10:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Как и многие другие отписавшиеся тут попался на обман менеджерами сберпремьера (премиальное обслуживание - это видимо то, что вас премиально обманут, со всем уважением и чашечкой кофе) в 2020 году предложили оформить "семейный актив премиум", мне по…
25 сентября, 20:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратились в страховую в связи с невозможностью внесения взносов на вклад семейный актив. Нам позвонил сотрудник звали ее Мария. Она подробно рассказала какие документы нужно предоставить и какие заявления писать! Мария общалась вежливо и старалас…
25 сентября, 14:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я, Лидия, прошу расторгнуть договора на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов: - Н***А № 0***1 ОТ 20.02.2023г. - В***А № 0***8 ОТ 01.08.2022г. - К***А № 0***1 ОТ 07.08.2024г. Я, пенсионер и в этом году заканчиваю трудовую деятельнос…
24 сентября, 17:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
13 июня 2020 г в отделении г. Челябинска, ул. Агалакова, 28, Мною заключен договор страхования «Семейный актив» В***А №0***3 от 13.06.2020года сроком на 28 лет. Вопрос: почему так произошло? В 2017 году мне было 40 лет, я родила долгожданную дочь, п…
23 сентября, 09:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня проблема. В сентябре 2022 года я пришёл на встречу с персональным менеджером в Сбербанк премьер, где менеджер (звали её Альфия) рассказала о новых финансовых продуктах. В процессе разговора она предложила мне открыть "семейный ак…
18 сентября, 16:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! Читаю отзывы и они похожи на мою ситуацию. Мне предложили замечательную программу по словам менеджера сбербанка Семейный Актив. Накопить, получить инвестиционный доход и еще детей сделать можно выгодоприобретателями. Договор ВМР…
16 сентября, 21:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мною был заключен договор страхования жизни «Семейный актив» ВМР1 № 000*****91 от 05.08.2021 сроком на 10 лет, в котором было включено два риска это смерть и дожитие .В 2024-2025 года мое здоровье значительно пошатнулось и я практически потерял зрен…
15 сентября, 19:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.08.2025 вступила в программу «Накопительное страхование жизни Билет в Будущее», программа заинтересовала меня тем, что я могу копить на будущее, получать инвестиционный доход, получать от своих обязательных взносов налоговый вычет и плюс застрахов…
7 сентября, 02:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка с 1998 г. В 2019 г. менеджером Сбербанка мне был предложен инвестиционный продукт «Семейный актив». Работники Сбербанка убедили меня в том, что он более выгоден, чем простой банковский вклад, к тому же кроме и…
1 сентября, 18:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не думала, что напишу этот отзыв. Совсем недавно мне казалось, что мое мнение о Сбербанке поменяться не может – там работают профессионалы, не способные на эмоции и человеческим чувствам там не место. Поэтому совсем недавно я написала негативный отзы…
1 сентября, 16:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
10.08.2019 заключила договор с СК «Сбербанк страхование жизни» на 10 лет. Договор ВМР1 1***59 с ежегодными платежами около 150 000. Невозможно получить информацию о доходности данного стахового продукта, о суммах ДИД по годам. Обращение на номер 90…
28 августа, 17:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
11.08.2024 года с менеджером в отделении банка оформила программу страхование жизнь и поняла так что это стоит 100000 на 10 лет, но как только пришло сообщение в внесении повторно 100000 рублей был шок!!!! Я не располагаю такой суммой для ежегодного…
19 августа, 11:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28.07.2025 через личного менеджера СберПремьер было оформлено обращение в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" Вопрос касался неправильного расчета страховой суммы в дополнительном соглашении по договору ВМР1А № 00****7 от 03.07.2020. 15.08.2025 я п…
18 августа, 18:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 25 августа 2025 года мною был оформлен полис страхования жизни ВМР1А000*****88. Так как в этом году, а именно 08 сентября 2025 года данный договор заканчивает своё действие, я узнала, что несу для себя огромные потери. Прошу рассмо…
4 августа, 10:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Г Ижевск 14.08 2020 году менеджер Сбербанка заключил со мной договор семейный актив вип, Не объяснив мне все подводные камни которые меня ждут , я считаю он ввел меня в заблуждение и обманом , подписал и продал мне этот продукт Сбер страхование ж…
4 августа, 06:32
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
«22» ноября 2023 мною был куплен ПОЛИС НМР001А000*****42 « Защита взрослого расширенная программа семейный актив » застрахованными лицами по данному полису от травм был я. Согласно данного полиса я застрахован от «Телесные повреждения (травма) » н…
30 июля, 10:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Прошу Вас расторгнуть на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов. По договорам: H***9 от 11.10.2023г. H***8 от 27.05.2024г. Я уже не однократно обращаюсь с просьбой помощи, вы вроде как рассматриваете мое обращение и закрываете глаза! …
26 июля, 13:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть