Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
19 августа, 21:07

Ужасная компания, отделение Екатеринбург, возмещение по ОСАГО

Конечно , обращаешься к отзывам , когда уже наступил страховой случай . Этот редкий случай . 1. Встречу в страховой назначают через 2 недели - самый ранний срок 2. Приходишь в страховую , тебя встречает крайне неприятная дама , которая делает одолжение, что вообще с тобой общается . Сообщила , что нужны фото на почту с ДТП . Говорю больше видео. Ответ :,,зачем мне вообще ваше видео ,,! Кто их так учит общаться! Дальше предлагаю оплатить по чеку вызванного аварийного комиссара . Ответ : ,, мы не выплачиваем ,,! Что значит вы не выплачиваете , когда это федеральный закон ! Только когда я вернулась после показа авто -она видимо проконсультировалась и предложила мне заполнить заявление на компенсацию оплаты аварийному комиссару . 3. Калькуляция - а вот это вообще супер - насчитали стоимость -в течение 20 минут после моего ухода и отправили на почту , не покрывающую даже покупку деталей , не то что ремонта . На данный момент калькуляция в 4 раза меньше той , которую мне прикинули по запасным частям и работам . 4. Ожидаю ответ на мое несогласие с расчетом , но уже понимаю что все растянется на долгое время и придется обращаться в независимые компании по урегулированию убытков с отделом урегулирования убытков Согаза . 5. Никогда больше не застрахую ни квартиру ни автомобиль в этой жуткой компании
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    20.08.2025 15:44
    Здравствуйте, автор! Мы сожалеем, что у Вас вложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Расчет суммы возмещения производится в соответствии с Единой методикой, утвержденной Центральным Банком РФ. Проверить стоимость запчастей и ремонтных работ Вы можете на сайте РСА Проверка средней стоимости запасных частей, нормочасов и материалов. С уважением, Команда СОГАЗа
  • 21.08.2025 15:32
    Отзыв проверен.
  • Автор отзыва
    22.08.2025 15:38
    Ваш менеджер навязывает мне подписать соглашение без выплаты компенсации за услуги аварийного комиссара . На каком основании ? Это федеральный закон . Она отправила соглашение , где не включена выплата аварийному по чеку . При этом от комментировала что либо так подписываете , либо на ремонт отправим . Для вас что законы не писаны чтоли ?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При внесении изменений в страховой полис ОСАГо в связи с заменой СТС возникает постоянная ошибка. При попытке дозвониться оператору на горячую линию - 4-5 минут слушаешь музыку, а затем сотрудник предлагает внести изменения в личном кабинете ( игнори…
6 октября, 17:00
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При внесении изменений в страховой полис ОСАГо в связи с заменой СТС возникает постоянная ошибка. При попытке дозвониться оператору на горячую линию - 4-5 минут слушаешь музыку, а затем сотрудник предлагает внести изменения в личном кабинете ( игнори…
6 октября, 16:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 29 июля 2025 г., постановление из ГИБДД получено 15.08.2025 г., подача документов в СК 18.08.2025 г. Сегодня, когда пишу данный отзыв 06.10.2025 г., никаких действий кроме принятия документов не было. 3 раза назначался эксперт по оценке…
6 октября, 12:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.05.2025г. Заявитель обратился в АО «СОГАЗ» с заявлением по ДТП от 15.05.2025г. 02.06.2025г. АО «СОГАЗ», не спросив меня, выдали Заявителю направление на ремонт по месту прописки в г. Находка, по месту моей регистрации. Пункт 52 Постановления п…
6 октября, 12:12
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховали автомобиль осаго онлайн ХХХ0572084962 . Меня вписали как дополнительный водитель. Каримов рифат фаритович. При расчете мой кбм 0.46 был. После оплаты полис пришел с кбм 1.17.В этом году была замена водительских прав 9940 502899 это номер…
6 октября, 00:41
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Вот прошу уже неделю внести изменения в действующий полис осаго, чтобы изменить отчество водителя на одну букву, до сих пор нет решения составленно 50 обращений в поддержку компании, личный кабинет не работает для таких внесений, постоянная ошибка, н…
4 октября, 18:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, был страховой случай, весь комплект документов подал 12.06.2025, после рассмотрения подписал соглашение с компанией о выплате по страховому случаю, срок оговореный в договоре прописан как 10 рабочих дней тоесть 02.10.2025г крайний день …
4 октября, 13:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оказалась в неприятной ситуации, став пострадавшей в ДТП, 13 августа. Мой номер страхового случая ХХХ 0516414441P№0001. Поскольку в моем городе нет офиса вашей компании, я решила воспользоваться сайтом для урегулирования убытков. 18 августа я тщат…
4 октября, 07:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в СОГАЗ, через banki.ru и остался очень доволен. Все прошло максимально быстро и просто. Стоимость рассчитал на сайте, цена оказалась адекватной и соответствовала рынку. Удобно, что не пришлось посещать офис — электронный полис пр…
3 октября, 17:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП. Маленькое, но все же. 31.07.2025 зафиксировал страховой случай в ЛК Согаз, был зафиксирован номер обращения ХХХ*****P№0001. Сегодня 03.10.2025, никакого решения до сих пор нет! Прошло 64 дня! Изначально 31.07.2025 при оформлении об…
3 октября, 16:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Десять раз подумайте, прежде чем оформить ОСАГО в ней. Добавить еще одного водителя просто невозможно. На сайте при попытке отправить полис в РСО на проверку возникает сообщение об ошибке. Техническая поддержка прислала письмо о р…
2 октября, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай все быстро оформили в ноябре 2023 году во Владимире 29 июля произошло ДТП, сообщил в страховую, прислали ссылку что бы оформить обращение. Перешел по ссылке на официальный сайт, все заполнил, прикрепил фотографии ущерба…
2 октября, 14:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 27.08.2025 произошло ДТП с моим участием, я пострадавшая сторона. 29.08.2025 сразу после получения документов от ГАИ я обратился на горячею линию страховой компании виновника ДТП "Согаз", так как на момент ДТП у меня закончилось действи…
1 октября, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот впервые воспользовался услугами этой страховой компании. Хочу поделится впечатлениями.Всё обошлось без лишних сложностей, работники помогли с выбором нужного пакета услуг и чётко ответили на все мои вопросы.Обращение своевременноё, что очень пора…
1 октября, 07:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Куда обратиться по поводу изменения данных паспорта и прав в договоре ОСАГО На сайте изменить данные не дает, выходит ошибка В офисе так же не смогли Изменения говорят не обязательны Расторгнуть договор не дают, нет оснований, а это разве не основан…
30 сентября, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Отвратительная контора!! Предупреждаю всех людей не обращаться к ним! Оформил полис ОСАГО, решил добавить в него водителя. Сделать это можно либо через сайт, либо при личном визите в офис компании. Через сайт в личном кабинете выдает ошибку "подтверд…
30 сентября, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все прошло очень быстро, полис пришел сразу же с этого же дня, что меня удивило. Офис компании присутствует в городе, так как я продала машину нужно было либо переоформить договор либо расторгнуть и оформить заново на другую машину, в банке се объясн…
29 сентября, 14:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже завтра ровно месяц с момента подачи заявления о ДТП, но до сих пор даже не произведена калькуляция суммы причинённого ущерба. Все статусы откатились до "направления на осмотр", который был произведён специалистом, которого сама компания отправила…
28 сентября, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформили полис 26.09.2025 на сайте компании. Действует с 27.09.2025. При попытке внесения изменений в полис осаго выдает ошибку unknown_error 005b025e 2025-09-27 GMT+0000. Ничего сделать не удается. Пробовали с разных браузеров, чистили кеш и куки, к…
27 сентября, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось дтп, в тот же день на сайте оформил страховой случай,прикрепил все документы и отправил. Далее стал просто ждать(был опыт с тиньковым- через пару часов приходило сообщение с расчетом и выплатой,деньги получал через 4!!! ЧАСА после отправки …
27 сентября, 06:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 08.08.25(постоянно глючащее приложение ...пришлось пару часов мучаться...лучше бы в офис сходил) - тишина от страховой до сих пор.на горячей линии ничего кроме статуса с сайта сказать не могут.даже не организовали осмот…
23 сентября, 19:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владивосток.17 лет за рулем. Никогда не попадала в аварии, впервые попала, виновник не я. Обратилась по горячей линии в страховую компанию, мне сказали не нужно ехать в офис, прислали ссылку , где я загрузила все документы и прошла все этапы. Было эт…
23 сентября, 06:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
После продажи автомобиля по закону решила оформить расторжение договора ОСАГО. После долгих мучений оформления обращения ждала 10 дней, как было указано при оформлении. По прошествии 10 дней, не получив никакой обратной связи, позвонила на горячую …
23 сентября, 06:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай по ОСАГО. Полис ХХХ 049*****84. Оформили европротокол и заявку на возмещение через госуслуги. Осмотр специалистом в Москве, удобно / не удобно никто спрашивать не будет. Назначили дату изволь приехать. При оформлении заявки …
22 сентября, 19:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 августа 25 г раменское мос обл произошол страховой случай ,я не был виновником ДТП отправив документы в электронном виде в компанию СОГАЗ.через четыри дня позвонив на горячию линию я узнал что не каких документов от меня они не получали. я отпр…
22 сентября, 12:04

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть