Когда оформил кредит, а в дополнение приобрел нервный срыв. Это все про АльфаСтрахование-Жизнь

Отвратительная компания. Прошу госорганы проверить данную фирму на предмет нарушения закона! Обратился 18 августа 2025 в чат поддержки Альфа-Банка и попросил вернуть деньги за навязанную услугу в виде ДМС от АльфаСтрахование-жизнь. Они отправили на телефон горячей линии 8800*****48 и как оказалось - это телефон психологического давления и разрушения психики своих клиентов. В разговоре меня несколько раз переключали на разных операторов колл центра и каждый из них издевался надомной как хотел, автоинформаторы мне рассказывали последствия отказа от страховки, видимо хотели, чтоб я бросил в конце-концов трубку и отказался от своих денег. Одна заставила меня читать кредитный договор и все документы полностью, другая меня просто унижала меня и всю мою семью, косвенно обвиняла меня в неплатежеспособности и просила подготовить документы всех моих родственников и отправить им по почте, а после того как пересказала весь гражданский кодекс, грубо приказала приготовить ручку и листок и ждать автоинформатора, который быстро протараторил инструкцию, какие документы нужны, что я даже слово не успел записать в тетрадь. Весь это отвратительный разговор продлился 1 час 10 минут. Меня так еще никто не унижал. В итоге никаких документов не прислали в обещанные сутки, только смс с сомнительной ссылкой и большой кнопкой и ложной информацией по поводу поднятие процента, где нет ничего о процедуре расторжения договора. Не советую никому данную компанию, рейтинг на этом сайте считаю верным. Обращайтесь к юристам, что я и сделал в итоге, там нужно всего 3 документа отправить с описью вложения( заявление, договор и скрин чека), а эта хамская контора требует еще кучу ненужных документов.