Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
20 августа, 14:16
Никто не пытался отмазаться или затянуть
Случай произошел следующий со мной – догнал приору на светофоре, бампер повредил, плюс решетка радиатора треснула. Сам себя ругал. Каско есть. Позвонил сразу на горячую линию - приняли обращение. Приехал эксперт, посмотрел машину, сделал фото, через два дня позвонили и сказали, что можно ехать в сервис. Ремонт занял две недели. Поставили оригинальные запчасти. Когда забирал машину, даже не поверил, что она была битая - сделали как с завода.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга20.08.2025 14:30Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, копию вашего полиса КАСКО и фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу отзыва.
АльфаСтрахование20.08.2025 16:16Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Мы будем стараться радовать вас приятными впечатлениями и дальше во время нашего сотрудничества.- Администратор Народного рейтинга27.08.2025 14:14В соответствии с п. 3.8.3 Правил Народного Рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки. https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/
- Автор отзыва27.08.2025 16:07Добрый день! ПроверьтеАвтор прикрепил подтверждающие документы
- Администратор Народного рейтинга29.08.2025 16:28Отзыв проверен.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Влетели прямо в мой бок. Выглядит так, будто гармошкой сложилось. Первое, что сделала - вызвала ГИБДД и сразу позвонила в страховую. Девушка на линии очень грамотно меня вела: что сфотографировать, какие данные взять. Честно, я была в шоке и руки тря…
18 ноября, 20:06
Каско
Страховой случай
Утром во дворе торопилась на работу и на повороте задела столб - крыло в хлам. Позвонила в страховую, девушка на линии все доходчиво объяснила, спросила не нужен ли эвакуатор, я отказалась, потому что машина ездила. В сервисе ремонтные работы сделали…
17 ноября, 15:23
Каско
Пролонгация полиса
Нужно было продлить полис Каско, а времени съездить в офис все не было, аврал на работе. Поэтому сегодня с утра зашла на сайт компании, и продлила свой полис здесь. Эта компания идет в ногу со временем, не нужно ездить в офис, ждать пока менеджер теб…
17 ноября, 14:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
Обратился в данную контору по поводу внесения госномера в уже существующий полис КАСКО.
Пытался это сделать сначала через онлайн чат поддержки, затем обратился в службу поддержки через электронную почту.В мобильном приложении есть такой функционал …
15 ноября, 11:24
2 услуги
Оформление полиса
Нужно было оформить полис ОСАГО на Газель автобус категории В. Газель регистрировал на жену. Пришел в офис страховой На Карболитовской 16а - 24.10.2025 , начали оформлять полис, предложили дополнительный полис по желанию - я отказался. Внесли всех во…
13 ноября, 16:20
Каско
Страховой случай
Итак! Произошел страховой случай , попал в ДТП 11.09.2025. Машина была списана в тотал в очень короткие сроки. Уже 31.10.2025 получил полную выплату денежных средств на карту. Ни один из сроков не был задержан. Все происходило с офисе в Нижнем Новгор…
13 ноября, 13:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В декабре 2024 г., после покупки автомобиля в г. Пятигорск Ставропольского края, мною был приобретён полис каско в СК "АльфаСтрахование". В июне 2025 г. произошел страховой случай в г. Железноводске Ставропольского края. Мною в установленные сроки б…
7 ноября, 08:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился 08.10.2025 г. по страховому случаю с моим автомобилем по КАСКО, через мобильное приложение АльфаСтрах. ДТП случилось 18.07.2025 г., второй участник с места ДТП скрылся. По факту происшествия сотрудниками ГАИ был составлен протокол где второ…
6 ноября, 17:18
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Приобрел автомобиль, и решил оформить полис Каско, чтобы уже автомобиль был застрахован по полной программе. Ехать в офис страховой компании не было времени, решил попробовать оформить на их сайте. Ничего сложного, все получилось с первого раза.
…
6 ноября, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Продлял ОСАГО И КАСКО на сайте из личного кабинета 1 ноября. Делаю это не в первые. Ума, вроде, много не нужно: нажать продлить и оплатить, по большому счету. Но тут, что-то пошло не так. После оплаты полисы не появились не в личном кабинете, не на п…
5 ноября, 18:09
Каско
Другое
Прошу Альфастрахование разобраться и решить вопрос с расторжением договора Каско. Отказ в расторжении, будет являться нарушение моего права по ст 958 ГК РФ, я утратил страховой интерес (продал авто). Страховая компания обязана вернуть часть страховой…
2 ноября, 09:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Автомобиль Лада Ларгус. 01.08.2025 обратился по страховому случаю (попал камень в лобовое). Сперва СТО и Альфастрахование согласовывали ремонт до 29.09.2025, наконец приняли решение о ремонте. Сейчас вешают лапшу про отсутствие запчастей, хотя постав…
31 октября, 16:44
Каско
Пролонгация полиса
Продлевала КАСКО в Альфастраховании и осталась довольна обслуживанием. Всё сделала онлайн. Написала в чат на сайте, сотрудники быстро ответили, проверили данные и рассчитали стоимость продления. Процесс занял совсем немного времени, всё чётко и понят…
31 октября, 11:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Много лет была клиентом другой страховой, но каждый год с продлением Каско были проблемы. То стоимость полиса завышалась каждый год, то постоянные сбои на сайте. Решила сменить страховщика и выбрала АльфаСтрахование.
Все оформля…
30 октября, 18:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я оформила Каско в АльфаСтраховании сразу, как приобрела новый автомобиль. Через пару месяцев из-за своей невнимательности попала в небольшое ДТП и повредила бампер. На месте позвонила на горячую линию. Все оформила через приложение, отправила фотогр…
30 октября, 15:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
У меня произошло ДТП с участием моего автомобиля и автомобиля виновника ДТП, который не имел полиса ОСАГО. Но благодаря ранее оформленному полису КАСКО от бесполисных в компании Альфастрахование я смог получить страховую выплату.
Для этого я обрати…
30 октября, 11:58
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Когда купил новую машину, решил оформить Каско в отделении. Выбрал офис АльфаСтрахования (МСК, ул. 1905 года, д 10 стр 1) и пришел туда 10.10. Записался заранее, поэтому ждать не пришлось.
Менеджер подробно рассказала о программах и помогла выбрать…
27 октября, 18:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Боковое стекло после аварии пошло паутиной. Собирать какие-то бумажки, как это было у знакомого в другой страховой, мне с Каско в Альфе не надо было. Случай по полису попадает под без справок.
Позвонил, сказал, что случилось, отправил зая…
27 октября, 16:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
У нас с женой одна машина, и когда она получила права, то была проблема, что полис только на меня оформлен, я потом дописывал ее отдельно. В этот раз новое Каско взял на двух водителей сразу. Оформили быстро, без лишних вопросов, вписали нас обоих.
…
27 октября, 15:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
После аварии была в шоке, не понимала, что делать. Позвонила на горячую линию Альфастрахования, и вот честно - общение с девушкой-оператором меня реально успокоило, что все хорошо будет. Говорила она дружелюбно, вела по шагам, мол, сфотографируйте во…
26 октября, 19:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
После ДТП у меня под замену пошли передний бампер и фара на Фольксвагене. Боялся, что начнут ставить какой-нибудь китай. Но в страховой сразу оговорили, что ремонт только на сертифицированных СТОА, и ставят оригинал.
Так и получилось: заказали за…
24 октября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
10.09.2025 обратился в СК по Каско о замене лобового стекла. 12.09.2025 СК выдало направление на ремонт в СТОА. 06.10.2025 СТОА прислала отказ от выполнения работ из-за невозможности поставки стекла по согласованной СК стоимости. А дальше просто тиши…
24 октября, 11:38
Каско
Страховой случай
Отвратительная работа страховой по Каско!
0385/046/05571/25
18.10.2025 оформил страховой случай через приложение Поначалу страховая пыталась убедить меня, что по фото они видят, что на машине повреждена плёнка ( к слову на авто нет защитной плё…
24 октября, 08:32
Каско
Страховой случай
Спокойная скорость, держал дистанцию. И тут один зазевавшись догнал меня. Удар, бампер смяло, крышку багажника повело. Я выскочил - руки трясутся. Парень мямлит, что у него только ОСАГО.
Я давай набирать в Альфу по своему Каско. Девушка-оператор пр…
23 октября, 17:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Резко перестроился кроссовер, ударил в бок. Моя машина с вмятой дверью. Сам цел, это главное, но авто жалко до жути. С места позвонил в страховую по Каско. Там объяснили пошагово: что делать, как оформлять будем. Я сделал как подсказали, через пару д…
23 октября, 14:44
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как фрилансеру пережить финансовые качели и сохранить спокойствие
3
Алекс Курган
Выходные дни - к отпуску.
10
Диалог
Бизнес: цитаты для начинающих свое дело
2
Nemesis
Сам себе инвестор и не только
4
ВИМ Инвестиции
ВИМ Инвестиции получила в управление средства эндаумент-фонда «Пристань»
1
sh-o-p
Wildberries назвал абсурдными предложения по ограничению скидок на маркетплейсах
6
haw1k
Пост-вопрос. Достижения и как их получить
39
Виктор 80
Россиянам с доходом свыше 200 тысяч ₽ в месяц придётся платить повышенный налог
5
Viktoria Ki
Переход на новую систему обучения: новые сроки и подходы
16
empirereads
Цитата для понедельника -- а сколько вы планируете заработать за неделю?
5
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование