Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Евгений, Лобня
24 сентября, 17:20

Навязанная страховка

12 сентября оформил кредит в ХоумКредитБанке. Страховку сунули с пакетом документов, не спросив нужна или нет. После оформления кредита написал письмо в Ренессанс о возврате страховки, так как эта услуга была навязана и страхового случая не наступило. Указание Банка России от 20.11.2015 № 9854-У "О минимальных(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 №41072) обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствие в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Опираясь на этот указ я к заявлению приложил копию страхового договора и копию своего паспорта и отправил заказным письмом 17 сентября, укладываясь в срок оговоренным в указе. 21 сентября в 8:59 мое письмо было получено адресатом. Но до сих пор никакого ответа нет. Прошу вернуть мне деньги. которые я оплатил за вашу страховку. Так как она мне не нужна была и я в ней не нуждаюсь.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.09.2018 17:39
    Пока - без оценки.
  • Ренессанс Жизнь
    25.09.2018 10:07
    Уважаемый клиент! В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что в соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" и Полисными условиями, Вы имеете возможность отказаться от Договора страхования и получить всю сумму страховой премии в течение четырнадцати календарных дней со дня заключения Договора страхования. При этом срок рассмотрения обращений об отказе осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты их поступления. Для дальнейшего уточнения информации и идентификации Вас как Страхователя, просим Вас сообщить номер Договора страхования, дату его заключения, ФИО Страхователя по Договору https://www.renlife.com/for_clients/feedback/. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Евгений
    Автор отзыва
    28.09.2018 13:00
    27 сентября вернули страховую премию в полном объеме
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2016 заключен договор страхования жизни №6250402708 на сумму 65 000 руб, успешно навязанный представителем банка в автосалоне. Через 2 дня обнаружив в договоре кредитования, что эта услуга необязательная, поехал в Ренессансжизнь. Написал заявле…
16 июня, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27 мая 2016 в одном из офисов Ренессанс Кредит мною был оформлен потребительский кредит, деньги понадобились срочно, а необходимого стажа и времени, чтобы получить в других банках наличные под более выгодный процент, к сожалению не было. Кредит был о…
2 июня, 09:01
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке навязали страховку, т.к. по их условиям без страховки нельзя. Ладно, согласилась, зная то что сейчас со 2 марта вышел закон об "охлаждающем периоде", думаю вернут (хотя страхование - это добровольное желание граждан, а не принудительное, но с…
12 апреля, 20:49
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО «СК «Ренессанс Жизнь» - самая безответственная страховая компания! Призываю всех – НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К МОШЕННИКАМ «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ», так как вы просто выкинете деньги! К своему великому сожалению 16.10.2014 г. При заключении Автокредита я ст…
28 ноября, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24 августа 2015 года я пришел в банк Ренессанс кредит который находиться по адресу г. Самара пр.Металлургов 46, мне нужен был кредит потребительский наличными в размере 100 000 рублей, я подал документы менеджеру Ж-ой Натальи в течении …
7 сентября, 20:16

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть